Re: [討論] 訂閱車庫串流被重覆收款事件整理

作者junji (gg)

標題Re: [討論] 訂閱車庫串流被重覆收款事件整理

時間Fri Sep 20 23:38:51 2024

先說我沒有要護航車庫，我只是單純很喜歡在網路上試用各種訂閱，如果有免費試用期都會訂完馬上先取消，用一段時間後確認有需求，才重新訂閱。看到這個案例，我專程去研究了一下，我認為車庫並沒有欺騙消費者，只是規則比較不容易釐清。首先，GP+跟Magic Hour可以視為兩個不同的App，GP+單純是串流看劇用，Magic Hour則被定義成社群平台。 https://i.imgur.com/TOCiaOX.jpeg 兩者的訂閱方案也不通用，GP+訂閱有電影票、看片券跟M點，Magic Hour只有購物金跟M 點以及購票優惠，訂閱價格自然也不同。 https://i.imgur.com/ZUmD5dG.jpeg 至於訂閱GP+送的M點，顧名思義就是要在 Magic Hour才能使用。兩者只要用相同的信箱註冊帳號，M點就會互通。兩者每日都可簽到送點數，可以各簽一次累積到同一帳號。 https://i.imgur.com/1EwrSRf.jpeg 重點來了，如果要用M點換電影票，沒有訂閱 Magic Hour也是可以的，只是要消耗比較多點數。既然兩者訂閱的權益不同，也就沒有所謂重複付款的疑慮。因為你也可以不要訂閱 Magic Hour，花兩倍的點數換票。你訂閱GP+ 的權益，並不含以一半的點數換票。 https://i.imgur.com/FmoLYin.jpeg 這兩者都可以透過App內購訂閱，取消訂閱只要去App Store或Google Play終止訂閱就行，並不麻煩。以上是我釐清的規則，有誤請指正。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.133.230 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/movie/M.1726846733.A.CB1.html

推文 (214)

