以前在某大國際性半導體公司擔任工程師的時候
公司內部有種種嚴格龜毛的SOP規定
為了遵守這些規定，把工作弄得很麻煩，很沒效率
把工程師的工作弄得綁手綁腳，動彈不得
但最幹的事，就是公司的Sales
為了討好客戶，爭取訂單，時常會去作出一些喪權辱國的事
讓客戶予取予求，甚至違反公司的SOP也無所謂
於是一些內部工程師無法拿到的資料，外面的客戶反而可以拿到
一些內部工程師無法做到的權限，外面的客戶反而可以做到
讓你覺得你多年苦苦遵守、信仰的紀律法則
在Sales眼中，在客戶面前不過是一坨屎
這次問題的發生，TSMC對此次事件的說明，如此的語焉不詳
依照TSMC過去的習性，問題應該不是來自於Vendor，也不是來自於內部員工或IT部門
而是來自於一個TSMC得罪不起的地方
出事的部門來自先進製程的廠區，雖然造成了一些損失，不過瑕不掩瑜
之前才拿到大單了，這點小小損失沒有關係
https://finance.technews.tw/2018/07/26/amd-eypc-tsmc/
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.71.206.217
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1533607074.A.558.html
記得以前一位業務主管說過
對客戶的服務好，只能給客戶好印象
但給客戶好印象，不如跟客戶建立革命情感
什麼是革命情感？
就是客戶捅婁子時，你幫它擦屁股
客戶酒駕撞車時，你出面幫他頂罪、幫他清理犯罪現場
客戶對你性騷擾時，不能抗拒，還要說好爽
對客戶處理份內的工作，大家都會，沒有競爭力
幫客戶處理份外的工作，只有少數人會，才是無可取代的競爭力
2010 年TSMC 的28nm 還不是很成熟的時候
那時蘇小姐是FreeScale 的CEO，自願跳下來給TSMC當白老鼠
現在TSMC 的7nm 還不是很成熟的時候
現在蘇小姐是AMD 的CEO，又是她跳下來給TSMC當白老鼠
蘇小姐對TSMC的有情有義，TSMC都知道
2004年的文章：台積電「虛擬晶圓廠」
https://www.gvm.com.tw/article.html?id=9106
10多年了，「虛擬晶圓廠」現在不知道進化到什麼地步了
某上市公司VP，主要活動區域在新竹
※ 編輯: csfgsj (210.71.206.217), 08/07/2018 16:29:09
※ 編輯: csfgsj (210.71.206.217), 08/08/2018 08:57:00
推文 (112)
→
avgirl
GG終究是靠訂單吃飯的工廠啊...當然有得罪不起的咖 ~.~
08/07 10:05
推
mecca
推這篇
08/07 10:05
推
moonchris
你知道的太多了...
08/07 10:20
→
BarryBai
哪家公司不是靠訂單 ...都要是別人跟你買產品啊
08/07 10:27
推
Eric0605
之前看到很多客戶都手腳滑爽爽
08/07 10:29
→
Eric0605
手機
08/07 10:29
推
robinsonXD
你知道的太多了
08/07 10:36
推
yutaka28
ICIC
08/07 10:44
推
andy0930
連結是代表這次的幕後大魔王嗎XDDD
08/07 10:46
推
rush007
你知道的太多了
08/07 10:49
推
stuangus
所以分紅才叫遮羞費
08/07 10:51
推
a77520601
代表股價要漲了嗎
08/07 11:01
推
hensu
多中毒幾次吧，GG的地位就更穩固了^_^
08/07 11:23
推
freak6910
喪權辱國形容的真是太恰當了，給推
08/07 11:41
→
luche
sale什麼都很大 科科
08/07 11:46
推
tennyleaz
所以是蘇家員工那裏染的病毒嗎？
08/07 11:49
推
HardyJJ
科科 巷子內的喔
08/07 12:13
噓
chouvincent
廢話 業務就是有單就大聲阿 沒單就廢物
08/07 12:16
→
chouvincent
為了拿單 SOP犧牲一下 輕重都不會分
08/07 12:17
推
brandyjohn
amd對tsmc算大客戶喔? 不是很懂
08/07 12:25
推
aleckleehaha
惦惦啦 噓
08/07 12:39
噓
sendtony6
AMD是大單????~別笑死人了
08/07 12:41
→
sendtony6
TSMC眼裡只有水果~其他的都是釣捧著錢去找GG
08/07 12:42
→
sendtony6
GG還會嗆說~請明年提早排隊
08/07 12:42
推
mathrew
連結代表是...... XD
08/07 13:05
推
munichuihsin
一切謎題都解開了(？ 老師請放音樂。
08/07 13:19
推
blowchina
柯南.mp3
08/07 13:23
推
kai6366
哦哦哦哦哦哦大家可以回家啦
08/07 13:24
→
cka
之後大單賺的錢可以補回的話,應該還可以吧
08/07 13:34
推
paramidgoal
推這篇
08/07 13:39
推
STUNN
推
08/07 13:49
推
Iamjkc
蘇媽似乎也是懂製程的....
