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作者victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)
標題Re: [討論] 富邦新版電子帳單真的有夠爛
時間Tue Oct 17 18:00:01 2023
原文PTT 原始連結 ↗
請問一下大家 是不是這個月又莫名被改回垃色帳單？ 這個月出帳後我一直沒收到PDF的mail 富邦到底有什麼問題？ 有什麼辦法可以讓他永久寄PDF? 一起寫信去金管會靠北他亂改有用嗎？ -- ▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁ ▕ 八卦一樓哥用箋 ▏ 勝利搶一樓 ▕ 八卦釣魚王用箋 ▏ 勝利釣魚 ▕ victoryss ▏ ▕ victoryss ▏ ￣￣￣￣￣￣￣￣ 誰與爭鋒 ￣￣￣￣￣￣￣￣ 不願也要上鉤 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.129.136 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/creditcard/M.1697536803.A.0A4.html

推文 (102)

推 peter700 改成紙本帳單沒煩惱 10/17 18:06
推 handsome16 改成紙本+1 10/17 18:09
推 c3d 有改成PDF 10/17 18:20
推 yuan0929 8月改過一次，這個月又沒收到PDF帳單，重新申請又 10/17 18:39
→ yuan0929 回重覆申請 10/17 18:39
→ yuan0929 https://i.imgur.com/ZqgjCtA.png 10/17 18:39
→ iueeng 依照前面 幾篇文章推文（都快變成月經文了） 我改 10/17 18:45
→ iueeng 過pdf格式 申請單，之後幾次就沒問題了 10/17 18:45
推 cgs99999 申請過沒問題 10/17 18:54
→ iueeng 原po期間有加辦卡片嗎？ 有些銀行加辦會改去系統預 10/17 19:09
→ iueeng 設 簡訊帳單或是其他模式 核卡後要去改成自己想要 10/17 19:09
→ iueeng 的帳單格式 10/17 19:09
推 Roderick 再綠色對帳單裡面可以下載pdf～然後也可以跟數位客 10/17 19:09
→ Roderick 服申請更改pdf 10/17 19:09
推 BabyWolf 我是每月10日結帳 這個月不論pdf或連結都沒收到 然 10/17 19:10
→ BabyWolf 後剛剛按線上客服補寄 竟然只有4月到9月的可以選 10/17 19:10
推 BabyWolf 再按一次申請pdf是沒說重複申請 但說次期帳單起寄 10/17 19:13
→ BabyWolf 那我不就少一個月帳單 他綠色也沒給我又不提供補寄 10/17 19:14
推 b99703117 同樓上狀況 準備寫客服信去罵人了 根本糟蹋顧客 10/17 19:27
推 panzer1224 我這個月也沒收到 看到這文才去看app 10/6就結帳了 10/17 19:30
→ panzer1224 什麼都沒pdf沒寄來 我上期改pdf有收到 這期就沒收 10/17 19:30
→ panzer1224 到了 有夠爛 10/17 19:30
→ bailan 我也是10號結帳沒收到，AI客服補寄也是只能選到9月 10/17 19:49
→ bailan 不過網銀裡面有10月出帳資料，帳單應該已經出了阿 10/17 19:50
推 panzer1224 富邦客服AI有夠難用 連續好幾關才願意轉真人客服 10/17 19:53
→ panzer1224 然後等15分沒人接 10/17 19:53
推 wsyfish 我也10日結帳沒收到，補寄也沒有10月的可以選 10/17 19:59
推 Rutina 8號結帳 現在什麼都沒收到 客服打來也答非所問，氣 10/17 20:04
→ Rutina 死了 10/17 20:04
推 wsyfish 綠色電子帳單下載的PDF跟email夾的格式不一樣 10/17 20:12
→ wsyfish 要寫信給金管會的話，麻煩糾一下 10/17 20:14
推 andy0055 我的是PDF ！ 10/17 20:14
→ andy0055 不確定是不是因為我是透過客服，由客服人員手動改 10/17 20:14
→ andy0055 成PDF 電子檔的關係？ 10/17 20:14
推 LingEr10 我10月也沒收到，現在要補寄也沒10月可以選 10/17 20:23
→ LingEr10 前面是申請心酸的喔…9月可以寄郵件10月又沒了 10/17 20:25
推 gdefend 8號結帳一樣沒收到帳單+1，要跟數位客服申請補寄一 10/17 20:26
→ gdefend 樣只有到9月可選，真的想剪卡了智障富邦 10/17 20:26
推 horusli 富邦因國慶連假，6、8、10結帳的都延遲寄送 10/17 20:53
→ horusli 只有客服主管知道這件事，第一線客服完全狀況外。 10/17 20:55
→ horusli 沒寄送邦妮也無法選擇10月的帳單補寄 10/17 20:55
推 a0946113 10號結，未收到＋1 10/17 20:56
推 lovemost 我也是很火大，打電話去罵說可以改回pdf 10/17 20:57
→ lovemost 這個月也是沒收到帳單，非常離譜 10/17 20:58
