改寫到Medium，網頁好讀版： https://bit.ly/32j7W6e
認真回
1. 心態轉換
要有當壞人的心理準備，不能當爛好人，該扛該站出來的時候要知道
甚麼時候要趴下閉嘴也要懂
2. 領導與管理。
教練式領導、情境領導
不同時期、不同人要用不同的帶法
老鳥、菜鳥、明日之星、堪用之材，這四種人的處理方式不同
3. 風險控管
資源匱乏：
底下突然少了一個人做事，部門有沒有辦法應變?
極端例子就是同仁車禍，一個月沒辦法上班。
主管如何應變，除了工作調派之外，平時就要做好準備。
時程改變：
因為目標改變而造成的計畫改變，該怎麼調整配合？
4. 衝突管理
下面部屬起衝突、自己與下處起衝突、平行單位起衝突 如何處理
5. 組織溝通
平行單位溝通，軟硬兼施
何時該軟? 要怎麼硬起來，對方才會配合?
總是來硬的遲早會被反撲，不能只會highlight
對下、對上該如何溝通?
承上啟下的溝通能力，絕對不是上面說甚麼就原封不動轉達
6. 部屬培育
如何讓底下的人能力變強? 整個單位的戰力才會提升
當主管的績效就是整個部門的績效，不再是看個人表現
培育部屬是主管再往上的潛規則。不懂得拉拔人才，自己就會卡在初階主管的位置。
從公司角度看，替公司培育出優秀人才。
從個人角度看，把厲害的人拉再身邊當戰友，聰明的主管都這樣做。
7. 談判技巧
懂得談判的目的與手法，知道哪些資源是可以拿來用跟交換。
對下、對平行、對上、對客戶都用的到。
8. 面試技巧 - 當面試官的方法
請神容易送神難。
當面試官也是有科學化的方式去判斷。
每個問題背後都有其目的，絕對不是隨口問問(即使看起來是閒聊)
9. 績效管理
如何訂目標給自己團隊跟底下的人?
績效沒達到，如何跟底下的人說明? 為何他今年考績是這樣?
講得好，對方會有動機跟目標努力；講不好，這個人年後就走，看自己的選擇
是要留舊人改善，還是賭新人會比較好? 就是主管自己的選擇與判斷
10. 問題分析、拆解，預防再發
重點是預防問題再度發生。 透過RCA找出問題來解決。
主管階層會更看重流程面，甚至跨部門，或者是人的問題。
11. 簡報技巧
三大塊分別精進： 上台的技巧、內容流程設計、畫面呈現
這應該應可以開11場CH了?
=== 更新 ==
收了幾封信問題類似，決定一起回覆
1. 有開設主管課程嗎?
目前都是實體課，或者顧問一對一形式。
2. 能升主管是專業能力最強外，也是需要機運嗎?
升主管不一定是專業最強，而是最適合選當主管的人。
(當然基層主管專業大概也要在前幾名，否則帶不動人)
如果是組長這類，把自己準備好，搞懂升遷規則跟條件就能上去。
如果是到經理階層以上，一個蘿蔔一個坑，要看機運。
不過還是能往外發展，記得把眼光放遠。
當有本錢離開時，公司要留人，那就是自己創造機運，也是升遷的本錢。
3. 高層也看這些技能?
高層看的是策略。文章中提到的都是基層主管的技能
高層重視公司未來發展 / 中階主管重上下溝通 / 基層主管重視帶隊執行
有個笑話是，當公司有狀況時，高層忙著溝通，中階忙著執行，
那麼基層只好看"個人"未來發展...
升高階看的是信任
4. 很多主管沒這些技能
彼得定律：一個人會因表現良好而升遷，一直升到他無法勝任再往上升而卡住。
所以卡在那個位置上的人，都是某方面技能/條件還沒被滿足。
全部學會的就很快一路往上或往外，看不到很正常~
※ 引述《orangeknight (約束)》之銘言：
: 各位年收三百萬的版友們好，
: 請問大家升主管前學習哪些技能是有用的？
: 一般的教育訓練大概是教管理跟帶團隊之類的，
: 實用嗎？
: 還有哪些是升主管前要學的？
--
人才加速器 【Talent Booster】
https://www.talentbooster.net/
業界專家傳授，讓變強不再困難。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.209.166 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1614762772.A.A78.html
高層吵架，沒被點名就不要自己出來擋子彈
能花錢解決都是小事，花小錢辦大事，超高CP值。
學起來，繞過他。良禽擇木而棲
※ 編輯: wt (118.169.209.166 臺灣), 03/04/2021 04:36:12
※ 編輯: wt (118.169.210.170 臺灣), 04/15/2021 21:07:50
推文 (123)
推
stillcolor
推，很有內容的分享
03/03 17:24
推
philip2364
太專業了，其他人會看不懂
03/03 17:25
推
michaelgodtw
推，有做到一樣就不錯了
03/03 17:30
推
njp2942u4
淺顯易懂! 應該是經理級還是董事級的!
