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作者thinksilver (銀白色的沉思)
標題[新聞] 台新證 App 異常 三點說明
時間Wed Apr 15 08:41:19 2026
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原文標題： 台新證 App 異常 三點說明 原文連結： https://reurl.cc/npNgy1 發布時間： 2026/04/15 01:59:46 記者署名： 經濟日報 記者戴玉翔、黃于庭、廖珮君／台北報導 原文內容： 台新證券與元富證券於6日正式合併，躍升全台第四大券商，惟合併後系統至今仍不穩， 昨（14）日再度傳出用戶委託下單但看不到成交情況，造成重複下單等情形，不少用戶都 受到影響。對此，台新證券致歉並提出三點說明，強調會傾力協助客戶釐清疑問，確保客 戶權益不受影響。 台新證券與元富證券在4月6日完成合併後，4月7日首度交易，旋即傳出App卡頓、轉圈等 情況，引發部分用戶反映使用不順。而昨日一早再度出現電子交易平台成交回報異常，台 新證券的中後台帳戶系統異常，無法顯示交易異常，導致投資人重複成交等情況，不少用 戶都受到影響。 對此，台新證券對交易系統於盤中出現異常，造成諸多客戶不便表達最深歉意，並提出三 點說明， 第一，昨日交易系統異常主要是因程式調修過程處理不周全造成的影響， 經緊急因應處理，系統已約於中午12時15分恢復正常。 第二，對於受系統異常影響的客戶，台新證券將協助客戶進行必要的錯帳通報 ，並確保客戶資產得到應有保障。 第三，如客戶對交易或帳務內容有任何疑義，可透過客服專線或洽所屬營業員協 助確認，台新證券將傾力協助客戶釐清疑問，確保客戶權益不受影響。 金管會已請證交所進場實地查核，全面檢視系統整合與內控機制，後續將依查核結果評估 是否裁罰。據了解，證交所查核報告，最快將在23日出爐。 心得/評論： 台新提到四點說明，原來是系統調修造成， 然後我想問，打給客服能幹嘛.... 現在是盤前搓合時間，各位的庫存狀態有正常嗎? 還是希望能快點解決， 影響的都是大家殺進殺出的血汗錢， 各位台新股神怎麼看? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.17.149.199 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Stock/M.1776213682.A.6CA.html

推文 (92)

→ a282172002 其實在昨天之前就有很多問題了 04/15 08:42
→ pkro12345 脆上當沖因為多買或無法刪單的打過去要你自負耶 04/15 08:42
推 ahg 真的初四才會知道錯 笑死 系統誰驗收的呀 04/15 08:43
噓 cospergod 屁話一堆 少賺得賠不賠 04/15 08:45
→ tctv2002 元富系統這麼好用幹嘛要變回台新系統 04/15 08:47
→ jenchieh5 其他券商利多 轉單潮 04/15 08:47
推 williamsm 所以現在後台是用台新還是元富啊？ 04/15 08:49
推 keirooo 4/7開始災情就很多只是台新裝死，只是昨天更慘而已 04/15 08:49
推 wsx26997785 原來這麼早就有了 好可怕喔.... 04/15 08:50
推 brian3639 金額清掉準備解約 04/15 08:52
→ sabishikuma 吳家的不意外 04/15 08:53
推 zmack0905 錯帳才一億多，台新賠得起吧 04/15 08:54
噓 t12927 有講等於沒講，屁話一堆 04/15 08:54
噓 learnbao 這工程師多爛？？ 04/15 08:55
噓 teremy 賠錢先 04/15 08:56
推 bvg2536452 很多人要飛高高了 04/15 08:56
推 awss1971 今天會不會再來一次呀~~~好刺激喔~~ 04/15 08:56
噓 kakalin 4/7就有問題了拖到現在 如花是腦門被夾到嗎 04/15 08:57
噓 newlie83 其實 回朔 然後昨天的所有買賣由台新承接 台新賺翻 04/15 08:57
噓 cospergod 這家垃圾匯撥股票是要去開戶分行還是任意分行阿 04/15 08:59
推 weytutwl 4/7那天要買都沒成功,少賺好多錢,昨天不買的都成交 04/15 08:59
→ cospergod 4/7開盤前就掛 4/14開盤後10分鐘才掛 才會這樣 04/15 09:00
推 jagger 台新工程師直接一鍵回溯 輕鬆解決 04/15 09:01
噓 qwqwz 金融業就繼續開低薪請工程師啊 那鳥薪水鳥文化只有 04/15 09:02
→ qwqwz 資策會仔願意去吧 04/15 09:02
推 newlie83 因昨天大盤是漲的 很多錯買的賺了錢 就少了很多聲音 04/15 09:02
→ newlie83 如果是昨天大跌 很多人賣不掉造成虧損 那個鍋更大 04/15 09:03
推 zmack0905 打來說多買自己沖銷掉，賺了算自己的，賠錢台新補 04/15 09:04
推 maye 昨天好好的賺錢機會就這樣被搞沒了！ 04/15 09:05
推 macetyl 所以 可以調整？！ 04/15 09:06
推 moto000 是不是用ai? 04/15 09:09
噓 cospergod 去你的 昨日少賺的對沖留倉單還虧的 你我梁子結大了 04/15 09:10
