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感謝版上各位先進提醒, 以下是不同時間點致電中信獲得的回答。 10/1 21:18致電中信表示Q2活動有登錄UBER EATS但無回饋。 且因自Q2起登錄機制改為每季登錄一次即可, 故5/1當時我找不到登錄選項時, 當日早上8:24尚有致電客服詢問, 得到的回答是:一季只要登錄一次,3個月都會有回饋。 10/4 17:54中信客服回電, 表示我刷卡順序不在回饋限額的名單內。 但可以「個案」回饋給我,並提供兩種選擇: 選項1.LINE POINTS,但要等3個月入點。 選項2.轉成中信刷卡金直接折抵下期帳單。 當時我選擇 選項1。 後續我把UBER EATS在4、5、6月刷卡紀錄整理了一下: 4月份第一筆交易是4/6 5月份第一筆交易是5/1 8:40 6月份第一筆交易是6/15 整理後,我回頭思考中信客服告知我刷卡順序不在限額內, 這就不合理了吧,5月的第一筆這麼早耶! 並整理了當時活動注意事項後, 10/5再次致電中信客服表示, Q2活動注意事項: 活動期間每月限量5000名,歸戶每月回饋上限100點, 請於活動期間登錄活動,登錄額滿為止。 當時注意事項即有登錄額滿為止的說法, 何來不在限額內? 且自己5月份在5/1即有刷卡,不理解為何不在順序內。 對此,中信於10/7回電說明: 1.登錄限額有開放比5000名限量名額還多。 2.5/1刷卡也不在回饋名單內, 是因為中信的條件是要刷到1,111元才有列入回饋名單。 並解釋1111元來自於額外加碼9%&回饋上限100點計算而來。 整串對話中信絲毫不承認自己活動莫名亂改, 回饋上限100點還變成了至少要滿100點, 並表示中信已經有如實回饋給刷滿1111元的5000名持卡人, 而像我們這些沒拿到回饋的,是中信額外多給的! 但提及Q3會回歸之前計算模式,不會比照Q2要滿1,111元才給。 奇文共賞之。 ※ 引述《hitomyye (每個人都會有這樣的一天)》之銘言: : 感謝原po提醒 : 趁上周颱風假算了一下我也被少給了 : Q2的ubereats跟蝦皮我都有登錄且刷滿 : 結果只收到二十幾點 : 登錄跟客服詢問 : 他們也很堅持就是回饋這樣而已 : 我後來自己把明細調出來,自己加總算給客服 : 他們才說要重新計算後回覆我 : 結果今天終於收到這則補發簡訊 : 而且還是11月底才會補 : 如果我沒在注意 真的就白白損失四百多點了 : 有刷這張卡的人 要記得去算算看 : 沒要不會主動補喔 : 然後All Me卡也是回饋給的亂七八糟 : 還要自己去問才有 : 用中信的卡真的是考驗使用者頭腦清不清楚.... : https://i.imgur.com/gprBEHp.jpeg : ※ 引述《hyken (自主規制)》之銘言: : : 先說結論,這張需要個別登錄的商店加碼活動,有登錄到不代表一定有回饋。 : : 雖然網頁規則寫「登錄額滿為止」,但若名額3000,客服說考慮到不是所有人登錄都會 : 消 : : 費,所以會加開名額例如到5000額滿才關閉,然後再依照消費符合順序回饋至第3000名 : 。 : : 起因是這張今年Q2從每月改成每季只登錄一次後,迄今還沒收到Q2的加碼回饋,進線客 : 服 : : 才得知原因。幸好當初消費前有先線上訊問過客服,得到「有登錄到即符合回饋資格」 : 的 : : 承諾,所以客服會幫忙額外回補處理。也有在使用這張卡的卡友可以注意一下。 : : 不過我自己應該是不會再用這張了,除了回饋不一定拿的到,時間拖很長,名額和上限 : 也 : : 都越改越差了。 -- 永遠開心有活力,是我。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.51.155.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/creditcard/M.1728359185.A.F42.html

推文 (73)

GoodMemory 我也是看到板上文章也打去詢問 我6月也是1號早上刷 10/08 11:56
GoodMemory 也沒任何回饋 10/08 11:56
GoodMemory https://i.imgur.com/LBgs0iH.jpeg 10/08 11:57
GoodMemory https://i.imgur.com/YCkH3Qn.jpeg 10/08 11:58
C4F6 連1號刷都不能保證有回饋,每天都不能刷的卡要來幹 10/08 11:58
C4F6 10/08 11:58
brokeback 目前看起來是第二季出問題又不承認錯誤 10/08 11:58
Ken52039 1號刷 他可能也會跟你說 店家出帳太慢 10/08 12:02
brokeback 他可能會應變說你滿1111的日期是6/9,別人在更早的 10/08 12:03
brokeback 日期就先滿了,而且還超過五千人呢 10/08 12:03
brokeback 噢不你六月加總只有1106還不到1111所以淘汰 10/08 12:05
chartie 我覺得中信就是在鬼扯,首先活動頁說明就不清不楚, 10/08 12:41
chartie 消費門檻也是事後解釋,是否符合名單資格更是他們 10/08 12:41
chartie 說了算,隨便一句超過名額就想打發人,很不老實欸 10/08 12:41
gottsuan 順序應該不是第一筆的順序 是總金額高低的順序 10/08 12:57
