借用標題
我也是今天查回饋發現
本來在11/11改成玩旅刷 海外3.3% 線上也算
結果我買淘寶只有回饋一般消費
我查了一下 他消費日期算11/10號
可是我不管是淘寶網站 RICHART APP 都是11/11的消費
在RICHART LIFE APP 竟然給我算11/10 我整個黑人問號
問了客服說是商家問題
我跟他說 11/11刷 你請款12或13號請款都沒差
11/11刷 結果11/10號請款 這合理嗎?
他就回他們會補償 1萬2算下來也是三百多塊 真的很誇張
建議大家要看清楚 還好他們APP有列出每一筆的回饋比較好對
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.169.23 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/creditcard/M.1765184009.A.BBD.html
我消費日變成11/10號沒錯 主要是我11/11改過之後11/20才改另一個方案
這邊我沒說清楚
※ 編輯: LIN19851210 (114.35.169.23 臺灣), 12/08/2025 17:47:59
兩個台新官方APP不同時間 是我的問題還是官方問題?
請問你有甚麼困難? 自以為優越?
※ 編輯: LIN19851210 (114.35.169.23 臺灣), 12/09/2025 09:29:15
※ 編輯: LIN19851210 (114.35.169.23 臺灣), 12/09/2025 10:18:16
推文 (67)
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AdamHuangNew
剪卡就不用擔心這個了
12/08 16:56
推
Amed21
永豐也發生過刷卡日莫名被算在前一日。後來永豐客服
12/08 17:03
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Amed21
也是補給我
12/08 17:03
推
badfood
你應該是消費日變成11/10 而不是請款日是11/10吧
12/08 17:15
推
BabyWolf
這張跟請款無關啊 難道你說12或13請款都沒差然後12
12/08 17:24
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BabyWolf
或13的方案選的不一樣 結果沒回饋你就可以接受嗎
12/08 17:25
推
wattswatts
回饋點數 國泰cube 3%四捨五入 台新richart 3.3%
12/08 17:27
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wattswatts
無條件捨棄 嘿嘿！
12/08 17:27
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youzi1114
這跟吃點數沒關係吧
12/08 18:09
推
mirror0227
遇過類似的 感覺他們系統時區設定有問題 不過客服
12/08 18:32
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mirror0227
都會人工補點不囉嗦
12/08 18:32
推
karta2359950
每次都這樣啊，已經是台新日常了
12/08 18:33
推
sova0809
系統太爛 刷海外要自己注意 這已經是日常了
12/08 18:43
推
TETUO
這讓我想起以前台新GOGO卡綁LinePay支付，消費時間
12/08 19:32
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TETUO
在上午8點前有可能被算成前一天的問題，後來應該修
12/08 19:32
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TETUO
正了？
12/08 19:32
推
arashivivian
重點你還會記得，完全沒有在核對，感覺不知道被吃
12/08 19:56
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arashivivian
多少回饋
12/08 19:56
推
keltt
這問題很久了！ 我是刷美國網站購物遇到兩次，因為
12/08 20:22
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keltt
都是好幾萬的所以有特別注意才發現
12/08 20:22
推
keltt
本來以為是台灣美國有時差，我台灣12月5日白天消費
12/08 20:23
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keltt
時，美國可能還是12月4日晚上
12/08 20:23
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keltt
沒想到中國網站購物消費也會遇到這種問題
12/08 20:24
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kkkk1234
淘寶消費低是GB
12/08 20:31
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kkkk1234
消費地
12/08 20:31
推
yuma0621
都沒在核對+1，太可怕
12/08 21:27
推
Feishawn
台新已冷凍
12/08 21:42
推
rod1014
我刷掏寶也有被吃掉一次
12/08 22:11
推
wade860708
我發現我也是 我要去罵人了
12/08 23:03
推
a7365446
我也有發生耶 感謝大大 好人平安
12/09 02:19
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steven60116
台新冰起來了
12/09 05:41
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wtfconk
白海豚日常,很多回饋都要自己追蹤索討,不然就是悶虧
12/09 06:52
噓
LTpeacecraft
點出問題很好 但問題在你沒有注意刷卡時區 我也在G
12/09 07:13
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LTpeacecraft
B吃過虧 就是反應客服爭取回饋 講這麼難聽
12/09 07:13
推
BabyWolf
這種情形有可能一個app紀錄的是實際刷卡時間 另一個
12/09 10:21
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BabyWolf
則是顯示店家如淘寶回傳的值 如上面有人說之前LP也
12/09 10:22
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BabyWolf
會有問題 我是刷永豐遇到 通常跟客服講都會改啦
12/09 10:37
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pippen2002
...h慘!又要花2小時點開app一筆一筆細算!
12/09 10:49
推
armorial
看到文章去看一下回饋，發現我也有一筆被認定錯誤
12/09 11:13
推
danieljh
發現前陣子有兩筆，客服回報後大概半小時就補給我了
12/09 13:12
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wtfconk
以前在玩數位加碼時,他們就三不五時在出錯了,尤其有
12/09 15:45
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wtfconk
的電商平台請款代號不只一個,導致認列漏失,就常要自
12/09 15:45
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wtfconk
己檢核再跟他們反應,反應到都心累了…
12/09 15:45
推
ccdg
台新giving買過週末下單iphone官網，結果apple是快
12/09 19:58
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ccdg
出貨時才列刷卡。但致電客服可以補點
12/09 19:58
推
jenny75
我常叫ubereat外送也是因為消費日和請款日不同，點
12/09 20:24
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jenny75
數常被吃掉，所以常常要核對入帳點數，不過台新補點
12/09 20:24
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jenny75
數倒是蠻快的
12/09 20:24
推
zxcjimyou
看了這篇馬上去 我也被吃了哈
12/10 06:07
推
ccdog74
靠邀 真的有 外送的全部都有誤差 有一筆假日刷博客
12/10 08:44
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ccdog74
來的也有問題 台新真的是莫名其妙欸
12/10 08:44
噓
ttakrommel
老實說 這個就是時區問題，和客服講就會補了
12/10 09:21
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ttakrommel
你跳通知是你現在地的時區，實際刷卡是刷卡地時間
12/10 09:22
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ttakrommel
這個有很難懂嗎?如果統一調成台灣時區，又會有人靠
12/10 09:23
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ttakrommel
北 我在國外刷卡還要算台灣時區切換喔
12/10 09:23
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ttakrommel
信用卡公司不會知道你現在在哪，只會知道你在哪裡刷
12/10 09:24
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ttakrommel
現在出國的人那麼多，看刷卡地時間絕對是最符合多數
12/10 09:25
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ttakrommel
的需求，而且你打客服會補，處理上其實沒任何問題
12/10 09:25
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ttakrommel
他不是看請款入賬時間 不是看你所在時區 就是看你
12/10 09:27
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ttakrommel
刷卡當時的當地時間，就是這樣而已
12/10 09:27
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ttakrommel
你遇到的問題就是刷卡所在地和你的所在地有時差
12/10 09:28
推
yuico
我現在刷海外都會對照國外時間然後前後兩三天儘量
12/10 17:49
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yuico
不切換權益 比較安全！
12/10 17:49
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yuico
畢竟是海外消費我看我richart 這張玩旅刷都有被算
12/10 17:50
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yuico
到3.3%就算跟客服講補點速度蠻快的！
12/10 17:50
推
a6351723
刷海外機票一樣跳前一天+1 後來打電話去客服大概一
12/12 01:58
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a6351723
週後就有入帳了 真的要自己查清楚！
12/12 01:58