各位300萬年薪起跳的大大好
最近有拿到一個offer, 想請問怎麼選擇比較好
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1.現職:軟體業/約聘客服資訊管理師
工作內容:管理客服組員、制定流程、與客戶溝通需求、針對問題與需求進行內部溝通
薪水:40K
年薪:14個月
優點:
1.除了趕進度以外,加班頻率不高,很少有臨時交辦事項,可以自己安排工作進度
2.主管是專案經理(PM),此段經歷對未來轉職找工作有幫助
缺點:偏行政,長期而言要轉到PM較難
而且主管有時凌晨2.3點或週日還在工作,擔心轉職到PM後也有同樣情形
2.新offer:約聘心理輔導員
薪水:52K
年薪:至少13.5個月(不確定)
工作內容:駐點進行相關工作
優點:薪資較高,未來訓練與自己興趣較相符
缺點:軍中文化問題、職涯發展可能受限
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一直以工作與生活平衡以及薪資可以持續增長為目標,
考量職涯發展才降薪到目前的客服職位,但公司的正職專案管理師104上開35K-40K,
感覺就算跟主管談轉正薪水也不會比較高,
而心理輔導員不常開缺,以113年而言好像也只有個位數開缺
一方面覺得放棄很可惜,加上我還是對助人工作比較有興趣
在薪水跟未來職涯展之間很猶豫
想請問
1.軟體客服的經歷對於未來轉PM有加分嗎?我該加強哪些能力或技術以跳其他公司?
2.如果考慮長期發展性,你們會選擇哪個方向?
謝謝各位!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.3.93 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1751184627.A.422.html
其實有感覺現在比以前重視心理議題,但如果不是自己接案,薪水福利都滿慘的QQ
而且覺得軟體有一點很方便的就是不限工作地點,可以遠距工具!
我們已經盡力了,沒有誰可以承擔所有生命
484 某部分也是因為看到$$$$$$$
本人不年輕了,不過AI也有建議我可以設個停損點
科技版真的是臥虎藏龍耶!沒想到可以補獲到野生的心輔員
我方便私訊你問工作內容嗎?
個人是沒有想升遷的想法,但比較擔心無法適應軍中文化
哭 我除了同溫層的朋友外,在乎心理健康的還是少數
沒錯~如同樓上大大所提
需要一定的前提條件才能考諮商心理師喔!
不過我也沒有想透過這個職位考到心理師,謝謝大家的建議:)
4 我也是因為這樣才應徵上客服,要不然其他專員都是資管系
同意+1 心理輔導需要長時間推動,我個人評估未來應該都還會有此職位
不知道你說1客服的累是指什麼?
但我覺得與人工作好像沒有輕鬆的QQ
但我主管好像也懂工程的技術
當企劃跟工程師爭論不休時,他就會跳出來建議如何寫程式滿足客戶需求
現在好像滿多網頁都有AI客服了,只是還不是健全,很多還是需要轉專人處理
賓果!我就是覺得自己很像PM助理,有點不上不下
產品經理指的是硬體PM?
助人的成就感的確不是用金錢可以衡量的!
我知道心輔員不等於心理師喔!謝謝你的提醒
與其待在1期待能轉PM,不如學程式開拓更多職涯選擇
有發現我們公司不怎麼賺錢,然後職缺好像也相對少
同意你說的,還是要有相關技術知識
目前就偶爾遇到我以為是問題,但實際上是不會操作的情形
有時候也聽不懂工程端想表達什麼
謝謝你的提醒,不過我是相關學系,至於你提到的付錢實習我就遇到了(嘆
現在上班經常請Chat GPT幫我解決問題,比主管還有用,哈哈哈
謝謝大家的建議與來信,我都有仔細思考後消化
希望各位手中股票都漲停,分紅多多!
