各位板友好，最近遇到一件怪事，也想來跟各位分享。
如同標題所說，我這幾天遇到一筆奇怪的交易金額被請款，是一筆來自Booking的消費。
我使用的是台新黑狗卡。
第一時間沒有太多的存疑，是因為我在9/24時在該網站(APP)訂了兩間國內的飯店，
而後在9/30時，我在台新APP看到了這筆消費通知，當下疑問是為什麼只顯示一筆，因為
依照先前經驗，應該會出現兩筆金額才對，但心想可能是直接合併計算了，反正
Booking的款項都是預刷，實際要等到入住才請款。
但今天我打開台新APP確認時，卻發現在昨天這筆款項被請款了，且實際金額比我
訂的那兩間飯店總額還高，金額是對不上的。
我立即透過Booking的APP向兩間飯店詢問，也都確認了他們尚未請款，要等我
入住後才會請款。因此這筆款項就確實與他們無關。
從信用卡APP顯示的資訊，可以看到幣別是EUR，於是我向Booking的客服處留言，
同時跟台新客服聯繫，台新那邊則是建議我可以等到Booking回覆後，確認是有問
題的款項再來提爭議款，因此後續原因我會再確認。
疑點在於：
一、我基於安全，在Booking並沒紀錄信用卡資訊，每次訂房都是重輸入一次。
二、9/30這筆款項在成立時，既沒有Mail通知(訂房成立應該會寄信給我)，也
沒有OTP或消費簡訊通知，完全沒有聲息，如果不是我習慣固定打開APP
確認消費明細，大概也不會發現。
三、我也沒有遇到先前很流行的假冒飯店人員詐騙銀用卡號的事件，莫名其妙
就多了這筆消費款項。且隔天這筆訂單(約兩萬元)還被退款了一千多元，
十分讓人不解，要說是盜刷，似乎又不太符合常態。
不曉得大家最近有遇到類似情況嗎?但對我來說我很肯定這筆金額是不該出現的，
等兩天如果Booking沒能給我合理協助，我就會跟台新申請爭議款了。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.101.28 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/creditcard/M.1728149298.A.582.html
※ 編輯: huangin (124.218.101.28 臺灣), 10/06/2024 01:29:10
Booking.com那邊的客服回應給我的意思，是我那筆不明款項是有人用了這個卡號
去訂了一間飯店，然後被預扣了。
因此既然可確定是非我所預訂，就可以確定是卡號被盜刷。
Booking這一方目前看起來，我的帳號並沒有被入侵或外洩(使用Google帳號登入，有
開啟帳號保護機制)。
因此我被盜訂房後沒收到任何通知也是因為根本不是從我的Booking帳號所盜的，而
是單純使用我的卡號去訂房。
我這邊有請Booking那邊中止這筆被盜用的訂單，同時也向台新那邊申請停卡跟爭議款
項。
被盜後對於台新黑狗卡有一點陰影，自認在信用卡安全上跟資安防護上已經做的很充
份了，查了一下板上這張卡被盜用的事件還真不少，可是台新似乎也沒其他好用的
網購無腦卡，看來還是只能捏著LP繼續用 QQ
※ 編輯: huangin (59.120.144.224 臺灣), 10/07/2024 08:54:12
推文 (80)
推
Or3
你都說不該出現...直接打給銀行阿
10/06 02:12
→
cityport
你為什麼不直接打電話給booking? 你在等什麼?
10/06 02:29
→
huangin
有打，但晚上沒有中文客服，要再等明天早上
10/06 02:52
→
huangin
一樓，文中有寫已跟銀行聯繫過囉
10/06 02:52
→
passenger10
booking刷卡不會otp 飯店好像都這樣
10/06 08:56
→
huangin
不過booking訂房應該是要有訂單成立的通知，這筆完
10/06 09:51
→
huangin
全沒有
10/06 09:51
推
bcsftqa
感覺是卡片被盜刷去訂房。但是，以你的描述，既然
10/06 10:37
→
bcsftqa
請款人是booking ，那booking 就應該要可以提出這
10/06 10:37
→
bcsftqa
個請款的相關資訊，如訂房時間，訂房人，等資訊。
10/06 10:37
→
bcsftqa
如果訂房人不是你，就可以確定是盜刷。如果訂房人
10/06 10:37
→
bcsftqa
是你的名字，就要再看其他資料綜合判斷了…
10/06 10:37
推
s910928
建議盡量不要用訂房網
10/06 11:31
→
huangin
我疑問的點就是booking照理說他只能用來訂房，而我
10/06 13:53
→
huangin
目前訂房網的資訊並沒有被竄改，也就是說他用我的卡
10/06 13:53
→
huangin
去訂房的話，我應該會收到訂房的訂單確認信，但是
10/06 13:53
→
huangin
什麼都沒有
10/06 13:53
→
huangin
詢問booking的客服，也只有得到這筆訂單是被用來訂
10/06 13:55
→
huangin
了某間飯店，錢被預先扣款，但是使用這筆訂房的人
10/06 13:55
→
huangin
並不是我，所以我回頭就找台新辦掛失並申請爭議款了
10/06 13:55
推
Horie
別人用你的帳號email訂房才會寄通知給你，單純刷你
10/06 14:09
→
Horie
卡Booking怎麼會寄通知給你
10/06 14:09
→
huangin
那他只刷一筆，而且還退款部分，真是讓人搞不懂...
