因為今天Amazon.co.uk再次刷不過了 所以剛剛再次聯絡了客服，這次是客服代號26141，鄭小姐 鄭小姐基本上在前25分鐘都是在跟我講公關廢話 後來20分鐘才講到重點，目前星展銀行的阻擋標準是 1.國際交易組織有通報過的高風險網站或商店 2.交易頻率、國別、交易金額大小有所疑慮 以上有疑慮就會被阻擋交易 但基本上我個人不認為Amazon會是國際交易組織認為的高風險網站 我這張卡過往幾乎七成以上的交易都是海外購物 這次金額為66.91英鎊，約為台幣2XXX，我也不認為這算是金額過大 最後她才再次去問了後台 3.星展銀行認為的高風險交易行為與網站 基本上這第三點就是讓前兩點變成廢物XDDD 星展銀行後台系統確定是將Amazon設定為高風險交易 客服這次「很明確的」這樣告知我 基本上這種狀況下個人十分不建議使用星展卡作海外消費，十分不保險 會這樣說的原因是因為Amazon上很多東西都是可以先預訂的 這些都是在出貨時才過卡扣款，你永遠不能確定在這東西出貨的時候星展給不給過 這種狀況其實非常麻煩，所以還是乖乖地用其他卡片訂吧 https://i.imgur.com/bXr3Kn3.jpg 我這通客服講了49分鐘，最後4分鐘才有明確結論XDD -- | 水無月小記 - http://minazukiw.pixnet.net/blog | | 開箱用的IG - https://www.instagram.com/minazuki_collection/ | | 小弟是個曾在版權代理商、後期公司、動畫公司、器材公司打滾過的渾人 　| | 生平愛好大概也就只有全球4KUHD/BD敗家、開箱、還有各式ACG | | 台北買片好地方(偏敗家文) http://minazukiw.pixnet.net/blog/post/44357209 | | 藍光BD的二三事(偏技術文) http://minazukiw.pixnet.net/blog/post/38818931 | -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.65.59 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/creditcard/M.1698828139.A.F9C.html ※ 編輯: Minazuki (111.243.65.59 臺灣), 11/01/2023 16:45:07 其實我知道阿，不然幹嘛在那邊聽客服講一堆公關廢話 我也很明確地跟她說我不是在為難她，如果是「不知道」、「不確定」 那可以明確告知我，我們可以就此掛斷電話，這也就是客服日常罷了 但客服給我的結論是特地去問了後台，應該就是風控部門那邊 最後得到了我標題與內文的結論 姑且不論客服懂不懂或者是不是在唬爛 起碼這就是我打「官方客服」後，「官方客服」給的回應 基本上這回應很爛，證實星展算是廢物銀行等級 那如果這客服不知道還是這樣回，那就是客服訓練作不好 那星展還是廢物銀行等級 結論也還是不變阿XDDDDDD ※ 編輯: Minazuki (111.243.65.59 臺灣), 11/01/2023 23:01:12