03/03 17:34
→
njp2942u4
要趴下是指?
03/03 17:34
推
brianoj
ID兩個字的都是長老級人物
03/03 17:38
推
cwttt
ㄚㄚㄚㄚ 快趴下
03/03 17:43
→
avgirl
在台灣多數公司不用學會你這些~
03/03 17:51
→
avgirl
因為就八個字，順我者昌，逆我者亡~
03/03 17:51
推
T3T
主管們有這些技能的，1%不到吧！
03/03 17:55
推
njp2942u4
政治因素?老闆喜好? 不過說真的，撇開政治其實這篇實用
03/03 17:55
推
acolor
確實如此，素質不夠硬撐這11點，可能會折壽20年
03/03 18:03
推
mejichoco
我在系統廠的主管，都是在推責任，小公司老闆都在黑人
03/03 18:09
推
bcew
大推，每一項都是重點呀!!
03/03 18:10
推
NSYSUEE
換腦袋就對了
03/03 18:17
推
howhowland
I 推
03/03 18:22
推
ken12121984
學怎麼買能攏絡人心的下午茶
03/03 18:22
推
kevin0210
幹 這個可以收精華了 科技版回來了
03/03 18:23
推
ttvic
Gooooood
03/03 18:34
推
shimin
收精華+1
03/03 18:39
推
ginozhan
贊
03/03 18:49
推
alatemint
推
03/03 18:50
推
toyakoyosu
可以m文了
03/03 18:52
推
zyx12320
好文
03/03 18:57
→
zyx12320
想聽 求CH
03/03 18:58
推
u3330727
推，很認真的回答，內容也真的很實用
03/03 19:05
推
dragonrose
好文
03/03 19:15
推
davebuck
推
03/03 19:16
推
yiting428
已收藏Orz
03/03 19:22
推
william015
大推
03/03 19:26
推
x080944924
好文推推
03/03 19:26
推
yen75129
可以看一本書"the first 90 days"
03/03 19:27
推
jcaosola
看完覺得麻煩死了 還是當個年收300的打工仔就好
03/03 19:30
推
erial
補充你的第二點.甚至獨立出來 No.12 資源管理
03/03 19:30
推
oasis0702
求主管們開CH分享心聲和看法
03/03 19:32
推
cklan
推！敲碗分享
03/03 19:44
推
icebluesky
推推
03/03 19:45
推
r30385
優文
03/03 19:52
推
NTU5566NTHU
文字精簡 內容有深度 這一定是老經驗管理階層..
03/03 19:57
推
x04nonesuchx
推個
03/03 20:07
推
lizard6881
看哀低八成強者我同學
03/03 20:11
推
beatmania
希望能開CH分享！
03/03 20:14
推
zxc0312
我以為這是常識... ptt到底發生什麼事
03/03 20:14
推
chouvincent
會舔就夠了
03/03 20:19
推
batgo
如果主管都沒有這些特質該怎麼辦
03/03 20:20
推
lammin
實用
03/03 20:34
推
edison0927
推，中肯
03/03 20:37
推
hsnuTARDIS
推推
03/03 20:59
推
Denki002
講的很漂亮，做的到的人屈指可數，連廠長都不一定做得到
03/03 21:07
→
Denki002
這麼多項
03/03 21:07
→
judyyeh
說的好聽 但大都主管做不到 髒話能不出口就很難辦到了
03/03 21:10
推
arenc
再台資廠的主管大多不具備這些，因為要往上爬不是靠這些!
03/03 21:12
推
jhunfong
認真推
03/03 21:16
推
zzzpxocici
認真推 有同感
03/03 21:26
推
lolitass
:
03/03 21:37
推
hhsakura
太極☯
03/03 21:39
推
Ryouserious
推
03/03 21:49
噓
JamesForrest
嘴砲，竟然被M文WTF
03/03 21:55
推
bensont
專業好文，面試技巧真的很重要！
03/03 22:00
推
cmy512
你是講師？當主管第一個重要的是吃午飯時不要問公事
03/03 22:14
推
lavign
面試超重要 小主管面試新人時讚有多好 錄取不到三個月嫌
03/03 22:15
→
lavign
的要死
03/03 22:15
推
lucid1994
現實這些都很難 說真的
03/03 22:19
推
mejichoco
要上位，就是 抱打腿 ，馬屁，要會PO，要會看上面臉色
03/03 22:20
推
cheaney
有點專業啊 可以開課嗎
03/03 22:21
→
mejichoco
要會政治，要會衝康(逼退)同事，一切以向上管理為核心!
