最近遇到需要道路救援的情況,原本想說使用常往來的國泰世華,畢竟我在他們家使用複委託。購買美股加上信用卡費等,打了電話過去說我需要自費,且還要事先登錄才有。讓我有點訝異,我不申請他們家世界卡是不好養,為了卡片回饋我不打算集中在某家或某張卡。
接著 我趕快轉問玉山客服,玉山說我可以50公里內免費(跨縣市),同縣市不限公里數,全程免費。我接著問未登錄車號,需要等多久才可以,客服回我,馬上幫我登錄,可馬上使用。然而 下次如要繼續使用需要等三天後。一年內可六次免費,免費更換車號一次。掛斷前客服補充說,如有拖吊額外費用,有兩千元的額度可使用。意指兩千元內銀行吸收
這次的突發事件讓我我對玉山銀行的服務很稱讚,畢竟這種緊急狀況還能馬上幫我處理。
國泰世華部分我會先問是因為我很常利用他們家的,給我的額度也跟玉山世界卡相同,才會想先問。不過最近的一搬轉帳免手續費已經取消,世界卡等級才有轉帳免手續費,令我失望了點。
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推文 (55)
推
newsyho
能打通客服也是蠻厲害的
03/31 07:37
推
everforget
玉山有專門道路救援的客服
03/31 07:39
推
ire999
也是遇過道路救援狀況 還好身上帶的台新卡符合資格
03/31 08:08
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ire999
在緊急狀況協助處理真的會覺得很感心 只是後來改惡
03/31 08:10
推
BabyWolf
推玉山 我那次在高速公路上太緊張 直接打了1968的拖
03/31 08:11
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FMANT
看起來是單純是頂級卡權益高一階,跟銀行無關
03/31 08:12
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BabyWolf
車 等他來的路上才查到玉山可以配合減免 問到客服真
03/31 08:12
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BabyWolf
的可以 收集好文件後寄去 不久後錢就匯進來了 不過
03/31 08:13
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BabyWolf
以後還是要記得先找玉山比較不會麻煩啦
03/31 08:13
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FMANT
而且國泰複委托手續費低成那樣,哪可能有力服務客
03/31 08:14
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FMANT
戶呢
03/31 08:14
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tomsawyer
國泰複委託才0.1% 無低消
03/31 09:05
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tomsawyer
玉山0.4% 低消$35
03/31 09:05
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tomsawyer
沒必要拖你沒有世界卡的銀行出來比較吧
03/31 09:06
推
tpcjotp
兩千元額度很棒欸,好像比大套牢還要好
03/31 09:29
推
naligono
要登入才能拖吊超級爛 誰會預期用到
03/31 10:52
推
lf2net4589
大套牢不問前期帳單金額跟車號的樣子
03/31 11:10
推
basterds
玉山世界卡的道援我已先辦起來備用
03/31 11:13
→
Anyotw
本來就是先登入放著,早就都登入好了
03/31 11:46
推
lovy
汽車有保車體或任意險 產險公司也會提供免費道路救
03/31 12:05
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lovy
援 只是可能沒有到50公里內免費那麼佛 新安東京跟
03/31 12:05
→
lovy
富邦產大概是20公里 但有細項規定要看一下
03/31 12:05
推
cosmos506
要登入超級爛..沒人逼你
03/31 12:11
推
mingzong
額外費用2000元的額度,網站沒寫耶?
03/31 12:25
推
swimmer19
玉山世界打客服蠻快接通的
03/31 12:47
推
winnie830925
掛失 海外來電 道路救援會比較好通吧
03/31 13:02
推
slchao
道路救援,推玉山和聯邦,但玉山規定是寫3天前要登
03/31 13:23
→
slchao
錄車號,客服願意通融滿不錯的
03/31 13:23
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pr9558
沒登錄還給你用是通融你
03/31 14:35
推
iamhsg
感謝分享 筆記一下 希望備而不用
03/31 14:45
推
asdeeasd
手上的卡除大白外都要登錄,建議大家也記得登
03/31 15:05
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asdeeasd
印象中也可以換下一家銀行接力(雖然很麻煩)
03/31 15:05
推
tenorlan
世界卡會優先接通 很快
03/31 15:06
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SHENG2014
原來玉山可以不用登錄,網頁要求3日前登錄是騙人的
03/31 15:23
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FMANT
給你方便不要當隨便好嗎
03/31 15:38
→
GXIII
一堆在那邊登"入"的...
03/31 18:51
推
rstpiopxo
玉山世界卡客服幾乎不用等
03/31 19:55
推
BabyWolf
玉山世界卡客服很快了 不過道路救援還有另一個專線
03/31 19:59
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timidwei
我也是用玉山 專線都加上手機裡 也都有帶該卡
03/31 20:35
推
GQ072514
玉山好公司
03/31 23:42
→
takakoko
5月年費漲到6000了……
04/01 08:34
推
ksjeff0928
玉山和中信的頂卡專線都很好撥,態度也很好rrr...個
04/01 16:31
→
ksjeff0928
人感覺玉山針對權益的部份更為彈性,上次忘了要辨什
04/01 16:31
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ksjeff0928
麼,時間差了一兩天也給過.中信雖然態度也很讚,最近
04/01 16:31
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ksjeff0928
辨附卡還有專人跟進度,但權益有明文規定的好像就不
04/01 16:31
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ksjeff0928
太通容.
04/01 16:31
推
ergotamine
去年用了3次,很好用
04/03 22:09
推
GentIe
玉山道路救援真的讚
04/05 11:56
推
lunasol0504
世界卡專線不太常等,其實是三天系統才有效登入,
04/06 01:36
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lunasol0504
但客服都很通融
04/06 01:36
推
FireSunFire
國泰Vip客服專線,也是接很快,服務態度很好
04/15 17:48
→
FireSunFire
國泰世界卡免費道路救援好像是50公里免費
04/15 17:49
推
jimhall
國泰大客戶多 不差迷你級的客戶
04/29 17:09
推
jimhall
錢多 應該是大銀行好 錢少就去小銀行 總之盡量當該
04/29 17:11
→
jimhall
銀行或分行客戶內中vip中的vip
04/29 17:11