如題，
兩年前因工作關係換了手機號碼，所以OTP手機認證有更新的必要，個人辦的卡不多，但
大多數銀行更改手機號碼只要電話/視訊客服/線上更新即可，很方便！唯獨星展非常僵化
只能線上下載申請表，然後列印下來填寫資料郵寄總公司.....感覺一點時效性都沒有。
其實兩年前就反應過這個問題，他們說會檢討，直到昨天雙十一，也還是說會檢討.....
好吧，一方面當然是自己懶不想郵寄，二方面它們據點離家實在太遠沒空去，三方面手頭
上的其他信用卡的回饋也更優，所以就嫌麻煩懶的弄一直冰到現在。
客服也夠硬氣叫客戶去刷別家銀行的信用卡，再來就是推託是新加坡總行的決定......（
？新加坡如果還這麼沒效率早就亡國了吧？），照這個邏輯郵寄變更需要一個禮拜的時間
，不要說有急需了，若遇到連假不是要等更久？真是夠了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.7.140 (臺灣)
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我手頭上的銀行就只有這家需要郵寄紙本，有什麼問題嗎
※ 編輯: anggunuggna (180.217.7.140 臺灣), 11/12/2023 10:05:35
推文 (42)
噓
pk0943
你自己每家都打去問不就好了? 我以前搬家也是每家
11/12 10:03
→
pk0943
打去或線上更改資料
11/12 10:03
推
willieliu
說個笑話 星展想成為台灣最大外銀 嘻嘻☺
11/12 10:06
噓
pk0943
你發這篇文沒意義阿 你發這篇文星展也不會為你改變
11/12 10:14
→
pk0943
你對於星展這規定不滿 可以終止契約不就好了?
11/12 10:19
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pk0943
有一定要用星展的卡嗎? 銀行這麼多家 星展的卡又
11/12 10:19
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pk0943
沒多好
11/12 10:19
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pk0943
簡言之 你覺得星展這方面沒改善 就是終止契約剪卡
11/12 10:25
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pk0943
上來抱怨是無法解決問題的
11/12 10:25
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tuminghsin
剪卡就可以不用改電話號碼了
11/12 10:43
推
ststeen41004
自己都嫌回饋不夠優那就剪啊何必煩惱
11/12 12:09
噓
zjk4451
不過只要跑一趟解決的事情還能拖好幾年不處理上來抱
11/12 12:09
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zjk4451
怨 你自己效率有多好笑死
11/12 12:09
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zjk4451
改個電話號碼這種芝麻蒜皮小事也能拖兩年..
11/12 12:12
噓
zjk4451
覺得優惠不會為什麼雙11又想起來這個問題了
11/12 12:14
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Kazamatsuri
新加坡沒效率的地方其實不少，或者要說照規定走無法
11/12 12:16
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Kazamatsuri
提前或改方式 科科
11/12 12:16
噓
griffick
廢文
11/12 12:18
噓
hsupeter92
文章跟分類不符，這篇只是單純的抱怨文吧
11/12 12:20
噓
SHENG2014
這麼不滿，銀行叫你不要刷也生氣
11/12 12:50
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kissrain
資料異動親臨或驗筆跡，尤其又無法打舊手機確認，
11/12 13:16
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kissrain
看來星展做最好
11/12 13:16
推
supertsy
只能說要的功能排不上他們工作的優先權選項,可能10
11/12 14:08
→
supertsy
0個工作優先權這功能是對公司最沒value
11/12 14:08
噓
dbdudsorj
對啊 真是夠了（繼續用 好香
11/12 14:10
噓
OUX8513
好了啦，你哪位?憑甚麼你的意見銀行就要採納?
11/12 15:20
噓
narcimeow
不爽就剪掉啊
11/12 18:06
推
cytochrome
不是廢文阿，就一家爛銀行食古不化，趕快倒掉趕快
11/12 22:21
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cytochrome
收一收吧
11/12 22:21
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cytochrome
我會叫他們郵寄申請書及付掛號回郵信封給我，他們
11/12 22:23
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cytochrome
沒辦法就金管會申訴，您將會獲得他們郵寄掛號回郵
11/12 22:23
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cytochrome
信封給您
11/12 22:23
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cytochrome
作為客戶本來就要自己爭取權益
11/12 22:23
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blue0917
樓上請問銀行欠你什麼權益啊，不爽就換間！
11/13 07:51
推
Peetu
幫原PO補血，什麼都要打去問那這個版還能PO什麼?
11/13 11:08
推
Peetu
我也好奇有哪些改手機需要紙本往來的 不能討論嗎?
11/13 11:13
噓
zjk4451
但內文其實根本沒在問問題…
11/13 17:21
噓
pk0943
發這種文沒什麼意義，也這沒什麼好討論。你覺得銀
11/13 19:21
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pk0943
行的作法不合你意，隨時可終止契約。
11/13 19:21
推
LTpeacecraft
推你一個，抱怨歸抱怨，還是提供了一些資訊。至於
11/14 12:31
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LTpeacecraft
那種說法抱怨沒意義的忽視無視即可，連尊重每個人
11/14 12:31
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LTpeacecraft
在意點的雅量都沒有。
11/14 12:31