08/07 13:49
推
RLH
原來如此
08/07 13:49
→
appledavid
真相越來越清晰了？
08/07 13:55
→
appledavid
cs大應該是奉tsmc命來放風聲的吧？！不然怎麼不怕查水
08/07 13:57
→
appledavid
錶？
08/07 13:58
推
mhmichelle
喔喔哦
08/07 14:04
推
ten9di9
這叫革命情感
08/07 14:06
推
twlin
蘇媽可是搞製成的MIT博士和ieee fellow
08/07 14:07
推
geminitw
八成是教主在機台上看A片
08/07 14:31
→
KernelChen
都什麼時代了 看A片會中毒 還真不容易
08/07 14:42
推
sendtony6
有掛有推
08/07 14:59
推
Hazelburn
我開始相信你了
08/07 15:05
推
kimfatt
靠北，紐約的Fab8會不會也中毒？要去通報一下了
08/07 15:06
噓
Arnol
工程師付跟客人一樣多錢也是要什麼有什麼啊
08/07 15:21
推
musashi023
記者如果來抄這篇...
08/07 15:24
推
qoo60606
這篇會不會被消失啊
08/07 15:26
推
lponnn
Mit
08/07 15:26
推
tinglottery
推 分析合理
08/07 15:40
推
melodyman
所以前面有新聞說客戶關係更升級是這個原因嗎
08/07 15:49
推
transfixgod
應該在肉搜中，原po小心了！
08/07 15:52
推
CreeTrue
只有我覺得縮圖有點像呱吉他媽嗎？
08/07 15:59
→
blackhippo
所以那位業務主管現在跑哪去了= =?
08/07 16:06
→
GABA
行內人串
08/07 16:25
→
ZhouGongJin
投資人：昨天8D寫成這樣是要騙鬼喔
08/07 16:27
推
Merkle
所以是AMD統出來的嗎 XDDDDDDD
08/07 16:31
推
shiyeh
好啦 不是vendor, 不是內鬼，那就是客戶囉? 咦?有道理?
08/07 16:40
→
checkmarx
低調推
08/07 16:44
噓
katzlee
沒單要你們幹嗎
08/07 16:49
推
SQUANN
好奇推 趁亂問 那蘇媽GPU單怎是交給GF不是GG???
08/07 16:49
推
xu3fu6xup6
amd跟gf有合約
08/07 16:52
→
KernelChen
推文又開始捕風捉影了
08/07 17:17
推
gkkcast
虛擬晶圓廠已經成功了啊，PTT上不就一堆虛擬台gg員工了
08/07 17:54
推
maikxz
這種sales好像各種公司都存在
08/07 18:01
推
aneshsiao
這篇到後來會不會刪文
08/07 18:37
→
joker755034
遮羞費給基層多一點就好
08/07 19:05
推
foxs9
這樣就合理了...
