各位好，家母一個月前在FB上刷卡付費要買99元的商品遭詐騙盜刷（7000多元），經與遠東
近幾日，客服人員表示列爭議款第一次失敗。
並告知家母需要再嘗試列第二次，但需以誤刷處置，並要繳納一筆99元商品的費用。
因為已有爬文相關盜刷文章，未見過如遠東商銀一般的處理方式，故想請教客服告知的處理方式是否合宜？如若繳納此99元商品金額，會不會更造成無法列為爭議款？
謝謝各位
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※ 編輯: YiZhen78 (101.10.45.209 臺灣), 11/13/2023 19:49:02
※ 編輯: YiZhen78 (101.10.45.209 臺灣), 11/13/2023 19:49:55
推文 (39)
推
brokeback
還好我家老人沒有信用卡
11/13 19:50
→
Alano
爬文不代表沒發生過...PTT又不是金管會
11/13 19:51
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Alano
有問題找主管機關好嗎
11/13 19:51
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alex1973
這什麼奇妙的處理方式，到底是你的表達方式有問題
11/13 20:05
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alex1973
，還是你聯絡的其實是詐騙集團啊？
11/13 20:05
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KAOKCH
在下看來銀行應該是認為如果OTP成功就是用戶責任了
11/13 20:29
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KAOKCH
，因為OTP簡訊其實有寫交易金額？
11/13 20:29
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Dwccc
本來就無法列爭議款，你這是被詐騙，根本不是盜刷
11/13 20:32
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Dwccc
你繳不繳都一樣不能列
11/13 20:33
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Dwccc
不要在FB買東西，都說爛了，還有人要買
11/13 20:36
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howzming
這不叫盜刷.
11/13 21:02
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mimiyuyu
你的狀況聽起來是詐騙，不是盜刷
11/13 21:16
→
mimiyuyu
爭議款不成立很合理
11/13 21:16
噓
HOLAHOJIAN
是不是有otp 啊 呵呵
11/13 21:24
噓
HOLAHOJIAN
詐騙的確是要報警。不是爭議款（盜刷）喔幫你反應也
11/13 21:32
→
HOLAHOJIAN
是會被駁回
11/13 21:32
推
johneypetter
把你媽的卡片全剪掉比較保險，FB敢買東西真的心臟很
11/13 21:35
→
johneypetter
強
11/13 21:35
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Kazamatsuri
就是那種認為自己最聰明會轉政府不讓你知道的那種文
11/13 21:38
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Kazamatsuri
卻把查證文看做政府側翼來洗地的那種人 科科
11/13 21:39
→
gn02546574
被詐騙就認了吧，不然銀行就倒了…
11/14 00:54
推
mike7689
這不是銀行支付工具的問題
11/14 02:16
→
mike7689
你這是被詐騙 直接報警
11/14 02:16
→
mike7689
銀行端 因為查證行為的確是持卡人消費 所以當然不
11/14 02:17
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mike7689
會讓你提報爭議款
11/14 02:17
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mike7689
你搞錯討公道對象了
11/14 02:18
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mike7689
講難聽一點 事主的警覺性和觀念太差 就算現金消費
11/14 02:20
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mike7689
還是會被騙
11/14 02:20
推
oldriver
這是詐騙 你要跟騙子討錢 銀行真的與他無關
11/14 09:33
推
SakeruMT
還願意讓你改99元結案，覺得銀行已經很幫忙了
11/14 10:01
推
breezefeelin
請家人日後不要在臉書買東西，要買就momo pchome 這
11/14 10:10
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breezefeelin
種的 不然還是有可能被騙錢
11/14 10:10
推
stillstands
https://i.imgur.com/WNJ3rVt.png
11/14 10:36
噓
aq2272353712
詐騙不要來混淆視聽，很噁心
11/15 12:43
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aq2272353712
活該被騙，自己被騙不要說被盜刷
11/15 12:44
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m5092626
要在FB買東西只用貨到付款才行吧 只能刷卡的網址一
11/15 21:40
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m5092626
率不用看都騙資料的
11/15 21:40
噓
RayTn
遠東商銀太好了吧，這種自己被詐騙應該要自己全額
11/17 08:56
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RayTn
負擔才對
11/17 08:56