03/03 22:21
推
sixty60
中肯 推
03/03 22:30
→
mike0327
兩個字母的id 未看先猜上古大神
03/03 22:41
推
bigblack0921
推
03/03 22:48
→
claymath
XDDD
03/03 22:52
→
jengmei
先學喝酒
03/03 22:54
推
jun2375
推推
03/03 22:59
推
cutetyc
讚，謝謝分享
03/03 23:02
推
kevingo
感謝分享
03/03 23:10
推
Doule
總算有比較正常的回應了 一堆回台廠不是這樣搞的是哪招...
03/03 23:11
推
pressure456
好文
03/03 23:32
推
WolfTeacher
簡潔明瞭
03/03 23:35
→
flysonics
說真的 台廠主管有做到這些其中之一就偷笑了 難啊
03/03 23:57
推
Dreamer77
推
03/04 00:00
推
louis1019
已收藏
03/04 00:01
推
Dreamer77
台廠是因為公司文化讓員工很奴所以主管不用太多技巧
03/04 00:02
推
IanLi
知易行難，這才是問題
03/04 00:09
推
TKW5566
專業
03/04 00:11
推
loadingN
跟奴不奴沒關啦 常態分布本來大部分人就不強
03/04 01:15
推
yudofu
老實說我覺得除了考績跟面試屬於執掌問題而不是能力問題之
03/04 01:15
→
yudofu
外，其他全部還在工程師的範圍裡面耶，其他點不是主管就不
03/04 01:15
→
yudofu
用會的話，是不是你們對自己的要求太低了？如果說是工廠的
03/04 01:16
→
yudofu
直接人員或行政庶務說不會這些還差不多...
03/04 01:16
→
loadingN
現實就是issue都解不掉 談什麼管理技巧
03/04 01:22
推
newest
原po文章都超棒的
03/04 03:18
推
db
有深度
03/04 03:22
推
crossevangel
優文大推
03/04 04:23
→
eatsomuch
來推課程的？ 給箭頭XD 其實很多線上課程或是商管書籍
03/04 06:47
→
eatsomuch
都有這些乾貨 實體課程對我來說是要提供售後服務的一
03/04 06:47
→
eatsomuch
個學習管道
03/04 06:47
→
eatsomuch
當然這些知識還是要搭配企業文化來看，所以才會有企業
03/04 06:56
→
eatsomuch
顧問的市場
03/04 06:56
推
SMInice
:
03/04 09:42
推
sharkleos
我也當中階主管五六年了,200%認同這篇,但,近期因為升
03/04 09:48
→
sharkleos
不上去所以要轉業,深刻自我檢討的是人際關係的重要,
03/04 09:48
→
sharkleos
更直白的是和大哥以及其他大哥的關係,得道者多助.而
03/04 09:48
→
sharkleos
且是要早早就要維護關係的。
03/04 09:48
推
vi000246
有出書嗎 想看
03/04 11:19
推
Dreamer77
在台廠 一年才一次1on1 講述一整年貢獻 你說這是啥管理
03/04 12:54
→
Dreamer77
技巧
03/04 12:54
推
Dreamer77
經歷了4位主管都一個樣子 沒人想關心你的職涯發展，工
03/04 12:57
→
Dreamer77
作滿意度或困難 到了外商才發現多可笑
03/04 12:57
推
Answerlin
強者請收下膝蓋 受教了
03/04 13:28
推
horb
感謝分享
03/04 14:46
推
wanderlustfw
推認真
03/04 15:08
→
bnn
這些在還沒升管理職前就要學了 主管其實看這幾點決定要不要升
03/04 16:00
→
bnn
比如說3 5 10 11都是主管覺得這人能不能升來當基層主管會看的
03/04 16:01
→
bnn
1 2 4 6就是你開始帶小團隊後展現出的能力決定能不能繼續爬
03/04 16:02
推
unse
推~
03/04 17:29
推
rita19902002
幾乎每個面向都寫到了 推
03/04 19:39
推
lovekirk
相當寫實 當主管其實很不簡單 要當好主管更是難
03/05 00:31
推
Nerv
沒位置怎麼升? 這個必要條件沒講到
03/05 01:18
推
ShenJing
推好文
03/05 02:38
推
l90289312
推
03/05 18:27
推
sdada
這篇比大部分講師講得好，看到至少省6000元
03/05 18:56
推
tfe
這篇真的可以開超過一天的課把實務講清楚 而且還所費不貸
03/05 21:52
推
RedestXrain
推推
03/06 11:31
推
imreader
八字箴言，順我者昌，逆我者亡
10/19 08:48