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作者yyyyyuuuuu (回憶之秋)
標題[新聞]快訊/股民氣炸!台新證系統癱瘓恐爆上億錯
時間Tue Apr 14 18:41:53 2026
原文PTT 原始連結 ↗
1.媒體來源:三立新聞 2.記者署名: 師瑞德 3.完整新聞標題: 快訊/股民氣炸!台新證系統癱瘓恐爆上億錯帳 金管會限期給交代 4.完整新聞內文: 台新證券與元富證券於上週一（6日）正式完成合併，一舉躍升為全台第四大券商，不料 雙方系統整合卻引發嚴重的交易災情。 今（14）日台股大漲之際，台新證券下單系統再度發生全面大當機，投資人不僅無法確認 成交狀況，更引發重複下單的連鎖效應，據傳申報給證交所的錯帳金額已突破新台幣1億 元。面對股民的強烈不滿，主管機關已介入徹查，而台新證券也緊急發布聲明，強調目前 系統已修復完畢。 庫存消失且刪單無效　投資人求助無門 自兩大券商合併以來，App與系統不穩定的狀況便頻頻發生。今日早盤，許多用戶崩潰湧 入社群平台發文，抱怨透過系統買進股票後，庫存頁面卻遲遲沒有更新。更令投資人焦急 的是，當發現行情反轉想要停損時，系統竟然無法修改價格，甚至連「刪單」功能都完全 停擺。 不少人眼睜睜看著原本的獲利轉為虧損，急忙致電營業員求助，卻得到「請假」或「不在 座位上」的推託回覆，甚至連臨櫃行員也束手無策，只能勸導客戶暫時不要下單。因電子 傳輸系統回報持續異常，台新證券於上午9點10分緊急向證交所通報，並呼籲客戶改用其 他方式進行委託。 錯帳飆破億元　金管會下令16日前交報告 這場系統之亂不僅讓散戶氣炸，更衍生出龐大的交易風險。由於委託後看不見即時回報， 導致許多人重複操作，今日因系統異常所產生的錯帳申報總額預估高達1億元以上。事實 上，早在合併後的第一個交易日，金管會證期局就已接獲台新證券通報「重大偶發事件」 。 證期局指出，初步研判此次大當機是因為券商近期更換後台帳務系統，加上開盤時湧入龐 大流量導致大塞車所致。目前，證期局已責成證交所派員前往台新證券進行實地查核，以 釐清真正的故障原因與受影響人數，並要求該公司務必在4月16日前繳交完整的書面報告 。 台新證券致歉！系統已恢復　將妥善處理客戶權益 針對這波猛烈的客訴與錯帳風暴，台新證券今日緊急對外說明。公司表示，針對14日部分 客戶遇到的委託與成交回報延遲問題，技術團隊在第一時間便展開系統盤查與修正作業， 目前所有交易平台均已恢復正常運作。 台新證券也向受影響的股民喊話，若有任何帳務疑慮或交易問題，都可以直接撥打客服專 線，或是聯繫所屬的營業員來協助核對資料，公司承諾絕對會妥善保障每位客戶的權益， 確保相關操作需求皆能獲得妥善處理。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、M SN等轉載媒體:https://pse.is/8xmhgm 6.心得： 台新證券也太扯，出這種大包誰還敢用他們的證券系統，造成投資人的損失誰負責？誇張 ----- Sent from MeowPtt on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 149.88.103.199 (日本) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Stock/M.1776163315.A.FC9.html

推文 (243)

→ Lexus 重罰1萬 04/14 18:42
推 wsx26997785 好扯喔 還好我是踏入美股市場 是用美國證券 04/14 18:43
→ f19870421 不能刪單笑死 強制交割 04/14 18:44
→ peter99 重點是要怎麼賠償和開罰，一堆震怒有什麼用 04/14 18:44
推 jokem 重罰五萬 04/14 18:46
噓 operatorm 賠錢好夥伴 04/14 18:46
推 iphone9C 所以錯帳要付錢嗎 04/14 18:47
推 s11qs4 多單賣不掉 賺爛了☺ ☺ ☺ 04/14 18:47
→ blueup 會賠償喔？有可能嗎？ 04/14 18:47
推 d0089145 沒想到2026年的交易軟體會出這種錯誤 04/14 18:48
噓 IN941 笑死人最後違約交割會賠嗎 04/14 18:48
推 iamaq18c 銀行有免責聲明 開戶時都有告知了 用戶自己承擔 04/14 18:48
