[請益] 離職要不要通知客戶

作者LiarF7 (萊爾‧愛撫妻)

標題[請益] 離職要不要通知客戶

時間Thu Oct 15 12:48:44 2020

轉職過幾次第一間沒有發離職mail給客戶後來被客戶抱怨說，我離職也沒有通知他們，不夠意思最近又要在換工作所以我開始發離職通知給客戶結果客戶沒說什麼，反而被自己公司的業務靠北他說客戶已經抱怨人手不夠了，你還跟客戶說你要離職還說疫情影響，公司這個時間點不可能補人我心想，公司不補人，你怪我囉? 離職信發給客戶，不發給客戶都有問題所以離職信到底要不要發給客戶 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.39.129.160 (日本) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1602737326.A.27D.html

推文 (137)

推 ncu1319 你第一間業務沒交接？有交接客戶也知道你要離職啊 10/15 12:50

推 physicsdk 關係好講，不熟無所謂 10/15 12:53

→ cityhunter04 你用自己的信箱發不起好了！ 10/15 12:56

→ yeng1217 輪得到業務靠北？ 10/15 12:57

推 kingofsdtw 不要講，你不是未來負責人 10/15 12:57

→ kingofsdtw 這些話是主管回的 10/15 12:57

→ kingofsdtw 離職的就安靜離開吧 10/15 12:58

推 x123392003 看有沒有人交接啊，有的話就通知一下之後換誰接手 10/15 13:05

推 ShiuGod 業務自以為？ 10/15 13:07

推 chocopie 看人啦，好聚好散 10/15 13:10

推 mathrew 關你屁事喔，根本不用跟客戶說 10/15 13:11

推 krissada 道義上講一下比較好 10/15 13:12

→ kevinmeng2 是「你的客戶」還是「公司的客戶」？ 10/15 13:12

→ kevinmeng2 你的客戶當然要講，公司的...管他去死 10/15 13:13

推 Yacp 一般是不用，但這種事主要還是看人 10/15 13:13

推 spath 想要維持關係日後好相見就講，不過如果主管不知道的話，用 10/15 13:14

→ spath 私人mail講就好 10/15 13:14

→ skizard 私下熟的可以講 10/15 13:19

→ skizard 不用發mail 也是讓對方有心裡準備 10/15 13:20

→ yade0616 通知客戶後續要跟誰聯繫啊職場基本 10/15 13:25

推 chuegou 至少讓客戶知道以後窗口吧== 10/15 13:28

→ wbw 口頭講就好了但要確定要走才講不然傳到你老闆那就尷尬了 10/15 13:32

推 Biatch5566 不用我也常接到打來問我這位子前人的電話 10/15 13:34

→ jones2011 不用，交接完就沒你的事了 10/15 13:37

推 longlyeagle 明顯就是要你請吃飯就看你想不想請啊 10/15 13:42

推 mercurycgt68 以前班上的嘴砲哥也是整天抱怨謀糾不夠意思誰理他 10/15 13:42

→ floatcoffee 當然關係好的客戶說一下讓他好有心理準備也能跟他自 10/15 13:45

→ floatcoffee 己主管協調呀 10/15 13:45

推 willy0206 讓新的窗口發信啊不關你的事了 10/15 13:48

推 AGODC 要講+1，以後搞不好客戶缺人就拉你過去了 10/15 14:03

推 DFM 看公司文化 10/15 14:05

噓 ScottBrooks 原公司人手不夠你就把顧客帶到新公司減輕他們壓力啊 10/15 14:23

推 note100 推樓上! 嫌賺太多!給我賺不好嗎? 10/15 14:29

→ doratammy 先問主管主管覺得需要再說～有時自己擅作主張會被主管 10/15 14:53

→ doratammy 罵～ 10/15 14:53

→ dslite 要阿附上履歷 10/15 15:02

推 Satansblessi 小客戶無所謂、大客戶要啊 10/15 15:06

→ Satansblessi 除非你就去他那邊XD 10/15 15:06

推 maccty159 應該是接手的人要去告知客戶才對 10/15 15:13

推 keigos 我有通知客戶因我跳去客戶端 10/15 15:14

