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作者pjjk4769 (****)
標題[問題] Apple Pay支付封鎖的盜刷處理
時間Thu Jan 4 16:43:26 2024
原文PTT 原始連結 ↗
各位好 代朋友上來請求大家的幫忙 去年9月朋友收到詐騙mail，內容是要立即驗證apple pay屬於持卡人所有者，否則就永久禁用 不疑有他就按下驗證後馬上就收到兩筆刷卡通知，合計四萬六多 當下馬上發覺是詐騙打給台新銀行告知申請掛失，並且填寫回傳爭議說明書跑流程 今天接到電話說當初有提供OTP碼因此不認定是盜刷 想請問 （1）因事件發生一陣子了，朋友不記得有提供OTP碼，我查詢新聞也是說點擊連結就會馬上被盜刷 請問有沒有人知道這個詐騙模式的流程，有輸入OTP的環節嗎？ （2）以現在的情況，接下來應該怎麼處理呢？ 四萬六對普通上班族真的是一筆大錢QQ 先謝謝大家的幫忙了！ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.179.59 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/creditcard/M.1704357808.A.F63.html ※ 編輯: pjjk4769 (111.82.68.194 臺灣), 01/04/2024 16:49:11

推文 (108)

推 alloc 可能是自動填入OTP的功能在搞吧 目前OTP一過就是自 01/04 16:49
→ alloc 己吞了 除非你能舉證是別的地方出包 01/04 16:49
推 u987 自動填入也要你按確認... 01/04 16:52
→ aiko6576 一個月前也有收到類似詐騙 也被騙到了一半 突然驚覺 01/04 16:54
→ aiko6576 才退出 立刻打給玉山換卡 目前看起來應該是安全下莊 01/04 16:54
→ aiko6576 ？ 01/04 16:54
→ aiko6576 這一個月暫無異常交易 01/04 16:54
推 pt66 Apple Pay 交易背後有用 3D Secure 在認證 01/04 16:59
推 peter700 這邊能提供的方案就是去認真賺46K回來 01/04 17:04
→ biarg 看手機9月簡訊或信箱，基本上都有過OTP驗證沒救 01/04 17:08
推 pt66 寫信金管會問問 https://pse.is/5hqcdc 01/04 17:12
推 tontonplus 台新到底何時才會開放app國外消費開關啊 01/04 17:25
→ BNYMellon 被詐騙很可憐沒錯，也很同情 01/04 17:47
→ BNYMellon 但是拜託那些被詐騙然後失憶沒交過OTP的，可以不要 01/04 17:47
→ BNYMellon 再害普通使用者綁定AP越來越麻煩好嗎？ 01/04 17:47
噓 LTpeacecraft 綁apple pay 一定要有otp，同事也是這樣被盜刷，然 01/04 17:57
→ LTpeacecraft 後處理不善還被商家告。拜託大家多方查證再行動好 01/04 17:57
→ LTpeacecraft 不好，打個官方驗證甚至詐騙專線問問都不難吧？ 01/04 17:57
→ LTpeacecraft 搞的金融消費支付越來越不方便，變相懲罰小心翼翼 01/04 17:58
→ LTpeacecraft 的人 01/04 17:58
→ BNYMellon 真覺得..政府應該一個國民基本金融工具使用測驗， 01/04 18:03
→ BNYMellon 考不過的不要用金融工具，降低被詐騙風險。 01/04 18:03
推 matlab1106 一個otp就能後續吃到飽根本就不合理 01/04 18:14
→ sidochic 不可能只點連結會被盜刷，一定要輸入某些資訊 01/04 18:22
→ sidochic 有交出OTP，基本上就是沒救了。防呆不防笨啊~ 01/04 18:25
推 cscMax 這種人越來越多 一般正常刷卡就越來越困難 01/04 18:27
→ w71023 有沒有 OTP 銀行一定看得到 如果有就難辦了 .. 01/04 18:28
