剛申辦富邦信用卡
有一些問題需要詢問客服
撥打客服專線一直要你敘述問題
之後就發簡訊要你詢問線上客服
有些問題需要直接對話才有辦法問清楚
請問如何直接轉接專員
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推文 (45)
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timsky
辦鱒魚卡 VVIP專線
05/28 21:17
推
handsome16
成為財管會員
05/28 21:29
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bbcer
上次試了很久,也找不到方法+1
05/28 21:33
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dip987
講掛失，盜刷
05/28 21:36
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lingsk
忘記能不能直接講轉接客服了
05/28 21:45
噓
adonislee
幾乎轉不到的
05/28 21:57
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adonislee
抱歉按錯
05/28 21:58
推
edison901
剪光了
05/28 21:58
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q2520q
我忘記哪間還要求說出需要才能轉接，真的是有完沒完
05/28 22:09
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q2520q
==
05/28 22:09
推
goblin0710
一直說轉接專員
05/28 22:13
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w71023
轉客服 > 轉客服 > 身分證輸入
05/28 22:44
推
Muscleyun
客訴
05/29 00:07
推
stillstands
我上禮拜四剛好有打客服,它好像一開始要你敘述問題
05/29 00:07
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stillstands
,你就簡單口述譬如：新申辦卡首刷禮之類的,後面就
05/29 00:07
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stillstands
會要你輸入身份証號後九碼,就跟以往打客服一樣!
05/29 00:07
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nickboys
謝謝解答 真的是連續2次 轉客服就可以 之前只說1次
05/29 00:50
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nickboys
一直無限循環要你敘述問題
05/29 00:50
推
stillstands
我只說一次就好!我在想是不是在做語音辨識建檔?
05/29 01:58
推
Leconte
系統就跟對岸的很像，用app跳針真人兩字，就會出現
05/29 03:51
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Leconte
了，也可以請他們打給你
05/29 03:51
推
Leconte
http://i.imgur.com/kruR3fw.jpg
05/29 03:52
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tndh
鱒魚也沒多快枉費刷多 反觀中信刷多就秒接
05/29 09:45
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acelp
鱒魚卡一樣廢 不用想了
05/29 10:42
推
gerkk
中信真的秒接，超快
05/29 12:05
推
rebot
我都直接說要掛失信用卡
05/29 12:07
推
questionboy
打給理專再請他撥內線通話啊
05/29 12:20
推
Wax7177
掛失、盜刷才有專員，不然都是轉來轉去等簡訊，超爛
05/29 12:31
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Wax7177
！！！
05/29 12:31
推
ianfang
遇到號稱AI客服 從頭到尾都喊轉接真人客服
05/29 12:31
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ianfang
遇過最扯的是富邦產險的客服 怎麼都轉不到真人
05/29 12:32
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ksjeff0928
QQ~中信頂卡專線還是要看時段和運氣rrrrr....年消
05/29 13:56
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ksjeff0928
費有破M,周五晚上響了快15分才有人接,不過客服品質
05/29 13:56
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ksjeff0928
還是非常棒;倒是每次凌晨打都馬上有人接QQ~
05/29 13:56
推
tndh
中信刷多 連文字客服都是秒接上真人
05/29 14:33
推
emssiv
直接說我要轉客服不要智能客服就會轉了
05/29 16:27
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emssiv
上次第一次打也是氣到，結果直接講這句就直接轉了XD
05/29 16:28
推
pr9558
兩個字 超級可悲 啊不是啦我是說「真人」
05/29 17:52
推
LDTILA
富邦有密技快速轉到客服，教了怕被封
05/29 20:35
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LDTILA
不過我現在沒在用富邦了 回饋太爛
05/29 20:36
推
victoryss
鱒魚卡明明沒用，真的超爛
05/29 20:56
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ooohohoho
如果說盜刷會不會秒接真人？ 一直轉不到客服超煩
05/29 22:34
推
powerbyke
垃圾鱒魚卡 福利改超爛
05/30 01:42
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roccid0518
0266008890客戶關懷中心電話
06/01 12:49
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thomaschion
我說轉真人客服，它回抱歉勒
06/07 08:11