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作者s02180218 (不惑)
標題Re: [請益] 請問品保是個怎樣的職位?
時間Sun Sep 5 10:25:22 2021
原文PTT 原始連結 ↗
※ 引述《SUPER22K (進擊的勞工)》之銘言： : 大家好 : 有個PQE職位一直猶豫要不要去 : 常看人推品保就是涼 但有時也看到有人推品保就是屎 : 所以到底是??? : 往後發展如何呢? 點到滿會到哪裡?? 常看到有人說Q很屎，個人跟Q的應對經驗有小感想 遇過兩類Q 一類是對公司產業不甚熟悉只懂什麼QC幾大手法或會寫點8D就被HR盤來上任的。 這類Q通常都是自己把Q這份工作越搞越賽 沒相關產業知識或實務經驗的Q，只要遇到一些聲音就隨意使用QC教材照著下action，對內胡亂引用FMEA或tighten內控，對外遇到任何聲音都輕易成案8D Q當成上面這樣，你的事情根本忙不完而且內外都不是人，在公司內被厭惡，在外被客戶刁 活該被說職缺屎 但假如有遇到另外一類，我覺得可以好好呵護留著防身 有相關產業知識的Q或是原製造整合相關職位專職過去的Q 目前經驗這種Q都會有足夠的Sense，且願意站在自家人立場對外fight擋客訴聲音進入工廠 對內，或許是這類Q待過產線做過整合，清楚現場實務知道對內刁一些雞毛蒜皮或是tighten不合理的規格，只是加大各部門loading但對品質改善幫助微乎其微，這種沒什麼必要且吸仇恨值的事情不太會硬幹。 對外，這類Q也能靠著過去生產相關職務知識，有一眼分辨出發生客訴時的問題所在的判斷力，直接擋掉一些腦殘客訴，減少產線對內對外的paper work 第二類Q遇到時可以祈禱他能做久一點 但也是這種有sense的Q很常被說很涼沒績效，幫中層基層擋不合理的要求，這兩個層級的人會很感謝 但在高層眼中就變成看不到品質改善活動的紀錄或是提案，會認為這種品質單位績效差，我們基層小人物也保不住 所以遇到第二類Q，能的話我多半會陪他演演戲掰掰故事給他績效給上面看 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.230.53 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1630808724.A.DBC.html ※ 編輯: s02180218 (27.242.230.53 臺灣), 09/05/2021 10:50:45 ※ 編輯: s02180218 (27.242.230.53 臺灣), 09/05/2021 10:58:09

推文 (76)

推 ahank 推一個 讚 09/05 10:36
→ faniour 幫忙擋外面壓力要看老闆挺不挺 09/05 10:49
→ Shellingford 你這是個人盾牌的標準，不是 QA 標準。 09/05 10:56
推 leo255112 第二類非常稀有，第一類的老白癡比較多 09/05 10:59
→ leo255112 客戶說的真的不一定是對的 09/05 10:59
推 rice99 baseballxxxx板陪你一起消滅柯韓粉 09/05 11:00
推 s861261 我能給廠製程方便就方便，導致每個製程都跟我很好XD 09/05 11:07
→ s861261 不過該要求的時候大家蠻挺我的！ 偏互助的關係 09/05 11:08
→ DrTech 第二類Q很吃公司議價能力與地位吧，與個人能力無關 09/05 11:10
→ DrTech 。 09/05 11:10
→ DrTech 而且實務上很多客訴根本找不到root cause 怎麼擋？ 09/05 11:12
→ DrTech 歡迎討論。 09/05 11:12
→ s02180218 還是有關 敝司剛好兩類都有 skill強的可以drive客戶 09/05 11:15
→ s02180218 照他的意見訂規格 品質新鮮人就是被公司內外刁但只 09/05 11:15
→ s02180218 會接到什麼聲音都照辦 活像個傳聲筒 09/05 11:15
→ DrTech 第二類的人也是看起來很輕鬆，實際上心很累的工作。 09/05 11:17
推 DrTech 謝謝原文願意分享工作心得。 09/05 11:19
推 venomsoul 我覺得我算第三類的Q，我直接參與問題解決，Action 09/05 11:30
→ venomsoul 還壓給自己，爽 09/05 11:30
推 romeie06 現在小弟用到的就是第一種 準備閃人了（ 09/05 12:13
推 cfallstar 第一類佔多數… 09/05 12:21
推 shot0909 看來我算累的沒寫到第三種，自己跳下去找root cause 09/05 12:35
→ shot0909 設計實驗模擬再現, 堵住其它部門的嘴，因為其它部 09/05 12:35
→ shot0909 門就像推文一堆人的心態一樣覺得Q很爽沒專業知識的 09/05 12:35
→ shot0909 態度，找到Root cause 再電發生問題的部門 09/05 12:35
