※ 引述《cosmite (焼き団子)》之銘言：
: 今早08：41收到玉山信用卡訊息
: 「
: 您的玉山卡(末4碼OOOO)已完成Apple Pay綁定，請慎防詐騙，若非本人綁卡請盡快與本行客
: 服確認。
: 謹慎理財信用無價，循環利率5.88-15%
: 玉山銀行信用卡暨支付金融處 敬啟
: 」
: 8：50看到的時候致電給玉山信用卡客服
: 電話02-21821313
: 撥了好幾通電話都撥不通
: 有人也是相同情況嗎？
我也有收到一樣的訊息，
個人有兩張玉山卡綁apple pay，但收到訊息的只有其中一張
我剛剛有先把玉山wallet卡片功能都關掉，然後用網銀app內的客服成功撥通
玉山客服有協助確認目前那張卡片綁定的apple pay是同一個(我現在已經在使用的)，
並非另外被綁定。
玉山說他們目前覺得應該是舊的綁定訊息重複發送，還在確認中
但客服現在應該被打爆了
請大家不要驚慌~應該比較可能是訊息誤送
保險作法建議先把卡片功能都關掉，晚點再跟客服連絡確認。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.68.20 (臺灣)
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※ 編輯: y122y122 (118.160.68.20 臺灣), 04/05/2024 09:20:31
推文 (49)
推
roytiu
直接嘟嘟嘟 打不進去
04/05 09:16
推
lxf
連假出這種包，玉山看誰要被電到飛起來XD
04/05 09:20
推
andy0055
客服一定很幹… 假日本來支援的人就少了
04/05 09:25
→
andy0055
現在又搞這個…我看應該是直接忙到下班吧
04/05 09:26
→
DoD
爆掉了 https://i.imgur.com/qwKkfgO.jpg
04/05 09:37
→
DoD
0800、02客服，app語音客服 通通佔線無法撥入等候。
04/05 09:38
→
rsps1008
如果不加班的話…客服應該都是忙到下班吧XD 至少打
04/05 09:38
→
rsps1008
客服沒被秒接過哈哈
04/05 09:38
推
jtbtm1069
我傻眼，我人在國外收到這樣的訊息，結果還打不進
04/05 09:48
→
jtbtm1069
去
04/05 09:48
→
kalmia
真的要被打爆了 還好有來看 網銀App網路電話等了半
04/05 09:50
→
kalmia
小都沒人
04/05 09:50
推
yomax
真的是一早被驚醒
04/05 10:00
→
flosser
樓上排576順位 超誇張
04/05 10:04
→
flosser
https://i.imgur.com/V9Ed5ad.jpg
04/05 10:06
噓
wavier
垃圾公司，我在國外，搞了一小時，就為這個破事
04/05 10:06
推
andychen39
現在文字客服1182位等待XD
04/05 10:06
推
konamiya
早先文字客服排711，後面再進去連排隊都無法排了...
04/05 10:15
→
hotanger
樓樓上 這裡很多客服 罵銀行會被肉搜喔XD
04/05 10:23
→
railtrip
為何不能罵，玉山自己的包
04/05 10:26
推
nodamechan
還好有批踢踢文，至少知道先不用急著問，已wallet
04/05 10:26
→
nodamechan
關閉所有功能，感謝資訊分享：）
04/05 10:26
推
wade860708
還好有ptt 不然客服都打不進去
04/05 10:31
推
wdb2111
真的慶幸有PTT，不然連客服都連不上很叫人擔心
04/05 10:31
推
s642657
爛爆了 一堆銀行卡 就玉山被盜過兩次
04/05 10:35
推
jammie520
看到簡訊被嚇死，真的還好有ppt
04/05 10:35
推
maru919
太慢看到，直接掛失了
04/05 10:38
→
HockeyOTL
我排2215位等候
04/05 10:47
→
LadyGaga5566
https://i.imgur.com/onUqlMB.jpg
04/05 10:52
→
LadyGaga5566
1798…
04/05 10:52
推
PTTArmy
目前排隊1927，我還以為我眼花了，結果還真的是一堆
04/05 10:58
→
PTTArmy
人
04/05 10:58
推
kido183
真的是有夠鳥蛋 銀行IT幹什麼吃的
04/05 10:59
→
galaxymoon
玉山要不要直接發新聞稿比較快
04/05 11:03
推
yulxng
謝謝資訊分享
04/05 11:04
推
annywang
謝謝PTT!
04/05 11:05
推
s60324
9點的時候順位800多，直接放棄改用留言板
04/05 11:09
推
R3210
排序兩千多然後直接被斷
04/05 11:11
推
chiayigo
感謝資訊分享，收到簡訊打不進去客服+1
04/05 11:44
推
muselove
收到簡訊時客服打不通就先掛失，現在想取消要等24
04/05 12:49
→
muselove
10位….真的傻眼
04/05 12:49
推
tsukinohi
https://i.imgur.com/nrG6o7E.jpg
04/05 12:52
→
tsukinohi
早上等一個小時後斷線重連，傻眼
04/05 12:52
→
gomile888
客服好衰…
04/05 13:34
推
jtbtm1069
希望金管會重罰玉山
04/05 15:00
→
kalmia
真的欠剪卡 發這種擾民簡訊 忙壞第一線客服
04/05 16:29
推
tony120480
1909好扯
04/05 17:29
推
maplefoxs
客服吐血，連假還搞
04/05 17:47
推
pippen2002
希望金管會重罰玉山 ?好喔! 重罰50萬?
04/08 12:03