※ 編輯: betty121030 (61.230.3.93 臺灣), 06/30/2025 21:55:50
推文 (79)
推
bunjie
現代人壓力大 我覺得心理輔導這個是未來
111.83.89.134 06/29 16:14
→
bunjie
趨勢
111.83.89.134 06/29 16:14
→
bunjie
軟體業客服相關 AI興起這部分取代性可能
111.83.89.134 06/29 16:15
→
bunjie
比較高?
111.83.89.134 06/29 16:15
推
NewLifePage
軟體+1 未來的趨勢
42.72.248.165 06/29 16:37
推
carkyoing
心輔員有用就沒有自S的了
42.73.27.180 06/29 17:12
推
aceral1916
選2 職涯能找到興趣很重要 才有動力
36.231.103.180 06/29 17:20
→
aceral1916
重點是$$$$$$$$
36.231.103.180 06/29 17:21
推
hidog
心輔員缺少,代表未來跳槽升遷都會受限吧
223.137.178.82 06/29 17:27
→
hidog
還年輕的話可以試試看,做個一兩年看是不是
223.137.178.82 06/29 17:27
→
hidog
自己想要的
223.137.178.82 06/29 17:27
推
synchronous
軍中心輔員應該是心衛中心的心理輔
61.222.154.213 06/29 17:53
→
synchronous
導員吧
61.222.154.213 06/29 17:53
→
synchronous
我義務役大頭兵,因爲學歷比較好有被
61.222.154.213 06/29 17:54
→
synchronous
挑去當心輔員,直到退伍這樣
61.222.154.213 06/29 17:54
推
synchronous
如果是這個軍中職位,應該不會有什
61.222.154.213 06/29 17:55
→
synchronous
麼升遷吧,因為你老闆是尉級或少校
61.222.154.213 06/29 17:55
→
synchronous
心輔官,你約聘進去的也不可能升遷
61.222.154.213 06/29 17:55
推
synchronous
心輔對象就是列管人員,精神疾病、各
61.222.154.213 06/29 17:57
→
synchronous
種前科、幫派、家庭問題等等
61.222.154.213 06/29 17:57
推
nxdwx
我猜你是社工師?
49.215.233.180 06/29 18:11
推
SFGEX
看推文想不到還是有人把心輔妖魔化or無視
223.143.193.15 06/29 18:12
→
SFGEX
心輔重要性
223.143.193.15 06/29 18:12
→
ericthree
陰間的喔…那我推科技業
114.43.120.9 06/29 19:18
推
Iversonshao
心輔官
49.216.89.194 06/29 19:52
→
kissmickey
選2後 再換啊
123.192.80.187 06/29 20:07
→
kissmickey
再去考個心理師
123.192.80.187 06/29 20:10
→
Adrian
有國家證照嗎?
122.121.196.49 06/29 20:20
推
wulouise
心輔這種都要證照吧?,好考嗎?
223.140.200.219 06/29 21:18
推
ned7817
根據「心理師法」規定,諮商心理師須為
220.133.200.11 06/29 22:16
→
ned7817
相關心理研究所主修諮商心理,完成一年
220.133.200.11 06/29 22:16
→
ned7817
的實習訓練成績及格,取得碩士以上學位
220.133.200.11 06/29 22:16
→
ned7817
,且通過國家專技人員考試取得心理師證
220.133.200.11 06/29 22:16
→
ned7817
照,才能稱為「諮商心理師」。
220.133.200.11 06/29 22:16
→
ned7817
你2做到退休,都當不了諮商心理師
220.133.200.11 06/29 22:16
推
bunjie
所以原po是這本科畢業的嗎
182.155.197.16 06/29 22:27
推
zombiechen
軍中這職位可以約聘一輩子吧?
