文長。
6月去了美國舊金山一趟,在機場DFS免稅買了一些巧克力
一開始櫃檯直接幫我刷了台幣,系統當機跑不出收據
便查詢後台確實刷卡失敗,叫我去另外一機刷卡
我選了美元付款後刷卡成功,但好奇看了台新APP通知,有了前筆台幣授權
有點擔心問了櫃檯,請我放心說明前筆交易不會請款。
就如同版友所說的,不要窮緊張等到請款再說
但這家雷店他請款了。
後來跟台新申請了爭議款,一併寫信向店家反應
店家要求我提供收據及商品照片,當然我只有第二筆的美元收據可提供
經過多次來信說明,店家最終只退給我美元金額
也就是他認定重複請款的部分,但對我來說意義不同。
台新的做法是主動幫我把卡剪了發新卡,認定有風險
也問我因為台幣與美元有了匯差,請我思考是否需要提交二次爭議
沒有奮戰到底,匯差300多塊想說自己吸收好了。
因為沒有過這種經驗,再度詢問美國商家也沒有再回覆
花了一堆時間處理事情感覺奇差,倒楣碰到大雷店
供版友參考,想想好像也沒其他可避免的方式。
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推文 (15)
推
badfood
碰到這種事真的很倒楣
08/08 17:37
推
spirit119
說實在 你都選擇吞下了 就沒什麼好說的..
08/08 17:43
推
violin9458
有匯差是正常的吧
08/08 18:52
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violin9458
但你那個是沒退到貨 吵一下搞不好有機會
08/08 18:53
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james4141989
題外話,在國外刷台幣會因為DCC,匯率超爛會吃很多
08/08 19:27
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james4141989
虧,通常要刷原幣別
08/08 19:27
推
matlab1106
直接報到刷讓銀行跟店家查簽單
08/08 19:31
推
kcut
除非他是void sale才是取消交易, 不然他按退貨(ref
08/08 19:34
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kcut
und)都一定有匯差, 像現在台幣那麼差,你反而會賺
08/08 19:34
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kcut
錢
08/08 19:34
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minigeo
謝謝大家的意見,只能說被店家的DCC和重複請款陰了
08/11 09:03
推
Aixtron
大部份的銀行都會用line和電郵通知!沒碰過通知了卻
08/11 20:34
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Aixtron
沒刷成功!至於刷退,不同國家,每個人都會給我一張
08/11 20:34
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Aixtron
刷退的單據並叫我保留好!表示一定有刷退了都還出問
08/11 20:34
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Aixtron
題,更不用說口頭!
08/11 20:34