剛看了本月結帳發現原本都會有的13%
居然這次消失了（那可是49塊啊）
http://i.imgur.com/HYJ0Wzf.jpg
http://i.imgur.com/Ri2yddj.jpg
http://i.imgur.com/VkyTDOX.jpg
趕快進線客服詢問
這裡不得不抱怨玉山的客服系統
改成語音難用不說
你要專人服務就要一直鬼打牆
不管它語音提示你什麼信用卡查詢
就是一直講“專人服務”就對了
（耗了快4分鐘有吧）
客服表示是這次來不及回饋到
將於下次帳單回饋
如果也有這個問題的版友
可以留意一下下期帳單
（3月開始13%→10%）
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推文 (79)
推
superfo
熊本熊卡也沒回饋到，說下個月會補
02/15 09:34
推
qwe741159
今早也有發現 謝謝你
02/15 09:41
推
edwin8833
客服說系統問題，真是爛
02/15 09:44
推
angelvoise
我打完電話才看到這篇…下次應該直接上來QQ
02/15 10:15
推
kuni93
熊本熊15日結帳也少了6%指定日本商店，看來不是個案
02/15 10:20
推
kevin0318j25
Spotify也沒有，應該是系統優惠幾乎全部沒有帶出來
02/15 10:31
推
fastfu
留言等客服回覆就好啦
02/15 10:42
→
jimyan36
IT的鍋
02/15 10:42
推
macbook13
謝謝你
02/15 10:45
推
x61107
剛看帳單也覺得奇怪 還好有看到這篇文
02/15 11:25
推
jack168168tw
我2/6結帳的帳單有收到回饋0.0
02/15 11:51
→
catuncle1
不太明白這種事怎麼會來不及？
02/15 12:14
→
catuncle1
漏掉就承認漏掉，這種爛理由誰會信？
02/15 12:15
推
librann
謝謝提醒，我也要進線客服了
02/15 12:17
→
spring59673
同樣Spotify沒回饋
02/15 12:32
推
soulmate0323
沒有+1
02/15 12:33
推
f40075566
檢查了一下沒漏
02/15 12:35
推
maureen0412
我的也漏了,感謝提醒
02/15 12:48
→
kuni93
已接到客服電話回覆確認漏回饋的項目及金額
02/15 12:58
→
kuni93
帳單無法重開次月才會列，但本月可以少繳漏回饋金額
02/15 12:59
推
focuslin33
感謝提醒
02/15 13:00
推
mersma
要自己反映，他們不會自動補？？
02/15 13:09
推
Beersheep
我昨天也有發現 以為優惠被拔了 感謝調查
02/15 13:20
推
wlo1227686
補回饋的部分是跟下期帳單合併計算？還是分開算呀
02/15 13:47
→
wlo1227686
？
02/15 13:47
推
GoodMemory
感謝提醒 也順便詢問客服
02/15 13:53
→
GoodMemory
https://i.imgur.com/wCWtP4B.jpeg
02/15 13:53
推
pinnky
需要跟客服說才會補 還是會自動補呢
02/15 13:58
推
jay121133
玉山uni 加碼又延後了..
02/15 14:41
推
Serenity7136
昨天看玉山wallet帳單發現回饋不見
02/15 15:35
→
Serenity7136
想說等e-mail帳單寄來會不會修正@_@
02/15 15:35
→
zx7426
同問不反應就不自動回補嗎？我影音13%有95耶，我結
02/15 16:57
→
zx7426
帳日是27號還沒到再來注意看看
02/15 16:57
推
seha87
11號結帳的沒問題
02/15 17:01
推
chobo318
2/7結帳的沒問題有回饋到
02/15 17:40
推
iamrufe
還真的沒回饋，爛耶
02/15 17:45
推
woyun16
我也沒回饋，客服說下期補
02/15 17:46
推
SuperTaco
今天也發現了，感謝告知
02/15 17:50
推
Klauhal
等下期帳單，這種不系統補就是嫌客服不夠忙
02/15 18:30
推
miracle21
新的語音系統真的傻眼
02/15 18:32
推
pakh
熊本熊西瓜卡也漏了
02/15 19:15
推
suzza
該不會15號結帳的都漏了 太爛了
02/15 19:42
推
lovemi7813
感謝這篇 都沒發現沒回饋到 也不主動通知 爛
02/15 20:15
推
staco
熊卡一樣刷任天堂的13%漏了
02/15 20:21
推
gcdbs00325
15號結帳一樣漏回饋了禮拜一再來問客服
02/15 21:14
推
neromeri
15結帳一樣漏了
02/16 02:10
推
goblin0710
我也是15號結帳漏掉了，還打了兩次客服，覺得系統這
02/16 07:05
→
goblin0710
樣很不OK
02/16 07:05
推
cgluck
只有網購加碼2%…
02/16 09:45
推
blackZ2
13號結帳 漏掉Spotify
02/16 10:54
推
peng198968
13號結帳，也漏了
02/16 15:37
推
hitsukix
還真的沒
02/16 16:52
推
lunasol0504
其實不用打給客服也會補，下期帳單就看得到補的，
02/16 17:37
→
lunasol0504
除非兩期都沒有，那就是有問題
02/16 17:37
→
brella
好慘
02/16 17:59
→
HuaLan
沒講我還真的沒去注意...
02/16 19:40
推
l81129
我剛剛點開APP也有發現，這篇直接解惑～感謝！
02/16 22:15
推
biojo
開了這篇去查帳單 網飛是不是又又漲價啦？
02/16 22:46
→
biojo
看了
02/16 22:46
推
sakusaketaro
我也是 感謝這篇
02/17 09:23
推
rockmanray
到底是為什麼會漏 這不是程式自動算嗎
02/17 09:54
推
syona
早上也是發現這件事忙著進線！幸好有人問到了
02/17 10:34
→
wlo1227686
我比較訝異，漏發回饋目前沒看到公告，這是要忙死
02/17 11:32
→
wlo1227686
客服的學長學姊吧
02/17 11:32
→
CGary
玉山的系統真的是有夠多毛病的 我之前也是一個回饋
02/17 14:53
→
CGary
憑空消失了 打過去也是說系統出了點狀況正在處理= =
02/17 14:53
→
Kazamatsuri
白海豚：科科
02/17 15:06
推
J7565J
我的Spotify也沒有
02/17 18:39
推
chan870522
2/5結帳的帳單，12月有登錄pchome跟蝦皮活動的回饋
02/17 19:19
→
chan870522
也全部沒給
02/17 19:19
→
kkkk1234
刷退一筆結果點數扣兩次更瞎
02/18 03:08
→
kkkk1234
https://i.imgur.com/Pfkz8yP.jpeg
02/18 03:08
推
punkband573
謝謝提醒，還沒結帳。要注意玉山的
02/18 14:44
推
goblin0710
天啊謝謝kk大提醒，我也被扣了兩次……..傻眼
02/18 23:50
推
a1674523
感謝提醒 我熊卡的spotify沒回饋到
02/21 23:11
推
jismyid
請問騙回饋累犯應該是要去哪檢舉比較適合？
02/22 12:21
→
jismyid
好幾次了有點受不了
02/22 12:22
推
jismyid
金管會銀行局嗎
02/22 12:23
推
yefyxxxx
感謝提醒
02/23 20:09