Re: [新聞] 金管會要「台新證下單出包扛責任」

作者luo954 (luofu)

標題Re: [新聞] 金管會要「台新證下單出包扛責任」

時間Tue Apr 14 20:12:02 2026

剛剛有收到台新打來的電話，問說有哪些單受影響，之後會幫忙申請取消這筆紀錄，接電話當下在玩遊戲就沒很認真回答了，不過感覺這樣算很有誠意的做法了吧？ ※ 引述《lovefish0428》之銘言 : 媒體來源： : ETToday : 記者署名： : 記者巫彩蓮／台北報導 : 完整新聞標題： : 金管會要「台新證下單出包扛責任」　證交所火速實地查核 : 台新證、元富證合併後，4月7、14日兩天交易出包，金管會證期局副局長黃厚銘指出，已分 : 別接獲重大資安通報，證交所將派員赴台新證進行實地查核，相關報告將在4月23日出爐， : 後續會依照查核結果，會按照整體情節輕重予以相對應處置。 : 台新證在4月7日傳出交易系統出包，今日又傳「下單不成功重複下單」情事，黃厚銘解釋兩 : 次事件差異，台新證、元富證合併之後，使用元富證的中、後台系統，兩家公司合併之初， : 大量台新證的客戶進入系統查詢，導致4月7日客戶查詢系統出現異常。 : 而今日台新證系統問題同樣在電子交易中、後台帳戶，由於顯示交易異常，投資人誤以成交 : 沒有成功，造成重複下單情況，公司已經透過緊急處理，到今日中午12時17分陸續正常運作 : ，關於投資交易有問題，可以申報錯帳的方式來處理，台新證必須下午起將錯帳資料申報輸 : 入，在T+2完成申報，屆時才能確定錯帳金額。 : 為了釐清台新證交易系統短時間接連兩次出包，黃厚銘說，會要求台新證確切負起該負的責 : 任，而證交所赴公司實地查核，待結果出爐再做相應處分；至於投資人權益保護方面，若有 : 損失，有金融消費保護法保障可先申訴，或是交由金融評議中心處理處理。 : 心得： : 結果用的是元富的系統 : 不是台新的鍋了？ : 證交所實地查核不知道會查到什麼東西 : 感覺合併初期應該是亂到爆炸吧？ : 會重罰xx萬嗎 ---- Sent from BePTT on my iPhone 12 mini -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.104.77.184 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Stock/M.1776168724.A.7C4.html

推文 (137)