→ Harudesu 你先了解之前的爭議再來說吧 09/20 23:46

→ junji 針對這個事件提出看法，何必了解之前的爭議 09/20 23:47

→ Harudesu 車庫不只是單純這事才被炎上，是累積很多不合理、 09/20 23:50

→ Harudesu 話術的銷售手段才這樣 09/20 23:50

→ Harudesu 買一送一事件、福袋電影票都是一環 09/20 23:51

→ junji 我現在是針對作者所提出 App訂閱的方式有沒有欺騙 09/20 23:55

→ junji 消費者提出看法沒有興趣討論以前的歷史 09/20 23:55

→ Harudesu 明明就在講MH從以前到是怎麼刁消費者事情，通篇分 09/21 00:04

→ Harudesu 享GP跟MH不同，自己去爬文看有多少受害者難道這些 09/21 00:05

→ Harudesu 受害者都笨蛋嗎 09/21 00:05

噓 sentital 沒事分兩個app幹嘛？就是有意圖欺騙 09/21 00:39

噓 quentintu 「比較不容易釐清」，就是故意這樣搞消費者的啊，是 09/21 01:15

→ quentintu 非不分。 09/21 01:15

噓 IBIZA 你是不是沒看到人家講甚麼 09/21 02:12

噓 alwaysstrong "沒有要護航" 09/21 02:25

→ boy70263 車庫就是雷 09/21 03:02

噓 KBTIT 發文是個人自由但你這樣只是顯得很狀況外 09/21 03:36

→ a27588679 雖然這篇很像護航但絕對不是護航 09/21 03:38

推 aweak 客觀分析還是給推 09/21 04:53

噓 QooBY 只是規則比較不容易釐清，我沒有要護航 09/21 05:35

→ QooBY 聽起來就是護航跟騙人啊 09/21 05:35

推 tommy751022 所以兩者的服務是完全不同嗎？還是有重複的？ 09/21 07:44

推 awp1ocm 引導消費者訂購兩款App，以及免費試用前需綁定信用 09/21 07:55

→ awp1ocm 卡，爭議是來自上述吧，另外，我的Magic Hour無法 09/21 07:55

→ awp1ocm 從App Store或設定中取消訂閱，一定要從該App設定 09/21 07:55

→ awp1ocm 中的「Premium」字樣才能取消，提示非常不明顯 09/21 07:55

噓 b52568384 蛤 09/21 07:56

噓 sentital 免費試用需綁定信用卡別家也有，提這個只是給原po 09/21 07:59

→ sentital 狡辯的機會。真正的大問題是推兩款app意圖混淆視聽 09/21 07:59

→ sentital 。 09/21 07:59

推 enterabc 2個App是不一樣的，一個是買電影票88元優惠，一個是 09/21 08:01

→ enterabc 電影串流服務 09/21 08:01

噓 sentital 如果被原po的邏輯帶走：細部的規則寫的清清楚楚沒 09/21 08:04

→ sentital 毛病，那就完蛋了。真正有問題的是片商本身的惡意 09/21 08:04

→ sentital 操弄，這就跟辯護律師幫犯人辯護也會從細節下手幫 09/21 08:04

→ sentital 忙減輕量刑是同個概念。 09/21 08:04

噓 sentital 再來enterabc講的也是不對的，因為買電影票的app付 09/21 08:21

→ sentital 費會員，是可以無限看另一個app的串流的。所以這兩 09/21 08:21

→ sentital 個app的用途是重疊的，並不是像enterabc講的是完全 09/21 08:21

→ sentital 分開的，這就是惡意所在。 09/21 08:21

→ sentital 我是不清楚為何要這樣亂帶風向 09/21 08:21

噓 sentital 再來，magic hour本身想要打造給消費者類似ez訂的 09/21 08:29

→ sentital 錯覺。但從名字到網頁內容，消費者都看不出來「只 09/21 08:29

→ sentital 有車庫」。你訂了會員就可以用88元看電影，官方說法 09/21 08:29

→ sentital ：「哪些電影能用88元看我們會再定期公佈喔」，但 09/21 08:29

→ sentital 事實是「其實88元只能看車庫發行的電影」。故意不 09/21 08:29

→ sentital 講清楚，這也是惡意操弄。 09/21 08:29

噓 sentital 另外，原po本身的假裝立場也是帶有惡意的。首先先聲 09/21 08:37

→ sentital 明「我以一個免費仔的立場來告訴大家車庫沒有錯」。 09/21 08:37

→ sentital 但是後面扯什麼M點數，拜託那是付費會員才有可能集 09/21 08:37

→ sentital 到的好嗎？這根本是混淆概念的極致。 09/21 08:37

推 enterabc 我只是單純覺得2個App會員的目的是不同的啊，gp+會 09/21 08:39