→ sc1 離職要過戶 10/15 15:32

推 zone750603 看你跟客戶私底下熟不熟，我覺得通知比較恰當 10/15 15:35

推 cajole145 看人緣 10/15 15:35

→ alvinlin 這問題哪有標準答案 10/15 15:41

→ alvinlin 人生不是每件事都有標準答案的。 10/15 15:42

推 alvinlin 真的要有答案，應該是問，客戶為什麼需要知道你離職？誰 10/15 15:47

→ alvinlin 適合讓客戶知道你離職，以及什麼時候。 10/15 15:47

噓 alvinlin 還有就是，你要發也是只說你要離職，交接的情況如何，目 10/15 15:49

→ alvinlin 前業務會在你的努力下保持不受影響之類的，什麼時候輪到 10/15 15:49

→ alvinlin 你說公司的狀況 10/15 15:49

噓 alvinlin 最後建議你改行當業務。就會知道他為何靠北了。 10/15 15:53

→ bmthu 發給客人說新的窗口. 不多不少. 10/15 15:55

推 s87879961 看你自己阿好聚好散就發覺得公司靠北就直接閃人吧 10/15 16:05

→ s869225 如果已經有接手的人應該cc進mail告知客戶沒有人接手就不 10/15 16:15

→ s869225 用說吧除非私下有來往 10/15 16:15

推 lovelyjojo 對內部盡告知義務就好,PM&接手的人應要主動跟客戶說明 10/15 16:32

→ lovelyjojo 任務交接 10/15 16:33

推 monkjohnny 我自己當客服時離職有發啦，順便加入後續負責人員 10/15 16:47

→ monkjohnny 然後也說的很好聽，叫「職務交接」，妹明講說要離職 10/15 16:48

推 monkjohnny https://i.imgur.com/ifnQc43.jpg 10/15 16:50

推 linkmusic 會講，反正業務遲早會知道遲早會被靠北沒差吧 10/15 17:27

→ bnn 你交接的下個人要自己聯絡客戶說換人接手吧 10/15 17:33

噓 knives 慣業務跟慣主管吧 10/15 17:36

→ chun1976 要通知，但是不是你通知 10/15 17:37

推 michaelgodtw 私底下跟客戶講 10/15 18:24

噓 yiting428 不用阿哪來這麼高尚的客戶呵 10/15 18:58

→ yiting428 拜託說一下哪間客戶讓大家笑一笑 10/15 18:58

推 Rocker5566 要還要通知股東 10/15 19:15

推 Rocker5566 上市公司還要要通知外資法人跟證交所 10/15 19:18

噓 jim543000 通知啊老闆管他去死喔== 10/15 19:35

→ rahit 當然要阿至少告知對方自己的交接人是誰 10/15 19:38

→ bilibo 私下有來往才要通知吧 10/15 19:47

→ shallmin 不會打個電話哦 10/15 19:52

推 NSYSUEE 看你跟對方的關係，很好可以說 10/15 20:06

推 jj0321 私交好的聯絡呀, 其他就隨公司交接者會講 10/15 20:26

推 liliisme 我覺得要通知,但只需要通知「我離職了，誰誰誰接手」就 10/15 20:31

→ liliisme 好，除此之外的事情都不用提吧.... 10/15 20:31

推 gn0481914 不爽一起走 10/15 20:53

噓 shyshyan 通知幹嘛吃飽太閒嗎 10/15 20:58

→ shyshyan 推文是不是一堆學生== 10/15 20:59

→ iPadProPlus 為什麼不講？ 10/15 21:16

推 gj942l41l4 當然要講啊，至少跟客戶說未來窗口是誰 10/15 21:34

推 s06yji3 我會。 10/15 21:37

推 hirofumisyo 平常跟客戶關係打好，跳槽時說不定會用到 10/15 21:44

推 rex00125 要，跳槽後有機會繼續面對 10/15 22:48

推 Archier 私下自己跟客戶講，正式讓來交接的人講 10/15 23:21

推 p00o99o 都要走了還怕被罵？ 10/15 23:44

推 horb 這種事給接手的人來寄就好 10/15 23:49

推 somethingmor 認真回如果你是張忠謀的話最好說下 10/16 00:21

