手上持有花旗饗樂生活卡，效期到今年5月
3/20收到星展寄發過渡黑色通用卡面
4/1至APP開卡，顯示有效期限輸入錯誤
14:09致電客服
客服表示饗樂生活卡進入換卡時程，
目前又做了一張新卡準備寄發，
系統的有效期限更新為還沒寄發的新卡，
所以不能用黑色卡面的有效期限在APP開卡，
但可以使用語音開卡功能，
把黑色卡面開卡
詢問客服是否能繼續使用原本花旗的卡，
客服表示在新卡開卡前，
原花旗卡可以使用至期限屆滿
20:00晚餐至王品集團消費
欲使用花旗卡打九折
刷卡機顯示卡片逾期
20:05致電客服
客服表示因為進入新卡換發時程，
原本的花旗卡不能再使用，
必須使用過渡黑色的通用卡
詢問下午的客服說可以用，
該客服表示會再反應這個客服訊息錯誤的問題
最後刷別張卡，
用其他的APP優惠券換薯條外帶
沒有九折嗚嗚
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推文 (59)
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pippen2002
甚麼怪銀行?? 一堆事件?
04/01 22:14
推
ilovejesus
拍拍，這間銀行真的很掉漆...
04/01 22:54
推
CCRun
我也遇到花旗換發的星展卡沒辦法加入samsung pay的
04/01 23:04
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CCRun
問題
04/01 23:04
推
juxie715
怎麼不3/20拿到新卡就馬上開卡呢？
04/01 23:14
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convergent
檢討受害人出現？？？
04/01 23:31
推
WhiteWing
app的啟用信用卡功能可開，登入按開卡反而開不了。
04/01 23:41
推
ackes
這家真的很神奇 銀行業還能整天出錯有點可怕
04/02 00:09
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ackes
不過你的屬於又有新卡 不算星展問題了
04/02 00:10
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akemidk
這間銀行怎麼了？
04/02 00:13
推
ulan
這間銀行非營業時間，找不到實體ATM可以使用？！
04/02 00:27
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TZUYIC
星展已經不設ATM很久了，你就算在營業時間也沒有ATM
04/02 01:44
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TZUYIC
要用請用他行ATM。
04/02 01:44
推
abcd10908
這樣開卡後原本花旗買電影票的權益是不是就沒了QQ？
04/02 02:58
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abcd10908
因為這樣還不敢開卡
04/02 02:58
推
juxie715
開卡後的或者換卡後的
04/02 06:01
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juxie715
一律都可以平日六折
04/02 06:01
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juxie715
無關是否為原花旗或者星展
04/02 06:01
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neiliu
想問原po星展app上面有幾張卡,換卡階段app會多出一
04/02 07:21
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neiliu
張新卡待開卡, 而已經失效的卡，星展如何顯示？ 我
04/02 07:21
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neiliu
自己經驗今年一月app多出一張換發的新卡，二月中收
04/02 07:21
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neiliu
到，我到三月下旬才開卡，而原本要換下來的花旗舊
04/02 07:21
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neiliu
卡在app上面顯示正常（換發網頁寫 新卡開卡舊卡隔
04/02 07:21
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neiliu
日失效，但我app上面舊卡沒有改變狀態也沒消失，會
04/02 07:21
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neiliu
以為舊卡還是正常直到使用期限到期）但依原po狀況
04/02 07:21
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neiliu
似乎 新卡制發，舊卡就不能使用了
04/02 07:21
推
windsson
樓上這狀況我打去問客服過，答案是舊卡失效
04/02 08:11
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windsson
只是APP很爛，不會顯示該卡停用
04/02 08:12
推
eveno
也太不ok
04/02 08:25
推
eddy13
好奇有什麼問題是這家搞不出來的？
04/02 08:34
推
dakkk
花旗卡之後還會有新卡吧
04/02 08:39
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iambadboy
勸趕快剪卡 星展問題很多 資安漏洞也多
04/02 09:44
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pippen2002
請問這個銀行抽獎資訊在哪？名單？手機真難找
04/02 10:11
推
abin0818
我也是被星展搞到了，有夠離譜！氣到跟金管會申訴
04/02 10:13
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abin0818
，我找時間也來說說這家銀行誇張事蹟。
04/02 10:13
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max95624
真的 星展千萬不要開卡根使用。
04/02 10:31
推
tinaliu26
收到不敢開卡+1
04/02 10:56
推
rosemary121
我是還沒收到新卡他們就把我舊卡停了 忽然不能刷超
04/02 11:02
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rosemary121
錯愕的 只能說好聽的口號誰都會喊 但他們實際做法
04/02 11:02
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rosemary121
根本就不在意客人的使用體驗 他們客服人員感覺就是
04/02 11:02
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rosemary121
還沒完全訓練好就上工了 才這樣講得會有缺漏或錯誤
04/02 11:02
推
orange21
人家亞洲最佳銀行餒
04/02 11:40
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pooty
星展真的在吸引仇恨值
04/02 11:46
推
mathrew
問題一堆
04/02 12:16
推
windsson
開卡刷一筆有星巴克飲料券，還是很香阿
04/02 13:40
推
TSMCfabXX
已經提醒過這家銀行很爛
04/02 13:41
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nakts0123
外商銀行不意外
04/02 14:46
推
QQ5566
超好笑 哈哈哈
04/02 15:05
推
qqppqp
突然好想念方丈喔QQ
04/02 15:58
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qqppqp
用了10年的卡都沒啥問題 換了星展真的唉
04/02 15:58
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coolfish1103
星展本來就很落漆，根本不會想跟他家往來...
04/02 16:15
推
willieliu
方丈：我離開後你們終於知道我的好了吧
04/02 21:03
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funru04cj86
早就沒在用星展XD
04/03 00:38
推
fionalalala
收到新卡，赫然發現上面的英文名字是他們自己亂翻
04/03 14:13
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fionalalala
譯的
04/03 14:13
推
lk1824
開卡結果不能刷
04/05 19:43
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thomaschion
之前的CIO跳槽去另一家大企業，看來也是災難
04/05 22:27
推
rushfudge
除了看電影要…..看電影沒其他家了嗎
04/07 03:59
推
piesec2
星展一直用的很順，也包括換卡過程
04/13 08:06