推 HiuAnOP 這家沒救了 04/14 18:49
推 qweertyui891 今日主力 04/14 18:49
噓 steven04090 交代什麼 趕快罰啊 04/14 18:49
推 jerome01 把今天的交易全吃來？ 04/14 18:49
推 tony15899 開戶前請嬸嬸評估 04/14 18:49
推 pkro12345 中午記憶體沖多仔賣不掉吧 04/14 18:50
推 DonnyDon 又要出現了嗎？違約交割結果賺錢XD 04/14 18:50
噓 cospergod 被搞到盤中就硬沖掉了，你會認嗎 04/14 18:50
推 macetyl 為何還要打客服 04/14 18:50
推 julian42 能擧證的會賠拉 不能擧證的應該沒法賠 04/14 18:50
推 jenchieh5 快違約交割的還是要補錢哦 04/14 18:50
噓 Haerin520 看起來沒有要負責啊 只說系統好了 04/14 18:51
推 hsiao15165 真的不能刪改，當下超慌的，幸好我只是賣庫存 04/14 18:51
推 g27834618 已讀了 謝謝指教 04/14 18:51
推 kausan 這很西瓜阿 大驚小怪的 04/14 18:51
→ pkro12345 賠？笑死 你使用前早簽免責同意了 賠啥 04/14 18:51
→ wsx26997785 美國出這種包FINRA自動跑來罰券商 反觀台灣沒事兒 04/14 18:51
推 westmoney 這狀況實在恐怖，還是選擇他家比較好，錢這種事… 04/14 18:52
→ wsx26997785 美國出這種包FINRA自動跑來重罰券商 反觀台灣沒事兒 04/14 18:52
→ Gallardo 還好國泰只是偶爾慢吞吞 好險 04/14 18:52
→ g27834618 如果是日本 早就集體開記者會鞠躬道歉了 04/14 18:52
→ Haerin520 喔是喔真的假的 你好社會化喔 04/14 18:52
推 jpy 永豐也這樣過 只會回一些有的沒有的 還是老樣子啊 04/14 18:52
→ pkro12345 台灣券商那麼多間 換間用就好 04/14 18:52
→ Haerin520 笑死洗地仔滾吧 04/14 18:52
推 weiber82 台新不意外 04/14 18:52
→ jpy 永豐App也超爛 04/14 18:52
推 cospergod 金管會跑過去小心被如花洗地 門神請假的啊 04/14 18:53
噓 totomo168 違約交割會賠嗎？ 04/14 18:53
→ wsx26997785 踏入股市一堆台灣推薦<複委託> 幸好沒中計........ 04/14 18:53
推 pikachu123 換間就能保證不會出事嗎 重點是出事都不會處罰的 04/14 18:53
→ asjh612 說個笑話 第四大券商 04/14 18:53
→ cospergod 永豐?真假，目前考慮選項之一也 04/14 18:53
推 Gallon0 所以這樣盈虧自負嗎 04/14 18:54
推 wheat1130 不能刪單，盤前亂撮仔：瑟瑟發抖 04/14 18:54
→ pikachu123 美國法規比台灣完善多了 04/14 18:54
→ wheat1130 美國沒錢不能買股票，台灣先買股票，再找錢，神經 04/14 18:55
推 laurakao 台灣劵商滿街為何繼續用出大包的 04/14 18:55
→ cospergod 9:10分能刪拉，我就是因為穿價但沒跳成交，把對沖 04/14 18:55
→ cospergod 委託刪掉，結果是有成交 04/14 18:56
推 TISH12311 賺錢就沒事兒 04/14 18:56
推 pmes9866 自己選的券商 自己承擔 04/14 18:56
推 xxxcv 今天紅是紅這個嗎 04/14 18:56
推 Yidra 還好大樹守衛只是不讓你買 04/14 18:56
→ homygodpppk 外資的買這麼多是因為沒辦法取消害的嗎 04/14 18:56
→ wsx26997785 沒錯 美國先開罰再提出報告 且違規登入FINRA供查詢 04/14 18:56
→ cospergod 要再布對沖單後已過時機 04/14 18:56
推 a40494 止匯好夥伴 04/14 18:57