→ enterabc 員會贈單點電影券，就看自己有沒有需求 09/21 08:39

噓 sentital 那是你覺得，你覺得是主觀的，你愛花兩份錢也是個人 09/21 08:41

→ sentital 自由。但客觀來說兩個功能就是有很大的重疊，哪裡 09/21 08:41

→ sentital 重疊如上所說。 09/21 08:41

噓 Cowton 我看起來是噓，其實我是推。 09/21 08:53

→ junji 主要功能相同，但配套福利有差異，因此價格定位也 09/21 08:57

→ junji 有差別。瞭解自己的需要，並且在訂閱前仔細比較差 09/21 08:57

→ junji 異並不困難。訂閱的按鈕是自己決定要不要按下去， 09/21 08:57

→ junji M點也沒有規定一定要消費才能集，每日打卡也是個少 09/21 08:57

→ junji 量慢速累積的方式。跟預設別人帶有惡意立場的人講 09/21 08:57

→ junji 道理，真的是需要有點耐心 09/21 08:57

噓 sentital 預設你帶有惡意還算客氣了，至少不是預設你是車哭 09/21 09:00

→ sentital 派來大內宣的。要大內宣就大方一點，少裝什麼免費仔 09/21 09:00

→ sentital 。 09/21 09:00

→ sentital *車庫 09/21 09:00

→ junji 預設別人立場還不夠，現在直接揣測別人的身分，可 09/21 09:04

→ junji 惜都是毫無根據的想法 09/21 09:04

噓 sentital 抱歉，我只陳述事實，惡意操弄是事實，你要計較規則 09/21 09:05

→ sentital 漏洞也是事實 09/21 09:05

→ sentital 我是不相信消費者會吃你這套啦 09/21 09:06

噓 sentital 免費仔，會認真研究付費會員的M點數要怎麼集？你先 09/21 09:12

→ sentital 擔心自己的人設不一致比較實在吧 09/21 09:12

噓 sentital 然後明明就是片商的操弄行為，原po還要怪消費者，「 09/21 09:20

→ sentital 對啦這兩個app付費串流功能有很大重疊，但誰叫你們 09/21 09:20

→ sentital 不先看清楚規則？自己要兩個都訂怪我囉？」，也是 09/21 09:20

→ sentital 很奇葩 09/21 09:20

→ sentital *檢討消費者 09/21 09:20

→ sentital 根本倒果為因 09/21 09:21

→ junji 有下載App就看得到打卡可以集點，這個根本不需要研 09/21 09:23

→ junji 究。大部分的消費者消費憑感覺，不會特別去研究細 09/21 09:23

→ junji 項，所以後悔了之後才會去看之前沒注意的東西，偏 09/21 09:23

→ junji 偏訂閱這種東西是無法退貨退款的，只能中斷未來不 09/21 09:23

→ junji 再給付。少部分比較精明的消費者，下手前會先仔細 09/21 09:23

→ junji 研究差異，才能讓自己花出去的每一分錢都符合自己 09/21 09:23

→ junji 需求。自己要做哪種人，自己決定 09/21 09:23

噓 sentital 集點根本就是小事，那是你個人人設問題。重點是兩 09/21 09:30

→ sentital 種方案都可以看串流就是在唬弄消費者。誰會知道有 09/21 09:30

→ sentital 兩種？你方案A的網頁有說清楚有方案B嗎？為什麼會預 09/21 09:30

→ sentital 設消費者會知道有兩種方案？這不是片商刻意隱瞞的 09/21 09:30

→ sentital 問題嗎？ 09/21 09:30

噓 guolong 護航起手式，我沒有要護航 09/21 09:34

噓 sentital 講的更清楚一點啦，方案一GP+，車庫大方承認是自己 09/21 09:35

→ sentital 的。方案二Magic hour，車庫假裝是一個公用平台， 09/21 09:35

→ sentital 除了像你這樣的資深研究員，誰會知道是同一家？ 09/21 09:35

推 sentital *公用的(號稱大部分電影、但其實只有車庫發的都是88 09/21 09:37

→ sentital 塊）的平台 09/21 09:37

噓 smch 先說我沒有要噓你我只是單純覺得規則很難懂 09/21 10:05

推 R2003 推Junji 關於弄懂消費契約部分的回應 09/21 10:13

→ R2003 消費者本來就應該注意契約內容... 09/21 10:13

→ R2003 我沒在看這些平台，但點去 GP+ 跟 Magichour 的網站 09/21 10:14

→ R2003 看兩者的服務條款...兩份的第一條就寫了 09/21 10:15

→ R2003 車庫娛樂股份有限公司（下稱本公司）係依據本條款 09/21 10:15