08/07 19:27
推
erial
幹嘛刪 都很合理推斷，且這是業界生態事實
08/07 19:46
推
benden
神串
08/07 20:03
噓
NNRao
這種文章一堆人推，代表公司pip很成功，哪個廠出事、哪個廠
08/07 20:11
→
NNRao
沒事，說不出來也可以寫劇本
08/07 20:11
推
wesley234
完全合理，合乎現狀，真相是不是這樣只有天知道了
08/07 20:12
推
darkangel119
你知道的太多了
08/07 20:20
→
blackhippo
不過也就是因為有這種業務工程師才做的那麼痛苦就是
08/07 20:25
推
sai0720
再講多一點可能會被自X
08/07 20:53
推
lxf
怎麼可能說實話，演演戲騙騙大家，風頭過了，錢繼續賺
08/07 21:04
推
Adrian
還真不知道gg不能得罪誰，世界上有誰能量產先進製程？
08/07 21:12
推
andy2255555
推
08/07 21:13
推
leptoneta
不愧是巷子裡的XDD
08/07 21:16
推
young1022
難怪一直不提求償，樓主知道真的太多了
08/07 21:23
推
solonwu
lisasu超正的
08/07 21:29
推
abcrr123
你知道的太多了
08/07 21:29
推
dicfishfish
#美貿易戰 #駭客 #支那 #兩岸一家親
08/07 21:30
→
dicfishfish
被當出氣筒 就是不能供出支那 只好摸摸鼻子自認倒楣
08/07 21:30
→
TSMCfabXX
site忙到連七連八，竹科則是各種辦公室政治：推托拉、
08/07 21:55
→
TSMCfabXX
人在lync不在、做表格裝忙...
08/07 21:55
→
TSMCfabXX
少賺幾十億，還是有賺啦。天祐台積。
08/07 21:55
推
drump
https://i.imgur.com/nnqD9DA.jpg
08/07 21:57
→
bluemkevin
7nm 哪裡只有那一家當白老鼠…
08/07 21:59
噓
polome
推測合理但是沒根據
08/07 22:52
推
yesflower
看完這篇 覺得公司PIP真的做得很好XDDD
08/07 23:03
推
andy0930
GG就是一動不如一靜啊，寧願放著出事也不願當出頭鳥，這
08/07 23:04
→
andy0930
公司真的有毛病
08/07 23:04
推
a0916665106
這分析可以
08/07 23:17
推
annsmile
IT 下班 XD 各位明天見~~~~~~
08/08 01:29
→
annsmile
see u all in 有mos的樓上 XD
08/08 01:30
推
selfhu
革命情感不見得好用，有時會被掐死
08/08 01:45
噓
Xstrata
這麼多人信 笑到哭
08/08 01:59
推
KaYan
有卦
08/08 03:29
推
rabbit2233
合理
08/08 03:40
推
AppleMan
感覺蠻合理的
08/08 07:10
推
theurgy
有這麼大權限能連到這些廠 我看AML也蠻有嫌疑的 公司薪水
08/08 08:56
→
theurgy
高的好處就在這邊 每個人嘴巴都被錢塞滿了沒辦法講話
08/08 08:56
推
s0930194
反正真相就只有相關人士和高層知道，搓掉就好
08/08 10:52
→
oherman
台g的it幾乎不寫程式都外包每天很爽，出事就推給外包多好
08/08 16:04
→
oherman
寫的要死要活的也不會分的和rd一樣多…
08/08 16:05
→
chocopie
樓上 ch1rmon 是你分身帳？
08/08 18:36
推
asdg62558
蘇媽...這麼情義相挺
08/08 19:10
→
asdg62558
小心被肉搜
08/08 19:10
推
wesley234
保密切結已發出，洩漏真相者殺無赦
08/08 23:22
→
benting
看來是自家人XDD
08/09 13:09
噓
dos1019
科技版水準
08/09 22:02