噓 kevenshih 這筆勢必自己要吞了，還好是你朋友 01/04 18:51
推 Coolruehl 遇到一樣的詐騙信件，看到簡訊刷的外幣金額，驚覺是 01/04 20:38
→ Coolruehl 詐騙，而沒有輸入OTP. 對了，之後會被鎖定，信箱會 01/04 20:38
→ Coolruehl 引來更多詐騙唷！要注意！ 01/04 20:38
推 vi000246 沒救了 01/04 20:58
→ timssy 我在去年清明連假也是收到簡訊，自以為是購物，輸入 01/04 21:58
→ timssy 卡號後收到認證碼(我以為是一般交易碼，結果是被盜 01/04 21:59
→ timssy 綁在對方apple pay手機上)。我從不知有這種詐騙方式 01/04 21:59
→ timssy 一時慌了。但趕緊打客服，還是一筆一筆繼續被刷.客 01/04 22:00
→ timssy 服最初說要幫我處理，但後來還是刷到第七筆(刷爆)才 01/04 22:01
→ timssy 停，我被刷四十幾萬。後來跟金管會協商，金管會交給 01/04 22:01
→ timssy 銀行回覆我。銀行說，一旦被apaple pay綁訂就擋不掉 01/04 22:02
→ timssy 了。我也覺得不合理，總有方法繼續擋吧。 01/04 22:02
→ timssy 現在在金融評議中心那裏。銀行起初說詞是，我的職業 01/04 22:03
→ timssy 有機會出國，所以對於連續七筆海外盜刷"不會懷疑", 01/04 22:03
→ timssy 我覺得很扯，控管真的有問題；風控在我打客服時同時 01/04 22:04
→ timssy 也接通了，知道我被騙了，後續幾筆卻擋不住？ 01/04 22:04
→ timssy 後來銀行方書面改變說詞，不再用"對我的消費毫無懷 01/04 22:05
→ timssy 疑"這種騙鬼的理由，改據實陳述，我如果收到OTP碼是 01/04 22:05
→ timssy 註明綁apple pay時，能趕快打給他們中止，而不是被 01/04 22:06
→ timssy 盜刷第一筆後才發現而趕快打電話，他們就有可能停卡 01/04 22:06
→ timssy 。事情還在金融評議中心那邊，沒下文，但我已做好全 01/04 22:07
→ timssy 賠的準備。 01/04 22:07
→ timssy 我被盜刷後第三筆接通客服、銀行風控也打來。但最後 01/04 22:08
→ timssy 被連刷七筆才停(刷爆)，銀行說它們阻止的？ 01/04 22:08
→ gnr1213 這個時候如果有卡片管理的服務，或許損失可以減輕一 01/04 22:58
→ gnr1213 些，但，這真的很難，一旦被騙走，壞人一定第一時 01/04 22:58
→ gnr1213 間趕快刷爆卡片。看起來卡片額度放低一點也是一個 01/04 22:58
→ gnr1213 解方..都是詐騙集團惹出來的問題，害大家用個信用卡 01/04 22:58
→ gnr1213 也人心惶惶的 01/04 22:58
噓 GCBTWA 自己被詐騙還怪銀行邏輯很怪 01/05 00:01
推 sp063439 看來銀行還是強制用APP綁卡省事 01/05 00:28
→ cityport 有的網頁會設定自動抓OTP，自動輸入，自動按確認 01/05 08:21
→ cityport 現在手機又可以設定24小時後自動刪除OTP 01/05 08:23
→ cityport 非常有可能當下沒發現，之後就找不到紀錄 01/05 08:24
→ cityport 如果有兩支手機，綁在另一支手機上就能避免OTP被盜 01/05 08:27
推 ianfang 自動填入功能都需要使用者自己再確認 01/05 10:43
推 ianfang 自己手機授權自動填OTP 自動確認 自動刪 OTP 01/05 10:46
→ ianfang 但手機使用者自己沒責任 放這麼多權限給手機自動? 01/05 10:47
推 redbeanbread 使用可關海外刷卡的 01/05 12:09
推 redbeanbread 綁ap看起來很危險啊 01/05 12:14