→ shot0909 這邊提到的推文心態是原原po 那篇的，不是這篇的 09/05 12:36
推 shot0909 Q自己跳下去找真因學到更多，後續自己工作就會順很 09/05 12:42
→ shot0909 多，對內對外都會認為你專業知識夠，不會欺負你不懂 09/05 12:42
推 IanLi 對產品與製程的認知才有辦法自己訂出分析驗證與改善 09/05 12:57
→ IanLi 這種不是從工程轉過來的就要自己花時間去熟悉現場 09/05 12:58
推 foxtail666 樓上想太多，純粹公司文化主導風氣。高層默許可以 09/05 12:58
→ foxtail666 不鳥Q，工程當然樂輕鬆只差在meeting 上甩鍋給Q技 09/05 12:58
→ foxtail666 巧文化些或粗俗些罷了 09/05 12:58
推 IanLi 樓上這招很常見啊，推給公司文化，沒人想否定自己 09/05 13:06
→ IanLi 就繼續這樣錢照領也是不錯 09/05 13:06
推 yudofu 品質很多種，設計端、製程、可靠度、供應商、過程稽 09/05 13:12
→ yudofu 核、客戶端...，台灣很多都是最後面兩種，只知道想 09/05 13:12
→ yudofu 辦法拿到報告念給客戶聽，或者很會文件看數字、只會 09/05 13:12
→ yudofu 按表操課沒有分析的能力。牽扯到設計的話連基本的FM 09/05 13:12
→ yudofu EA的邏輯能寫好的都還沒看過... 09/05 13:12
推 venomsoul 反正我都是跟負責單位平行查，開會被我電幾次後就 09/05 13:14
→ venomsoul 不敢亂來了，但Q不懂製程真的吃虧 09/05 13:14
推 sandyQQ 完全是一個基層非Q的人的看法 你從基層觀點裡的雞 09/05 13:33
→ sandyQQ 毛蒜皮可能是top view的重要品質管理行為之一 09/05 13:33
推 foxtail666 工作每天演戲和雜事做不完了，有時候忙起來不小心 09/05 13:37
→ foxtail666 就會對基層Q不耐煩... 09/05 13:37
推 atrix 找不到root cause就high light自家部門的就第一種啊 09/05 15:08
→ atrix ， 09/05 15:08
→ atrix 讓客戶cool down才是第二種 09/05 15:08
→ atrix ， 09/05 15:08
推 baqx2001 有碰過QC審核工程變更的報告是合理的嗎？ 09/05 15:22
推 xSAUCEx 你還沒看過sale要跳下來做QC的咧…… 09/05 15:29
推 lasaio QA很多邏輯死去的啊，搞了妳半天只是因為他想稽查0 09/05 16:26
→ lasaio 缺失，卻無法正視問題。 09/05 16:26
推 way0963 提案改善多寫幾份給他 09/05 18:50
推 foxtail666 哪種Q都沒差，一直咬著工程和製造，但是Q真的知道 09/05 20:42
→ foxtail666 上級有無意願和資源讓我們改善嗎？所以階層只負責 09/05 20:42
→ foxtail666 highlight，但真的只是highlight，久了就是令人無 09/05 20:42
→ foxtail666 言 09/05 20:42
推 aadsl 聽你說完，我公司的Q是第一種 幫我QQ 09/05 20:54
推 leo255112 更多時候是明知沒問題，硬要嗨賴逼工程部門交報告 09/05 21:32
→ leo255112 寫8D給客戶一個交代的，遇到這種看一次我電一次 09/05 21:32
→ leo255112 就是甩鍋仔啊，開矯正單開8D, 沒給個action之前不 09/05 21:34
→ leo255112 准跑。 幹，這根本不是解決問題的方法 09/05 21:34
推 littlelinsyu 兩種都遇過，第二種可遇不可求 09/05 21:53
推 hong53072 這篇正解。 這才是Q的能力差異 09/05 22:42
推 hong53072 抱怨甩鍋8D? 這也售後服務之一好嗎？ 09/05 22:46
推 haixing 真的10個有8個是第一類這樣的，只會照本宣科不懂 09/05 23:31
→ haixing 變通 09/05 23:31
→ haixing 外面有質疑只會跟著質疑內部的人，跟這種人做事真 09/05 23:32
→ haixing 的很衰 09/05 23:32
推 foxtail666 該做好的事端看部門主管的授意，一昧轉嫁情緒Q也只 09/06 00:16
→ foxtail666 是個人發洩，工作久了沒人性剩獸性，我廢我承認 09/06 00:16
推 king123 廠端品保沒工廠經驗真的都雷包 09/06 01:23
→ king123 真的該去實習一下 09/06 01:25
推 taipoo 重視QA的公司，產品的品質也會比較好，相反就很差了 09/06 03:32
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