→ onekoni 賺到的算誰的XD 04/14 20:13

推 Gipmydanger 自願的嗎？https://i.imgur.com/2gPV8ju.jpeg 04/14 20:15

推 Catdatfat 說全部都算因為漲了 04/14 20:15

推 cospergod 笑死當沖單沒沖掉早賣其他股湊錢了，怎麼算?兩邊都 04/14 20:19

→ cospergod 取消? 04/14 20:19

推 d0089145 成交了怎麼取消? 這是自己扛損益吧 04/14 20:20

→ kurotuna 自願XDD 04/14 20:21

→ Waitaha 移到錯帳專戶由台新反向沖銷損失由台新負責 04/14 20:22

推 wsx26997785 晚上了還能取消啥台股都要等明天才會賭場開門 04/14 20:24

→ wsx26997785 如果沒上新聞鬧大大概就能繼續玩遊戲了吧我猜 04/14 20:25

推 Jaspercool 一個一個打電話要打到民國幾年不過也只能這樣 04/14 20:25

推 a210510 轉到台新自己的證券戶吧盈虧台新自己承擔 04/14 20:25

→ a210510 當然有可能台新賠了手續費賺了股票價差 04/14 20:26

→ chalon 申請取消所以我留倉套牢的可以不算數嗎 04/14 20:29

推 qk3380888 更可怕了代表他們沒有Log或知道出錯的單 04/14 20:31

→ Q00863 看起來沒有log紀錄需要一個一個打電話確認 04/14 20:34

→ Q00863 應該說是正確的log 04/14 20:34

推 kncc31 同事有中招打去問把今天成交全砍了 04/14 20:37

→ kncc31 抱怨被兇幹嘛下這麼多張笑死 04/14 20:37

推 Waitaha 等T+2統計完錯帳金額應該很驚人 04/14 20:39

推 wu73 智慧(單)好夥伴？ 04/14 20:41

噓 Liux 元富系統超落後的，不知道為什麼要採用元富的系統 04/14 20:42

推 IMCENTER 賺錢自願的賠錢系統有錯 04/14 20:46

噓 Mr0829 併購元富結果用元富系統你信啊那台新原本系統整 04/14 20:46

→ Mr0829 組丟掉？ 04/14 20:46

推 djygauss 我說要取消，這樣誰幫忙交割？ 04/14 20:47

→ wr 應該是系統對接異常不是單純用誰的系統 04/14 20:47

→ djygauss 元富的沒事啊～ 04/14 20:48

→ HiuAnOP 連log都沒有？慘慘慘慘慘！ 04/14 20:49

推 djygauss 可以取消到底是怎麼決策的？問題超級多 04/14 20:54

→ demangel 怕爆 04/14 20:55

推 j198811 所以今天虧錢的申請取消賺錢就不說話？這麼好的事 04/14 20:55

推 djygauss 先不管賺不賺錢要怎麼交割？匯錢到我戶頭？ 04/14 20:56

推 p200404 真的相信用元富系統不如相信我是秦始皇.... 04/14 20:56

推 az987652 鬧這麼大有損失應該一定賠 04/14 20:57

→ j198811 然後還給你兩天時間看風向，這操作神了 04/14 20:57

→ djygauss 沒報錯帳要怎麼賠？ 04/14 20:57

→ p200404 這次真的是看門神表演 04/14 20:57

→ djygauss 今天的賠那昨天的呢？ 04/14 20:57

→ passenger10 我太誠實了嗎留了一張賠錢貨 04/14 20:58

→ passenger10 但電話講到一半發現營業員完全不知道你買什麼但都 04/14 20:59

→ passenger10 說了留一了QQ 04/14 20:59

推 djygauss 反正我買的南亞科統統都要取消 XD 04/14 21:00

→ djygauss 就不要跟人家說取消結果後天報人家違約交割 04/14 21:02

推 palkuangdau 前金管會主委對決前經濟部長 04/14 21:03

推 tallhigh 我猜主要是處理違約那塊吧，至於賠錢一定是看客戶 04/14 21:04

→ tallhigh 的消費層級啦XD 04/14 21:04

推 waynn1215 如果自己追高結果股票走低的話呢XD 04/14 21:06

推 j198811 你把錢提光有賠的就一定會違約啊 04/14 21:06

推 DonnyDon 電話記得錄音，不然被送去違約交割更慘 04/14 21:06

推 djygauss 所以我說跟人家說可以取消是一件超危險的事 04/14 21:06

→ j198811 就今天的記憶體的，我看是要賠死了 04/14 21:06

→ djygauss 現在根本沒有任何機制可以取消交易的 04/14 21:07

→ passenger10 看庫存還一堆xd 明天要被追殺了嗎 04/14 21:10

推 yuan0119 明天開盤是不是會出現台新賣壓 04/14 21:11

→ ackes 所以過了一整天現在抓不到誰可能錯誤只能一個 04/14 21:13

→ ackes 電話一個電話打過去？這系統還推給元富的錯笑死 04/14 21:13

推 cczx123123 是原本的台新的有問題又不是元富不要帶風向好嗎 04/14 21:14

推 djygauss 有沒有台新還是元富的人啊我真的想知道要怎麼取消 04/14 21:15

→ djygauss 交易 04/14 21:15

噓 cospergod 我少賺得是不是也要賠講的好像取消虧錢的很委屈一 04/14 21:16

→ cospergod 樣出包虧錢不是剛好可悲台灣人 04/14 21:17

→ nick45643 元富經紀市佔率比較高所以合併後還是用元富的系統 04/14 21:22

→ nick45643 為主啊沒看到董事長也是元富的嗎 04/14 21:22

推 nonono119 個人交易取消交易列為錯帳台新自己承擔吸收去補 04/14 21:24

→ nonono119 回沖銷這些部位 04/14 21:24

推 cospergod 建議虧錢的就取消賺錢的別取消，出包還不想虧錢啊 04/14 21:26

→ cospergod 我是已經判斷直接換股，所以不會取消吧，但也沒收 04/14 21:27

→ cospergod 到電話阿 04/14 21:27