推 pkro12345 換間最快解決app常壞的問題啊 屎山代碼還有期望？ 04/14 18:57
→ bcismylove 害我開盤啥都沒買到 04/14 18:58
推 xxxcv 看到有人說買9張變成2個9張 04/14 18:58
→ pkro12345 出事罰了有啥用 也就罰那一點錢 不痛不癢 04/14 18:58
→ Haerin520 不能刪單甚至重複下單也能洗 人生是多可悲 04/14 18:58
推 p200404 好好的元富不用 用台新的系統 活該 04/14 18:59
推 socialloser 明天跌停會不會股民很幹 04/14 19:00
推 cospergod 看來鬼島券商就這樣，那就別怪我殺最高折讓囉，之前 04/14 19:00
→ cospergod 3折懶得換 04/14 19:00
噓 takuya1 台積電都創新高了台灣還在證券APP出包，笑死 04/14 19:01
推 ezorttc okok今天不算，重來 04/14 19:01
噓 brian10207 靠北 難怪今天36000y 04/14 19:02
→ brian10207 謝謝台新 04/14 19:02
→ camadoo 台新有鬧的人有賠了，記得去鬧啊 04/14 19:02
推 jinshun 不只是錯帳喔 台新銀誤鎖的戶頭有沒有幾十百億啊 04/14 19:02
噓 ssagg 爛死了！ 04/14 19:02
→ jinshun 下單台新 庫存全清 04/14 19:03
→ jinshun 全台灣最狗屎金控 歡迎挑戰 04/14 19:04
→ lingsk 台新匯撥還不能線上處理嗎? 04/14 19:04
推 cospergod 有人知道劃撥是要透過原營業員還是分行隨便臨櫃就好 04/14 19:05
→ cospergod ? 04/14 19:05
推 ctes940008 電視新聞都沒有報導欸。 04/14 19:05
推 ackes 重罰30萬 演演戲好嗎 從合併就知道了 金管會台新 04/14 19:05
→ ackes 根本一丘之貉 04/14 19:05
→ cospergod 確實 惡意出高價 笑死 04/14 19:06
噓 benen 說真的，很扯 04/14 19:07
推 jceefailurer 再亂搓啊，笑死 04/14 19:07
推 NoteEdge 國泰：你各位請惜福 04/14 19:08
推 wsx26997785 連這種包都能出錯......台灣還想推亞洲資產管理中心 04/14 19:09
推 Waitaha 明天繼續出包 嘻嘻 04/14 19:10
→ wsx26997785 台股才幾百萬人買賣也能故障......美股可是億人買賣 04/14 19:10
推 marforme 這麼多券商換一間就好，爛系統直接淘汰 04/14 19:10
→ wsx26997785 好吧我可能誇大了 但美股好歹是數千萬人買賣股票 04/14 19:11
推 CaTkinGG 金融業的工程師不意外 04/14 19:11
→ zzzzzlss 查無不法 謝謝指教 04/14 19:11
推 asdfonly 還好我這幾天沒下單 04/14 19:12
→ wsx26997785 甚麼亞洲資產管理中心...亞洲那斯達克...別想了好嗎 04/14 19:12
→ sakano 以後用台新會被笑：誰給你的勇氣啊? 04/14 19:12
推 rockmanray 沒賠償就沒誠意 04/14 19:12
推 foolwind 不可能賠 成交的乖乖違約交割吧 04/14 19:13
→ zong780405 免責聲明 不要上法院被打槍吼 04/14 19:14
推 chucky 還好我有備用券商。這幾天台新證券先不碰了 04/14 19:14
推 benen 雖然很可憐，但不可能賠償 04/14 19:14
推 jinshun 下單國泰 登入失敗；下單台新 庫存全清 04/14 19:15
→ nyyjeter8 當沖爆掉囉 04/14 19:16
→ jokem 違約算誰的 股民自己的? 04/14 19:17
推 CYL009 現在唯一擋在大家前面的風險就是券商app惹 04/14 19:17
→ CYL009 大樹守衛 新光要叫啥 04/14 19:18
推 stellabest23 換間證券吧 04/14 19:19
推 a281393 狗狗守衛 04/14 19:19
→ lucky466 笑死 04/14 19:20
