之前申辦的時候因遇到花旗換卡潮 金屬卡製作不出來
於是星展先寄了張塑膠卡片過來 附註六月的時候會再換發金屬卡
這也就算了 想說至少沒影響到用卡的權益
昨天拿這張塑膠卡在美福想用餐廳優惠要結帳的時候 餐廳告知卡片刷不過
我當場打給客服確認 客服一開始說是塑膠卡還沒開卡
我跟客服說：這張卡都出幾個月的帳了 怎麼會沒開卡
客服再去確認說：因為已經要換發金屬卡 所以把塑膠卡停了
我回：我根本沒收到金屬卡 你們就把塑膠卡停掉合理嗎？
客服：我們有發送簡訊通知要換卡
我回：我還沒收到卡 現在飯店優惠無法使用 怎麼解決
客服：不好意思 我們有用簡訊通知你要換卡 無法解決
於是我放棄跟客服鬼打牆的對話
提醒這幾天會用到星展飛行世界之極塑膠卡的板友們要小心
晚點打去金管會投訴他們！
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推文 (33)
推
handsome16
星展 呵呵
06/27 08:53
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alex1973
真是匪夷所思的換卡流程，這家銀行到底想什麼，別
06/27 08:56
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alex1973
家銀行都會基本的使用者開新卡成功，銀行才停舊卡
06/27 08:56
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alex1973
，只有這家連這麼簡單的流程都辦不到
06/27 08:56
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alex1973
還有奇妙的過渡卡機制，浪費銀行發卡成本，又引發
06/27 08:59
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alex1973
更多使用者換卡爭議/困擾
06/27 08:59
推
andy0055
金管會：又是你！
06/27 09:01
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orange21
頒獎給失敗的員工！星展銀行如何花 3 年轉型，晉升
06/27 09:30
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orange21
世界最佳銀行？
06/27 09:30
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orange21
今年會很多人得獎嗎
06/27 09:30
推
Halfocean
好扯喔，那我昨天有收到簡訊，不就都沒辦法刷卡了，
06/27 09:32
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Halfocean
笑死
06/27 09:32
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Alphaz
看來金管會不敢動外資
06/27 10:05
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timsky
金管會只能管理國內銀行 外商銀行腿軟
06/27 10:32
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youtrue
繼續刷新下限
06/27 10:45
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td200672
還敢用星展啊
06/27 11:00
推
PopeVic
這銀行高層到底在幹嘛==
06/27 11:11
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cytochrome
金管會除了洩密以外什麼都不會
06/27 12:57
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breadc
沒錯 換金屬卡直接停你卡一週 第一次遇到這樣的
06/27 13:01
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sp063439
金管會只怕又一家外商銀行跑啦 科科
06/27 13:34
推
kyakkya
DBS真雷
06/27 15:41
推
lf2net4589
剛剛Prestige 的續卡禮下來了，結果不鳥活動頁面的
06/27 16:05
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lf2net4589
說明，說給你6萬點就是6萬點
06/27 16:05
推
lf2net4589
看星展這陣子又再出包，難道跟台中銀一樣高層有問題
06/27 16:22
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lf2net4589
？
06/27 16:22
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panzer1224
金管會只敢電本土銀行啊 不敢電外商
06/27 18:25
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chen0823
這家的帳單寄送也是很雷，21號繳款到期，結果到21
06/28 15:38
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chen0823
當天下午才收到帳單？結果信封上面的印製日期居然
06/28 15:38
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chen0823
還是18號，谕期未繳的話，該算誰的？
06/28 15:38
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TSMCfabXX
星展太扯了
06/29 19:40
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macings
新展不管銀行端還是信用卡端客服都比花枝還要可怕
06/30 03:28
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tcstar1234
我也剛好吃名人坊遇到，客服說補3000點給我，但我
07/03 20:16
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tcstar1234
還是小不開心。
07/03 20:16