推 panzer1224 6號結未收到+1 10/17 21:00
推 wuliou 10號結帳到現在沒收到 還以為只有我 上來看一堆苦主 10/17 21:30
推 my9005 下午剛好這問題打給客服，客服說系統異常，所以電子 10/17 22:03
→ my9005 帳單還沒寄出= = 10/17 22:03
推 zzchihzz 我也很問號…只是想要收到pdf而已有這麼難嗎 10/17 22:08
→ aaa19870319 這個我跟客服說過，如果再亂改帳單沒寄pdf檔，以後 10/17 22:15
→ aaa19870319 你們家卡通通剪光光不用，理由是下載帳單太囉說麻 10/17 22:15
→ aaa19870319 煩，再來就看他們的造化了 10/17 22:15
推 Faipince 有costco要剪光有點難，所以現在敢亂搞 10/17 22:26
推 zazazas 這個月的帳單目前只用line通知我開啟綠色帳單沒有 10/17 23:09
→ zazazas 寄mail（之前已經申請過改回pdf檔） 10/17 23:09
推 lery 12日結帳，沒有任何通知，之前8月也這樣，申請過PDF 10/17 23:18
推 ali210 狀況同樓上,早已申請改pdf,但也只收到line的綠色帳 10/17 23:21
→ ali210 單 10/17 23:21
→ DYHC 手機app不是都能查嗎...紙本老人家在用的吧 10/18 00:37
→ ChiaHan 6號結，未收到 10/18 00:39
推 spaden00597 原來一堆人碰到相同問題，我是12日結單，用邦妮只能 10/18 01:30
→ spaden00597 補寄到9月帳單 10/18 01:30
→ spaden00597 問了文字真人客服，客服回覆是因為國慶連假關係導致 10/18 01:30
→ spaden00597 電子帳單分批寄送中... 10/18 01:30
推 UCCUplz 真的有夠討人厭 10/18 01:54
推 Leconte 終於收到了 10/18 03:02
推 kenny719 同上面12號結帳 每個月13會收到 但沒收到補寄也不能 10/18 03:12
→ kenny719 但用APP看已經出帳了可以看到明細 10/18 03:13
→ DarkKnight56 10/8出帳,10/18 02：31收到帳單,富邦這次真的扯,改 10/18 04:30
→ DarkKnight56 系統打亂用戶做帳習慣 10/18 04:30
推 LingEr10 半夜兩點收到10月的帳單了 10/18 07:26
推 mshali 太惱人了！請問要改回紙本帳單只能打客服嗎？沒辦 10/18 07:37
→ mshali 法線上或在網銀申請？ 10/18 07:37
推 panzer1224 10/6出帳 10/18半夜2:09收到帳單 連假延寄都不用通 10/18 08:12
→ panzer1224 知 很棒 10/18 08:12
→ bailan 10號的也是今天清晨2點多收到 10/18 09:53
推 ww 很好奇他電子帳單難道是人工寄出？為何還需要分批 10/18 10:15
→ bailan 沒分批，你看上面6 8 10的都是今天半夜兩點多收到 10/18 10:16
→ bailan 比較像是水管塞住剛疏通 10/18 10:16
推 adslchick 12號結帳 目前還沒收到... 10/18 10:37
→ jasome 10號結帳 今天收到 不過已經習慣富邦晚寄了XD 10/18 11:45
推 Rutina 回報：8號結帳 今天清晨收到帳單 10/18 12:55
→ Dwccc 是你自己信箱設定有問題，才會一直跑到垃圾桶去。 10/18 13:10
→ Dwccc 我信用卡帳單的email 都會特別篩選自動進入 信用卡 10/18 13:12
→ Dwccc 帳單的資料夾。 10/18 13:12
推 DFIGHT 連續三個月都沒帳單寄信過來 阿都要繳費截止了 真 10/18 13:15
→ DFIGHT 的很搞笑 都要打電話要求富邦補寄帳單 才會寄過來 10/18 13:15
→ DFIGHT 不懂富邦最近在幹嘛 之前都好好的 10/18 13:15
推 gdefend 8號結帳，今天凌晨收到帳單+1 10/18 13:36
推 MrSmileL 12號結帳今天收到 10/18 16:03
推 BabyWolf 今天凌晨收到+1 然後傳簡訊來說目前還是有pdf不用 10/18 16:06
→ BabyWolf 重複申請XD 10/18 16:06
推 wsyfish 今天凌晨收到+1，簡訊說無須重複設定 10/18 19:04
推 World29 今天才驚覺沒收到電子帳單，再幾天就逾期了，強烈 10/18 19:56
→ World29 譴責富邦根本故意讓客戶延遲繳費，好開心坐等著收 10/18 19:56
→ World29 違約金跟利息。 10/18 19:56
推 G542672 上個月給網址的綠色帳單，然後這個月又改寄mail，整 10/18 23:06
→ G542672 個看不懂 10/18 23:06
→ G542672 只是我都習慣網銀對帳，所以還可以接受 10/18 23:07
→ invidia 反正J卡都改用gogo卡替代了 10/19 08:59
推 a19851106 感謝提醒 10/19 13:47
→ laxxx 已投訴金管會 https://shorturl.at/esNV9 04/10 23:04
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