推 loveisth520 乾為什麼我還沒接到電話 04/14 21:27

推 jamison33 10點多下單不能取消交易，到11點多突然傳出交易成功 04/14 21:28

推 djygauss 剛查了一下法規，錯帳可以報到明天下午6點前 04/14 21:29

→ cospergod 感謝分享，那受影響的等明天開盤再決定就好 04/14 21:31

→ cospergod 你出包吞屎剛好 04/14 21:31

→ passenger10 真的建議賠錢全說不要不要太誠實QQ哭 04/14 21:35

推 djygauss 新聞是寫台新今天錯帳報大概1億，全部吃一根10%也 04/14 21:36

→ djygauss 頂多賠1000萬，應該是還好 04/14 21:36

推 djygauss 但台新沒有跟你聯繫到底有沒有可以取消這件事要 04/14 21:39

→ djygauss 自己評估捏 04/14 21:39

推 aikotoba 那賺錢的都賺到賠錢都台新吃下去這麼好的嗎 04/14 21:41

推 faelone 可以取消交易紀錄? 騙肖欸怎可能，台新自己不吞? 04/14 21:50

→ j198811 可能是喔，而且你明天還有整整一天的時間，雖小一 04/14 21:51

→ j198811 點台新可能要賠-30%喔 04/14 21:51

推 ringohejia 今天剛好漲，賠錢的話就有的吵了 04/14 21:52

→ j198811 不可能取消啊，應該就賠你當初交割金額，你買的當 04/14 21:52

→ j198811 場賣掉看價差多少就是他要賠的 04/14 21:52

推 minwoo22000 應該是指協助回報錯帳? 04/14 21:55

推 idol5566 3折以下的營業員可以站內信了！ 04/14 22:00

推 hsiao15165 今天股票賣噴可以取消嗎？-.- 04/14 22:02

→ nowitzkixd 我0052下48.55 說失敗啊現在49.23 這中間價差？？ 04/14 22:09

→ lnonai 怎麼取消對手方雖小喔? 04/14 22:12

推 cospergod 取消是指台新證券去扛，關對方屁事，很難理解嗎? 04/14 22:15

→ Waitaha 錯帳及更正帳號申報處理作業要點 04/14 22:18

推 djygauss 看起來是還可以報錯帳啦報錯帳就是台新自己反向沖 04/14 22:23

→ djygauss 銷搞不好還賺 XD 04/14 22:23

推 Eide 難怪我營業員10點還沒下班 04/14 22:25

推 vvw5555 台新營業員今天應該都中風了 04/14 22:33

推 zero00072 「這局不算，投降輸一半，大家拿回各自籌碼。」 04/14 22:37

→ lokoo 早盤買記憶體的全部取消...... 04/14 23:05

→ peterors 好耶~我的也是全取消了損失會用錯帳?去抵銷 04/14 23:28

推 jamison33 有人自己當沖掉的虧錢嗎 04/14 23:31

推 LipaCat5566 直接跌停 04/14 23:31

推 joeboy 那就是多出來的台新當隔日衝自己吞損益? 04/14 23:50

推 windblood 搞不好台新還有機會賺錢 04/14 23:59

噓 winner0429 剛剛的登入台新帳號發現今天交易的紀錄都消失了 04/15 00:10

→ winner0429 股票庫存還回朔到昨天殺小 04/15 00:10

推 ckk1990 同樓上剛看本來今天中午交易成功的晚上再檢查一次 04/15 00:15

→ ckk1990 竟然不見！！乾還是賺錢的已投訴客服 04/15 00:15

推 Henry777 我也是，買到賺錢的被回溯掉 04/15 00:26

→ SaintsRow 台新體系真的是奇葩的存在 04/15 00:27

→ j198811 +1原本的操作是賺錢的，回朔直接虧爛，搞人喔，我 04/15 00:31

→ j198811 也沒重複下單啊，直接變受害者QQ 04/15 00:31

推 loveisth520 看到這篇馬上去看APP 我的庫存也不見了 04/15 00:48

→ loveisth520 這次真的是"我不玩了把錢還我" 04/15 00:49

→ poco0960 就台新自己吃單啊 04/15 00:56

推 wendyast +1 現在庫存回到前一天，很哭欸 04/15 00:56

推 cccwei 真的耶這是當線上遊戲全體玩家回溯一天嗎 04/15 01:13

推 lusifa2007 笑死我賺錢賠錢一起取消？都不用問用戶的喔 04/15 01:39

推 iinstan 賠錢的貨都倒給台新，破系統該有的代價 04/15 02:03

推 cospergod 靠真的回朔了我其他單賺錢啊操 04/15 02:22

→ cospergod 我9:10前操作是賺的，之後委託卡住的單才是虧的，但 04/15 02:24

→ cospergod 我直接換股了，問題是根本沒聯絡阿，現在不是只取消 04/15 02:25

→ cospergod 虧錢單的問題了，連問都不問全部取消操 04/15 02:25

推 maye 真的大家一起全被回溯掉了！！！好不容易尾盤爬回 04/15 03:32

→ maye 來，明天可能賺得說……不過還好只有一張賺賠影響 04/15 03:32

→ maye 不大。 04/15 03:32

推 dwatau 這局我宣佈不算，請拿回籌碼重下 04/15 05:08

推 mamorui 原來是各位封測玩家！ 04/15 05:18

噓 o0o0o0o0o 第一次股票還可以回溯的喔 04/15 05:51

→ o0o0o0o0o 昨天賺的直接變虧啥小 04/15 05:51

→ loveisth520 我看集保庫存是正常的所以只是台新這邊有問題吧 04/15 06:05

推 mamorui 要是還是交割怎麼辦？好恐怖 04/15 06:06

推 mamorui 集保還有沒錯但會不會只是今天還沒開盤難保不會 04/15 06:07

→ mamorui 收盤後集保的消失對吧？ 04/15 06:07

推 maye 我暈，又回到老問題，到底是有沒有買到？集保有， 04/15 06:58

→ maye 交割憑單通知信件有，就APP庫存顯示沒有…… 04/15 06:58

推 s860134 不管顯示有沒買到跟他說你要買就對了 04/15 07:28