噓 tsaigi 沒看過OTP能自動填的 至少要按一個鍵不是嗎 01/05 12:17
推 Teemo2022 人總是說對自己有利的 01/05 12:53
噓 GCBTWA 40幾萬的也很扯 找評議也沒用啦 01/05 13:32
→ GCBTWA 詐騙王國 還期望什麼 01/05 13:32
→ cityport 有的網站只要OTP欄位填滿就自動跳轉..別少見多怪 01/05 13:55
→ cityport 國外多的是自動填OTP自動跳轉的..APP寫得好都可以 01/05 13:57
→ cityport 台灣的軟體能力很差..你才會有錯覺一定要按確定 01/05 13:58
→ cityport 不然為何北富銀的資訊核心開發要外包到印度 01/05 14:02
推 sskyis 有的軟體你只要給權限,OTP是會自動填寫,但你手機也 01/05 19:06
→ sskyis 一定會收到簡訊,只要不送出確認就好,詐騙的網頁網址 01/05 19:07
→ sskyis 通常都能看出問題,不要點擊怪網址還不知道 01/05 19:09
→ timssy 多謝樓上指教。收簡訊(網購)習慣了，確實第一時間沒 01/05 19:52
→ timssy 注意到該則簡訊不是一般購物簡訊、而是綁applepay的 01/05 19:53
→ timssy 也沒想過AP已經綁在我自己手機上，居然還可以被綁另 01/05 19:53
→ timssy 一隻手機，然後我就被踢掉了，任人大刷特刷。這些都 01/05 19:54
→ timssy 是在慘遭詐騙調走簡訊後才知道的手法.匪徒自然是很 01/05 19:55
→ timssy 難追到了，會跟銀行爭，是因為我覺得被盜刷到第三筆 01/05 19:57
→ timssy 時已經跟銀行方通上話了，表明我被騙了，但他們最後 01/05 19:57
→ timssy 說的大意是"只要被綁訂AP就只能視為合法刷了，無法 01/05 19:58
→ timssy 擋(後四筆也不行)；這是我比較無法接受的。當然書信 01/05 19:59
→ timssy 往來後，最後他們的說詞是"它們無法擋AP，但可以擋 01/05 20:00
→ timssy 我最早的卡片(停掉卡，自然AP失效，只是我通知太晚 01/05 20:00
→ timssy (盜刷動作太快了)。果真是這理由，我就只能怪自己了 01/05 20:01
→ timssy 銀行能擋的手法一定比民眾多，不然民眾告知被盜刷又 01/05 20:09
→ timssy 有何用？就像大樓不小心讓竊取識別證的歹徒進入,被 01/05 20:10
→ timssy 通知進去的不是識別證本人，還不能設法幫忙減少損失 01/05 20:10
→ timssy 只能任他搜刮一頓揚長而去，事後再走法律途徑追討。 01/05 20:11
噓 GCBTWA 那就去告歹徒 不是告銀行 01/05 22:33
→ GCBTWA 被詐騙錢匯走了怪銀行沒擋住不匯款 01/05 22:33
→ pippen2002 ???笑爛!!預計政府要趁機成立打炸特攻隊了?? 01/05 22:47
→ pippen2002 還好我們用三星~~? 不用apple pay? 01/05 22:48
→ flypenguin 就一堆人眼睛不知道做啥用的，一直確認都沒看在寫啥 01/05 22:59
→ cityport 不能報盜刷..就只能報沒收到服務/產品..用這條爭取 01/06 05:12
噓 td200672 被詐騙跟被盜刷差很多好嗎 01/06 10:55
推 GCBTWA 目前wallet pay就是認定詐騙喔 釣魚綁卡 01/06 22:29
→ GCBTWA 全台灣哪間銀行認定為盜刷的說來聽聽 01/06 22:30
→ timssy @GCBTWA兄：我從前也自以為聰明，不會被騙，被騙後 01/07 18:36
→ timssy 才知詐騙眉角很多。歹徒已告，但應該很難追; 不過我 01/07 18:37
→ timssy 政府反映，是覺得AP與銀行有漏洞，有改進空間.許多 01/07 18:38
→ timssy 民眾知識比我更不好的，豈不更慘? 01/07 18:39
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