catuncle1 其實用卡最開心的就是刷完回饋就會收到,像這種不但 10/08 13:00
catuncle1 燒腦,你還得自己手動算算看回饋對不對的信用卡,真 10/08 13:01
catuncle1 的一點都不想辦 10/08 13:01
goodnu2 Q2要拿滿100點才計入名額?客服不是這樣跟我說的, 10/08 14:07
goodnu2 他說是任刷一筆做排序 10/08 14:07
yummy8765 活動規則又沒寫,真的好扯 10/08 14:35
Vessel 根本就是鬼扯改規則 我以前有位過客服遊戲規則 當 10/08 15:12
Vessel 時那位客服的意思是 只要你第一筆刷的時間是在5000 10/08 15:12
Vessel 名額內 你就會獲得資格 不過只能說當時也沒錄音 因 10/08 15:12
Vessel 為是語音客服 死無對證 規則隨便他們玩 10/08 15:12
Vessel 難怪現在去問客服 他們都會提到所謂的「門檻」是這 10/08 15:13
Vessel 麼回事 根本沒寫在文字規則內 10/08 15:13
Vessel 刷滿1111才能獲得回饋的規則說明在哪 10/08 15:15
GoodMemory https://i.imgur.com/cgIxS2y.jpeg 10/08 15:38
GoodMemory 覺得有疑問 可以去反應 回電給我的客服感覺也搞不 10/08 15:38
GoodMemory 清楚規則 10/08 15:38
brokeback 個人覺得根本就是第二季改季結結果出大包 10/08 16:23
brokeback 哪有可能那麼多苦主剛好一點都沒拿到而且都剛好在 10/08 16:24
brokeback 五千名之外笑死 10/08 16:24
sbtiagr 中信要這樣解釋 以後發現沒回饋就更改付款方式 10/08 18:21
luckycan 真的很爛,決定當學費送他了,以後不參加中信活動 10/08 19:52
Kelowna 不需要跟客服五四三 金管會信箱申訴下去 銀行馬上就 10/08 20:22
Kelowna 打來關心了 10/08 20:22
alexgin 對欸,集體投訴金管會,他們不好好處理也不行吧! 10/08 20:31
muzik 順序與否都他說的算有夠黑箱的,然後有吵有糖吃更爛 10/09 00:36
C4F6 規則完全僅供參考,想給誰回饋就給誰回饋,爛透了 10/09 00:55
pcy 跟客服反映有問題,有機會可以爭取到"彈性補回饋" 10/09 10:45
pcy 改"刷卡金"折抵帳單消費金額--->剛剛聯絡客服結果 10/09 10:46
KassenL 剛也問了 10/09 11:49
KassenL 6/3消費前就已經額滿 10/09 11:49
KassenL 不到3天能刷 完全不知道這活動要幹嘛 10/09 11:49
chartie 最不爽的是客服說這次「特別通融」補刷卡金給你, 10/09 15:09
chartie 問題是活動根本沒寫門檻,我才刷在上限內,誰會故意 10/09 15:09
chartie 差幾十元不刷滿,本來就該給我的錢說的像在施捨一 10/09 15:09
chartie 10/09 15:09
yiing0221 https://i.imgur.com/leCt1rY.jpeg 10/09 18:48
en5421 立刻來算… 10/12 21:18
jtbtm1069 這系列扯到爆 10/14 15:55
puyopuyo 除了Visa的uber沒給,我回頭去看JCB的吃貨族也沒給 10/15 11:36
brokeback Q3的點數到現在還沒發 10/30 10:32
brokeback 難道又在名額外了 10/30 10:33
brokeback Q2說要補刷卡金也還沒看到 10/30 10:35
brokeback Q3加碼LP點數進來了,快去看有沒少給,Q2補刷卡金 11/07 19:54
brokeback 目前信用卡帳單還沒出帳 11/07 19:54
chartie brokeback:Q3是收到7-9月嗎?我只有入7月 11/07 20:11
brokeback 現在都一次入三個月(一季),若覺得點數不如預期, 11/07 22:41
brokeback 請洽客服反應 11/07 22:41
chartie 感謝回答,中信回饋真的很多問題,還好Q4已改刷別張 11/07 23:05
geemer 我Q2完全沒收到,回報客服後也用回饋金方式補償;Q 11/12 03:41
geemer 3只收到一部分,剛剛又請客服幫忙回報,感覺根本沒 11/12 03:41
geemer 有改回Q1之前的計算方式 11/12 03:41
geemer Q4我10月下旬才刷第一筆,感覺是拿不到回饋了,以 11/12 04:02
geemer 後也不參加LP卡的這些活動了 11/12 04:02
geemer 來回報一下,中信Q3不給補償了,只會跟你說當月哪天 11/14 14:55
geemer 額滿 11/14 14:55
geemer 就當作繳學費吧 11/14 14:55
yiing0221 我Q3只拿到8月和9月,7月份沒拿到,文字客服還被強 11/14 15:52
yiing0221 制關對話,超爛! 11/14 15:52
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