10/06 14:10
推
bcsftqa
就你的卡被盜刷了，也沒那麼難理解啊。並不是說卡
10/06 16:02
→
bcsftqa
片被盜刷了，就一定要刷個5筆，或10筆才合理阿。
10/06 16:02
→
bcsftqa
他也可以就只刷個1筆，避免驚動到持卡人，賭原持卡
10/06 16:02
→
bcsftqa
人不會注意到。
10/06 16:02
→
bcsftqa
只是這張卡片你剛好之前也有拿去在booking 訂房，
10/06 16:02
→
bcsftqa
所以你會覺得很奇怪。
10/06 16:02
推
hslzh
前一陣子有遇到一樣的狀況，費用最後有自己刷退，但
10/06 16:19
→
hslzh
booking沒給交代，後來也是跟銀行換卡了。
10/06 16:19
→
huangin
退換卡真的麻煩，三星蘋果Pay都要重弄，但台心黑狗
10/06 18:02
→
huangin
又是少數好用的無腦刷的卡，Richart生態也很完整，
10/06 18:02
→
huangin
所以也還真換不掉
10/06 18:02
→
huangin
現在唯一就是怕說擔心之後booking把我的帳號給註銷
10/06 18:04
→
huangin
掉，害我訂的那兩間正常的飯店就一起消失，不過理
10/06 18:04
→
huangin
論上我帳號並沒被盜，單純是卡號被外流被在booking
10/06 18:04
→
huangin
盜刷
10/06 18:04
→
a0356482
原先Booking訂房成功應該會寄信
10/06 23:58
→
a0356482
email或帳號端端有沒有問題？
10/06 23:58
→
cityport
盜刷怎麼會寄信給你啦
10/07 00:14
推
diogofseixas
有些訂房網會把信用卡資訊提供給飯店，由飯店自行
10/07 00:50
→
diogofseixas
刷卡，或是透過系統自行刷卡
10/07 00:50
推
sixonze
卡個後續，這真是有點怪異
10/07 07:43
推
sixonze
在訂房的時候，是不是會要消費者再重填一次email資
10/07 07:47
→
sixonze
料？不是直接用帳號預設的email?
10/07 07:47
→
rich55720
建議13樓不要用信用卡，以免盜刷
10/07 12:31
推
s910928
樓上滑坡到不要用信用卡，笑死，booking很常有被盜
10/07 13:33
→
s910928
的災情你不知道嗎？
10/07 13:33
→
s910928
還有飯店方被盜，傳訊息叫房客刷卡的
10/07 13:34
→
s910928
這次原po不是booking被盜，但我還是盡量不用訂房網
10/07 13:35
→
s910928
，其他爭議太多
10/07 13:35
→
s910928
我的@gogo最近也被盜刷，風控馬上打給我換卡
10/07 13:37
→
wzmildf
Booking的確本來就是盜刷重災區沒錯
10/07 14:19
→
huangin
唉以後還是改用Agoda
10/07 15:06
推
tienhun
我的帳號之前被盜 但我裡面沒有綁信用卡 盜竊的人訂
10/07 16:10
→
tienhun
了一筆訂單 刷了不知哪個倒霉鬼的信用卡 我收到訂房
10/07 16:10
→
tienhun
email想說奇怪沒有出國啊 才發現 你趕快打給信用卡
10/07 16:10
→
tienhun
客服
10/07 16:10
推
Kazamatsuri
https://i.imgur.com/Ng3OAkx.jpeg 其實訂房網都互
10/07 19:50
→
Kazamatsuri
通啦 科科
10/07 19:51
推
Mimicker1123
之前用Booking.com信用卡被盜刷，人明明在台灣卻多
10/08 05:16
→
Mimicker1123
出國外的訂房紀錄！
10/08 05:16
→
Mimicker1123
客服聯絡半天也聯絡不上，只能把卡先辦遺失!!!
10/08 05:16
推
p99665411
盜刷不是新鮮事，很多因素有關，像是資安意識、用
10/08 07:46
→
p99665411
卡習慣、暴力破、銀行自己被攻擊等等，有些網站不
10/08 07:46
→
p99665411
需要做驗證，像是訂房網、阿罵弄或一些專門盜刷用.
10/08 07:46
→
p99665411
xyz；只要確認是盜刷，銀行會幫你調資料、換新卡（
10/08 07:46
→
p99665411
卡號會變），銀行比你還怕盜刷….
10/08 07:46
→
james4141989
agoda沒比較安全…
10/08 12:11
→
james4141989
只要你有信用卡，就有被盜刷的風險
10/08 12:11
推
dong08111
不是你的帳號居然也可以被直接拿去刷卡，夠誇張的==
10/08 20:55
→
dong08111
但booking盜刷真的不是新鮮事了，還會偽裝飯店聯絡
10/08 20:55
→
dong08111
你
10/08 20:55
推
shiehyingji
前幾天我的中信line pay卡也被盜刷booking.com
10/22 11:45
→
shiehyingji
這張卡我沒在booking.com用過 我帳號也沒這筆訂單
10/22 11:45
→
shiehyingji
還好有line刷卡通知 剛刷沒幾分鍾我就看到了
10/22 11:45
→
shiehyingji
我直接用中信app提出爭議款 這兩天有退刷了 但因為
10/22 11:50
→
shiehyingji
是刷外幣 退外幣 匯差跟手續費還在 不知道會不會退
10/22 11:50
推
jmt1259
booking 盜刷通常都是飯店吞啦
10/26 10:48