借這個文章提醒各位一下好了。
如果有盜刷，請務必跟信用卡公司核對下一期帳單。
以免信用卡帳務沖錯，把盜刷的幾萬塊（信用卡公司叫你不用繳），系統認定成欠款，計入
年利息，列入下一期帳單。
對，我就是在說星展銀行，就是你！
幾個月前明顯的盜刷（連續20筆左右，每筆2999元點數），我致電過去，問說萬一發生帳務
單計入，能否擋下？
還跟我說沒辦法擋！叫我自己留意！
結果當期帳單還真的計入五萬多元盜刷帳務，我打電話過去理論，叫我自己不要繳這些錢，
這是爭議款。除卻爭議款，我全數繳清！
然後下一期帳單還把未繳的盜刷費用列入利息，算在我帳上！
再次致電過去，說什麼帳務ooxx，說金額不大，但作業很難處理，叫我自己先繳掉那幾十元
利息，下一期就會返還！
我當下爆氣，你們自己系統有bug，關我屁事？
揚言告上金管會爆料媒體，才有資深主管出面說這個是他們作業疏失，不應該我承擔！
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推文 (23)
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allen501pc
更正，每筆2919元點數，刷卡速度大概是一分鐘3筆。
02/16 23:29
推
oresta
幸好我沒有星展信用卡
02/16 23:30
推
catuncle1
你可以再打一次電話過去，要求他們確定這件事
02/16 23:36
推
handsome16
好險我也沒有這家
02/16 23:37
→
catuncle1
有時候不同的客服，處理的方式及結果並不一樣
02/16 23:38
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allen501pc
我早就打過好幾通了。真的爛炸！我是最後爆氣才有
02/16 23:40
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allen501pc
人認真回應
02/16 23:40
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allen501pc
電話錢跟溝通時間不用算嗎？光為了這個，我還要自
02/16 23:41
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allen501pc
己惦記著被盜刷多少錢，是否衍生其他利息？ 當我閒
02/16 23:41
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allen501pc
閒沒事幹？
02/16 23:42
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ntsh010280
幫第二個接到你電話的星展專員拍拍，公司問題你別
02/16 23:57
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ntsh010280
放心上
02/16 23:57
推
naligono
https://i.imgur.com/NHfhgXM.jpeg
02/17 03:03
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naligono
用app關掉吧 省麻煩
02/17 03:04
推
gnr1213
這一題真的很麻煩，最好是從源頭開始處理，到底是
02/17 07:48
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gnr1213
誰可以允許這樣的交易發生？是收單銀行？國際組織？
02/17 07:48
推
samok
Bank more, live less
02/17 07:56
推
kanx
還好我從花旗到星展每次都是光速拒絕發卡 沒有煩惱
02/17 10:56
推
Lenlen
花旗轉星展的時候被盜刷,星展處理跟版大一樣
02/17 11:03
推
mithralin
以前的花旗還比較好，一樣被盜刷點數，列爭議款填
02/17 16:25
→
mithralin
資料後下一期帳單就沖銷回去了
02/17 16:25
推
formice
好險我也沒
02/18 07:57
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pippen2002
糟糕！以後不刷了！恐怖
02/18 09:56