→ R2003 提供「GP+服務」...(下略) 09/21 10:16

→ R2003 以及 09/21 10:16

→ R2003 車庫娛樂股份有限公司（下稱本公司）係依據本服務 09/21 10:17

→ R2003 條款提供本服務 ---> 這是Magichour的 09/21 10:17

→ R2003 兩平台的第一條就寫了車庫提供... 09/21 10:18

噓 sentital 喔是喔都是消費者的義務啦。那消費者應該有權利知道 09/21 10:19

→ sentital 有兩個方案可以選吧，你業者就是刻意隱瞞有兩種可以 09/21 10:19

→ sentital 選啊不然呢？ 09/21 10:19

→ sentital 一直跳針、我規則合法到底是三小 09/21 10:20

→ sentital 現在在這裡po這篇，普羅大眾就都知道有兩種方案了 09/21 10:21

→ sentital 嗎？為何要一直滑坡到這兩種方案不難辨別？ 09/21 10:21

推 R2003 我覺得...S大你腦補太多東西...兩份契約是獨立的 09/21 10:24

→ R2003 當然我同意你說的社會觀感不佳 09/21 10:25

噓 sentital 哪有什麼腦不腦補，這都車庫娛樂的，車庫沒有義務在 09/21 10:26

→ sentital 自己網頁講的很清楚有兩種方案？干我腦補屁事？ 09/21 10:26

→ R2003 但觀感再怎麼不佳...也是消費者把自己賣掉的... 09/21 10:26

→ R2003 確實沒有義務...因為兩者是相互獨立的要約 09/21 10:27

噓 sentital 謝囉，法務相關部門這麼早出來洗地，真是辛苦了 09/21 10:28

→ sentital 法律上一定沒問題啦，但這是消費者的考量嗎？呵呵 09/21 10:29

推 R2003 ...承蒙抬舉...我根本沒有相關職務 09/21 10:30

→ R2003 所以我才說我同意你所謂社會觀感不佳的部分啊 09/21 10:31

噓 sentital 我不是說你耶>< 09/21 10:31

→ sentital 不要告我 09/21 10:31

→ R2003 但面對這些只懂法條(not法學)的人/法人 09/21 10:32

→ R2003 本來就只有法條，他們才聽得懂 09/21 10:33

→ R2003 消費者只能被迫成長/去認識這些法條 09/21 10:34

→ R2003 久了以後，理解的消費者多了，這種行為才有機會減少 09/21 10:35

噓 sentital 對啊我就只是提出車庫惡意操弄啊，查無不法謝謝指 09/21 10:35

→ sentital 教我知道啊，但這干我腦補屁事，我是提出來提醒大 09/21 10:35

→ sentital 眾有片商這樣搞，哪來的腦補？？ 09/21 10:35

→ R2003 但問題是對他們法務而言...你可能有侵害他們名譽 09/21 10:37

→ R2003 特別是在公開論壇提出+沒有相關證據說明 09/21 10:38

→ R2003 當然這在法庭上...法官同不同意，是另外一回事 09/21 10:39

噓 sentital 喔喔好喔，謝謝你，我乖乖等傳票囉 09/21 10:39

→ sentital 謝謝你，「絕對不是車庫法務部的人」 09/21 10:40

推 R2003 我只能說...這世界不是一刀切的... 09/21 11:02

→ R2003 不需要整天表現像柏拉圖的洞穴寓言的人一樣 09/21 11:02

→ R2003 不是所有不同意你意見的人都是反對你的人 09/21 11:03

噓 sentital 謝謝告知，等我坐牢之後，一定會感激您的教誨 09/21 11:04

推 R2003 如果車庫真要玩...這不是刑事案件...不會有刑罰 09/21 11:06

噓 sentital 我只看到明明片商有很大問題，有人急著先檢討消費 09/21 11:06

→ sentital 者，還揚言提告 09/21 11:06

→ sentital 如果車庫真要玩？如果你真要玩？ 09/21 11:07

推 R2003 ....我無言了....人不需要這麼憤世嫉俗 09/21 11:31

噓 sentital 謝謝 09/21 11:34

→ sentital 你貼的標籤也沒少過啊 09/21 11:34

→ sentital 應該說超級多吧，真有資格說我腦補？ 09/21 11:35

噓 paradisaea 引述志玲姐姐名言：「加油！」+握拳 09/21 12:37

噓 ZOTA15 退訂還要搞得這麼麻煩就是要搞消費者啊，竟然還有人 09/21 12:56

→ ZOTA15 要幫忙護航，笑死 09/21 12:56

噓 s93080 就是護航…… 09/21 13:09

噓 sentital 不只護航，還要提告啦，天哪還是我先去跳樓這樣就 09/21 13:10

→ sentital 不會被告了 09/21 13:10

噓 MK47 我不是在噓你 09/21 13:31

噓 paradisaea 好詳細的教學文記者快來抄喲！ 09/21 13:34