噓 insa227 電話也打不通啊...... 04/15 09:10
推 Dia149 還是壞的啊到底有多爛啊啊 04/15 09:11
推 DamianLillar 薪水開的少也只是留著賠錢 04/15 09:12
噓 cospergod 今天交易正常嗎，這垃圾公司搞得我不想買賣了 04/15 09:12
推 fajita 金管會開罰100億，相關負責人坐牢啦，爛公司！ 04/15 09:13
→ cospergod 剛試掛單，lag5秒 垃圾公司不意外 04/15 09:14
推 jacksheen 現在下單還是很抖啊… 04/15 09:14
噓 gap03052034 ...我要改凱基了 媽的 04/15 09:14
→ cospergod 閃電下單變閃尿下單是吧 垃圾公司 04/15 09:15
→ galleon2000 未看先猜 重罰三萬 04/15 09:15
噓 blueup 所以...要賠償嗎？ 04/15 09:15
→ linleex 包你發 天天開大獎 04/15 09:17
推 fajita 我昨天想買就不能買，請賠我100萬好嗎？ 04/15 09:19
推 haoto 去年就出清了 嘻嘻 04/15 09:21
→ Waitaha 請問今天還正常嗎 不敢用了 04/15 09:22
推 wsx26997785 下單變成恐怖遊戲 XDDDD 04/15 09:23
推 jacksheen 現在下單還行，有恢復正常一點，有時候會忙碌中 04/15 09:24
推 qwas65166516 開盤掛有卡一下 現在好像還算正常 04/15 09:25
→ qwas65166516 看第一點 修出bug的工程師不用懲處嗎? 04/15 09:25
推 chillybreeze 門神壓力測試開始 04/15 09:26
→ poz93 這麼多家 又不差台新一家 04/15 09:26
→ poz93 轉去其他家 04/15 09:26
推 k798976869 懲處工程師哪有用 全部離職 你開香蕉價也找不到猴子 04/15 09:27
→ k798976869 來修 04/15 09:27
推 Lhmstu 誰用誰傻 04/15 09:28
推 qwas65166516 重要的系統修到出上線bug 你敢繼續用他喔 神了 04/15 09:31
推 yachimaina 今天還在用這家券商的人是有多M？ 04/15 09:31
推 Nexus7 沒人敢用這家沖了吧 是有多被虐狂 04/15 09:33
推 ProJ 笑死少賺更氣了 04/15 09:36
→ kivan00 講正常你就敢用嗎? 拿真金白銀去幫忙debug? 04/15 09:38
推 gn00273680 歡迎全網公測 輸錢算你的 贏錢不算 04/15 09:43
推 Arad 一家系統爛爆時不用期待他改善 因他們更怕改壞掉 04/15 09:47
推 cobrasgo 董事長不是很秋說小trouble？操 04/15 09:48
推 randy2903 這家以後誰敢用，銀行ai風控證券也在雷 04/15 09:49
推 fafcfh 有門神美花就是屌，千錯萬錯都是app用戶的錯 04/15 09:55
→ power8553 出包都不用賠，果然很台企 04/15 09:57
噓 jessicaabc98 用國泰好嗎 04/15 09:57
推 p200404 昨天有金管會說是用元富的系統 不過我是不信啦 04/15 10:00
推 a3n 我覺得可以考慮改去公股證券啦，即使出事了，還是 04/15 10:03
→ a3n 比較怕金管會 04/15 10:03
推 s9812508 還是元大好用 04/15 10:06
推 maye 元大銀行還在排隊 QQ 04/15 10:16
噓 ackes 啊 出事的時候 整家公司裝死怎麼不提 版上反應 04/15 10:16
→ ackes 一堆電話打不了 營業員不讀不回 這不是嚴重 一 04/15 10:16
→ ackes 出事整間公司等於沒人 04/15 10:16
推 asdf70044 4/7維修到要修到月底 看來快跑卡實在 不然是年底 慘 04/15 10:20
推 ian01045 早上操作是正常的，但看來還是要觀察一下 04/15 10:21
推 fay001 介面不行就算了，大家真金白銀的拿命在賭，居然還 04/15 10:42
→ fay001 有bug會回溯，我也是醉了，科科 04/15 10:42
→ peter99 會不會重罰十萬啊 04/15 10:48
推 takkkizawa 當機的券商很多，我都是挑有營業員的 04/15 11:09
推 macetyl 台新跳緊急借款廣告 是呼應當機違約交割嗎 04/15 12:09
推 secrectlife 用ai 用過頭了吼 04/15 12:20
推 peter11236 有聽過處置股票但沒聽過券商也能處置0..0 04/15 12:26
推 stua0315 開盤前資料顯示是正常的 04/15 12:27
噓 newlie83 超買的 就算賣掉有得賺 要自己注意T+2是否有錢交割 04/15 12:31
噓 hectorbibby 就跟你說永不錄用，還來？ 04/15 13:55
推 wei683 ㄏㄏ IT要被幹到飛向宇宙了 04/15 14:20
→ NTUKarbe IT主管直接火掉了吧 04/15 16:14
推 Mez 打給客服留紀錄才知道你被錯帳了 04/15 18:59
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