67.180.19.214 06/30 00:34
推
ppjsun
選薪水高的,這兩個都拿來騎驢找馬就好了
61.228.158.253 06/30 07:04
→
ppjsun
。第一個門檻很低,除非你未來目標就是同
61.228.158.253 06/30 07:04
→
ppjsun
一產業,不然對未來不會有加多少分。
61.228.158.253 06/30 07:04
推
mathrew
2,1其實很累
36.230.23.47 06/30 07:31
→
mathrew
而且軟體客服不可能轉PM,別幻想了
36.230.23.47 06/30 07:32
推
xvited945
客服當然有可能轉PM,畢竟很多台廠的
36.224.209.252 06/30 08:17
→
xvited945
PM只會出一張嘴,不需要太強的專業能
36.224.209.252 06/30 08:17
→
xvited945
力
36.224.209.252 06/30 08:17
推
k91011022
錢差太多
123.192.92.66 06/30 08:48
推
Horn5201
約聘先pass 不續約之後沒搞頭
220.136.198.106 06/30 09:14
推
loveyanzi03
2應該蠻有成就感的吧
101.9.37.171 06/30 11:27
推
f12sd2e2aa
客服以後會被ai取代……
1.163.173.31 06/30 12:56
推
aspirev3
1充其量就是PM助理,對職涯有幫助的部分
114.136.246.4 06/30 13:08
→
aspirev3
是怎麼推進專案進度而不是客服回答制式
114.136.246.4 06/30 13:08
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aspirev3
問題
114.136.246.4 06/30 13:08
→
aspirev3
專案經理在版上都不怎麼推了,真的對職
114.136.246.4 06/30 13:09
→
aspirev3
涯比較好的應該是產品經理吧
114.136.246.4 06/30 13:09
→
NTUTM04
我會覺得是2,成就感高太多了
114.36.202.241 06/30 14:06
推
aexplorer
:)
42.73.245.176 06/30 17:01
推
jobintan
選一去軟體業,心輔員不是心理諮商師,
145.239.6.2 06/30 17:38
→
jobintan
諮商師要有牌照,還要有心理學碩士以上
145.239.6.2 06/30 17:39
→
jobintan
學位,更別說即便是諮商師發展性也有限
145.239.6.2 06/30 17:39
→
jobintan
,還不如去軟體業蹲,然後業餘時自學程
145.239.6.2 06/30 17:40
→
jobintan
式,轉職成員軟體工程師,前途無量。
145.239.6.2 06/30 17:40
→
jobintan
學會程式後要轉PM也可以。
145.239.6.2 06/30 17:41
推
dream1124
如果可以的話不妨也再看看其他職缺,
118.167.17.62 06/30 19:15
→
dream1124
但要找軟體業以外的行業。純軟體在台灣
118.167.17.62 06/30 19:16
→
dream1124
就是沒有很賺錢,但不是只有他需要客服
118.167.17.62 06/30 19:16
→
dream1124
客服轉PM不是不行,但通常要有專案技術
118.167.17.62 06/30 19:16
→
dream1124
相關知識,不然不容易掌握情勢,而且
118.167.17.62 06/30 19:17
→
dream1124
其他人可能也會覺得溝通起來很累。
118.167.17.62 06/30 19:17
推
DKnex
2這個缺相關學系才會考慮
101.12.145.76 06/30 19:23
→
DKnex
基本上開了除非真的沒預算就不續約
101.12.145.76 06/30 19:23
→
DKnex
但我也不建議你去2
101.12.145.76 06/30 19:23
→
DKnex
1還有很多領域行業可以更好發展
101.12.145.76 06/30 19:23
→
DKnex
真要走不如你來轉行銷
101.12.145.76 06/30 19:25
→
DKnex
考證照代價很大 至少4+3 大學+研究所 實習
101.12.145.76 06/30 19:25
→
DKnex
要2年還不一定有單位要 甚至還有惡劣的要你
101.12.145.76 06/30 19:25
→
DKnex
付錢去實習督導越來越多
101.12.145.76 06/30 19:25
推
bunjie
軟體業又非本科 其實還容易被AI取代的 不
182.155.197.16 06/30 20:09
→
bunjie
過2的選項如果如此難走 的確還需再深思
182.155.197.16 06/30 20:09
推
zebra79979
先2,再繼續騎驢找馬吧
59.115.181.245 07/01 00:28