→ b150427 還想說為什麼會被噓到x2，原來是有一個帳號光是自說 09/21 14:05

→ b150427 自話就洗了噓23，PTT的推噓明明有時間限制，能執著 09/21 14:05

→ b150427 成這樣還真有點佩服了…… 09/21 14:05

噓 sentital 真的，原po絕對沒有護航 09/21 14:09

噓 sentital 別忘了推噓是可以抵銷的，也有人給了10個推，他就 09/21 14:13

→ sentital 不執著嗎？特別數有23個的你，難道背後背景是單純 09/21 14:13

→ sentital 的嗎？ 09/21 14:13

→ b150427 好哲學的提問啊 09/21 15:00

→ b150427 我的背景真的是單純的嗎？我至今所見的真的真實嗎？ 09/21 15:00

→ b150427 我的想法真的存在嗎？跟我對話的你是真的嗎？我是誰 09/21 15:00

→ b150427 ？你是誰？你背後的是誰？ 09/21 15:00

噓 olivier797 真是熟悉的起手式XD 09/21 17:28

噓 kevin5603 想導流吃相難看被嘴剛好 09/21 18:13

→ junji 一群鄉愿僅憑自己的有限認知就隨意對他人做出不 09/21 18:41

→ junji 符事實的武斷評判真是滑天下之大稽 09/21 18:41

→ junji 這麼沒有思考能力不要隨便展露出來給別人知道 09/21 18:42

噓 sentital 惱…惱羞。而且正上方這些推文，原po真的不是車庫 09/21 18:47

→ sentital 的人嗎？(肯定不是吧？不可能吧？） 09/21 18:47

噓 love1129 看到第一句直接噓 09/21 19:47

噓 coolan 您是認真的嗎? 09/21 22:01

噓 s085999449 稿子是要寫多久，到現在才刊出來 09/21 22:54

噓 school5834 就是騙 09/22 12:27

噓 tommy751022 噓回來，就是間糟糕的公司跟業者，可悲 09/22 13:55

噓 fly5566 承認護航很難嗎 09/22 15:28

→ adamqwop 只要把退訂隱藏超過一層的都是欠噓廢物公司 09/22 18:27

噓 aegisWIsL 不是護航：) 09/22 23:57

推 awp1ocm 不只是退訂隱藏超過一層，還沒有明顯中文提示，要 09/23 11:58

→ awp1ocm 先找到「Premium」字樣，才有辦法發現「取消訂閱」 09/23 11:58

→ awp1ocm 的選項 09/23 11:58

→ awp1ocm 設計明示的中文字樣，如：「會員資格」或「管理訂 09/23 12:00

→ awp1ocm 閱」有很困難嗎？ 09/23 12:00

→ junji App內購的訂閱直接進訂閱項目取消掉就好哪來這麼 09/23 12:37

→ junji 多事 09/23 12:37

噓 intela60474 洗地有錢拿嗎？ 09/23 12:44

噓 paradisaea junji 你夠了沒？一個從未在電影版發文推文的突然 09/23 12:51

→ paradisaea 平地一聲雷冒出這麼精美的文章還一直回嘴網友質疑 09/23 12:51

→ paradisaea 你的動機本來就是很自然的一件事 09/23 12:51

→ junji 我在我自己的文章下面回應不需要經過任何人的同 09/23 12:55

→ junji 意別把自己想得太偉大 09/23 12:55

噓 sentital 好的，我不偉大，但對於原po自稱免費仔、還花一堆 09/23 13:24

→ sentital 時間替車庫查資料，我認為背後動機不單純 09/23 13:24

噓 paradisaea 從未在電影版發文推文怎不解釋了？此地無銀三百兩 09/23 13:38

→ paradisaea 還模糊焦點轉移說網友把自己想得偉大 09/23 13:39

→ junji 跟槓精對話只是白費自己口舌低層次的無腦爭論我 09/23 18:08

→ junji 興趣缺缺拿出金錢來做賭注我倒是有點興趣 09/23 18:08

噓 sentital 拿出金錢賭什麼？訂Magic hour嗎 09/23 18:11

噓 paradisaea 你會花時間回嘛！你只是不想解釋從未在電影版發文 09/23 20:33

→ paradisaea 推文突然跑來波一篇護航文是何居心嘛！ 09/23 20:33

噓 KBTIT 別把自己想得太偉大這句奉還給PO吧東閃西閃的 09/24 01:08

→ KBTIT 演到最後直接不演我也是傻眼 09/24 01:09

噓 gogohome 嗯嗯 09/24 02:48

噓 x365206 不喜歡這個文章 09/24 22:07

噓 lo17593ve 嘔 09/25 00:49

噓 sentital 既然原po自己提到錢，不知道他辛苦po這篇有沒有拿 09/25 01:28

→ sentital 到應有的回報QQ 09/25 01:28