→ DrTech 這種因情況而異的人情事故，也想要公式與答案。不愧是學生 10/16 00:29

→ DrTech 版。 10/16 00:29

推 Pcinereus 想問如果是自己促成的外國合作對象呢QQ 10/16 00:43

→ Pcinereus 不知道才上來問啊 10/16 00:44

推 LiveinLove 講了是為自己鋪路，不講就是斷絕關係 10/16 01:03

→ LiveinLove 不講是種選擇，但嗆講的人是學生的也太好笑了吧 10/16 01:03

推 mainsa 前一個客戶是要你私下講吧你後來如果沒有工作上聯繫代表 10/16 03:47

→ mainsa 有私人友誼結果換工作也不說當然會覺得心寒 10/16 03:47

→ vkq 比較熟的會私下講 10/16 04:58

→ sky0158 我不懂你離職告知客戶有什麼不對，而前公司的人用什麼立 10/16 05:49

→ sky0158 場跟你哭爸，難道你要免費提供服務嗎？前公司有本事就在 10/16 05:49

→ sky0158 業界封殺你啊，但都遇缺不補了，我想離停業也不久，有這 10/16 05:49

→ sky0158 種影響力？ 10/16 05:49

→ chickensam 通常業務會內部客戶交接吧對外通知主管會下判斷才對. 10/16 07:08

→ chickensam .. 10/16 07:08

推 RLH 通知一下無妨不通知不知道你的價值 10/16 08:32

推 givered 我離開時是有告知客戶，平時相處不錯告知是禮貌，跟他告 10/16 08:41

→ givered 知接手的是誰，請他highlight時下手輕一點XD 10/16 08:41

推 lavign 我是發給全部關鍵廠商cc給最高主管直屬及交接人 10/16 08:57

推 wansincere 離職前告知經手的客戶交接的是誰是對的，你那業務有問 10/16 08:57

→ wansincere 題 10/16 08:57

→ yesyesyesyes 交情好的會通知, 但是交接應該是你主管該煩惱的 10/16 09:26

噓 joeduck 新業務要通知啊，離職的幹嘛通知，難道沒交接嗎 10/16 10:13

推 kurakihikaru 看你開心，不要看人臉色做事情，你又沒欠他們。 10/16 13:12

推 WarIII 發啊人脈重要 10/16 13:56

→ fatb 我們合作的客戶有發過但也不是每個人都會發 10/16 14:06

→ fatb 通常窗口都要禮貌性通知吧 10/16 14:06

推 Spartaa 發信的目的在於交接窗口吧，你離職沒有人接你的後手嗎 10/16 16:49

噓 Borismine 推文一堆死學生 10/16 22:45

推 erial 一堆低端亂教 10/17 00:22

→ convey1227 會問這種問題就代表你不是個_____。 10/17 00:28

推 pluto6958 只要交接的時候自然客戶會知道轉手了，至於你是離職、 10/17 06:22

→ pluto6958 調職還是換單位，不是很重要吧...我覺得以有交接就好， 10/17 06:22

→ pluto6958 不需特地發信，說你不夠意思的客戶也就是說說 10/17 06:22

推 zardmih 個人是會通知讓對方有所準備不過每家企業文化不同或許無 10/17 13:02

→ zardmih 法一概而論... 10/17 13:02

→ tttttttiger 講一下比較好，不會少塊肉。至於靠北你的業務，你理 10/17 13:16

→ tttttttiger 他幹嘛？ 10/17 13:16

推 Shellingford 職務交接之後找誰通常會告知客戶。 10/17 15:46

→ tryagain24 交接給誰講了就好 10/17 15:50

推 Shellingford 純粹說掰掰的，個人倒覺得沒必要。(是有這麼好嗎?) 10/17 15:50

推 QQ5566 看公司文化看你位置沒有一定 10/17 17:22

推 AirLee 你沒這麼重要 10/17 22:52

→ choping 提前通知客戶新窗口是誰就好啦離職前工作本來就要陸續 10/18 09:21

→ choping 交接 10/18 09:21

→ mangoldfish 要離職馬都有人靠北有沒有講根本不重要那是公司自 10/20 10:16

→ mangoldfish 己的事情 10/20 10:16

→ mangoldfish 公司有義務告知客人交接的人是誰 10/20 10:17