→ lucky466 台新跟國泰哈哈哈 04/14 19:20
→ lucky466 元大都沒這問題過 04/14 19:21
推 good10740 難怪看盤有點慢 類ddos 04/14 19:22
推 ltflame 看門狗守護您的資產 04/14 19:23
推 cczx123123 收盤才說修好不是很可笑嗎？ 04/14 19:23
推 goai 元大多久以前就併了， 都2026了台新還可以這麼廢 04/14 19:24
→ fakelie 為啥氣炸 04/14 19:24
→ smallca 明天崩一個就可以組自救會了 04/14 19:25
推 Marky 我猜 下單無條件無手、税券商原價買回 售出還券 04/14 19:25
→ Marky 不考慮價差 有本事來法院喬 04/14 19:25
推 beast20213 活該傻逼 04/14 19:26
推 titanlee 這種券商麻煩直接撤銷許可好嗎爛死了 04/14 19:27
推 c259888 好險我用國外卷商XD 04/14 19:27
推 kis28519 16號沒交報告，重罰3萬 04/14 19:27
推 cospergod 可笑報告 4/7號出事的報告都還沒報呢 04/14 19:28
→ lovehan 不是瘋狂廣告第一個推出電子下單的……？ 04/14 19:30
→ kcg123 想說持股開盤跳空開超高,原來是無法刪單XD 04/14 19:31
噓 sing60905 致歉有個屌用 賠錢阿！ 04/14 19:34
噓 sdf0419 笑死人妥善處理？賠錢會吞？ 04/14 19:34
推 KillLakers 出事？ 那要漲了 XDDDD 04/14 19:34
→ welly7566 台新銀行AI亂鎖、台新證券無法刪單，好棒的公司 04/14 19:36
推 marsman160 能比西瓜金還爛也真是不簡單 04/14 19:36
推 ohrring 謝謝台新金 04/14 19:37
推 longlongyi 我用元大很穩^ ^ 04/14 19:39
噓 r30385 廢物機構 04/14 19:39
推 MDdogbear 台新證營業員打來了 04/14 19:39
推 paradigm 賠錢可以不算嗎？ 04/14 19:39
噓 edison901 道歉有用的話 04/14 19:39
推 dlshao 爛到哭 04/14 19:39
噓 s58565254 台新先拿明年的股利來配啦 先一根下去 04/14 19:40
推 longlongyi 好不容易股票看對了卻敗在券商= = 04/14 19:40
推 sim3000 今天主力 04/14 19:42
噓 auerbach 券商那麼多 沒事選台新幹嘛 04/14 19:45
推 ringohejia 這個不罰億以上說不過去，把投資人當智障嗎 04/14 19:45
推 UrFather 錢的事！大事！☺ 04/14 19:47
推 rainsilver 這種金管會不用大動作開罰嗎？ 04/14 19:47
噓 nisi0773 這不罰以後別家也擺爛怎麼辦 04/14 19:48
推 nocash 所以明天又有一億元會流進股市了？ 04/14 19:51
推 DellSale999 當門神是塑膠逆 04/14 19:51
→ Skydier 真無聊 04/14 19:52
→ jokem 財團的看門狗 寫報告是有屁用 04/14 19:52
推 hkahka 如果多買的賺了怎麼算？ 04/14 19:52
推 keirooo 4/7那天系統故障造成損失也要欸幹 04/14 19:55
推 suhhwanjen 科技島？ 04/14 19:57
噓 kpa788691 這樣都不用罰喔！ 04/14 19:57
推 fluffyradish 難怪gg 創新高 04/14 19:57
推 djygauss 營業員搞失蹤更扯吧 04/14 19:58
推 sleepy5566 有門神沒事☺ 04/14 19:59
推 roy33456 散戶法人明天讓西瓜金跌停 04/14 20:02
→ lonewind220 笑死，我的營業員剛好放年假到下週二 04/14 20:02
→ CGDGAD 你各位真的外行，就是因為夠大間、夠多人用才會上新 04/14 20:06
→ CGDGAD 聞，繼續用台新 04/14 20:06
推 yamitis 呃..如果真的被券商弄到違約交割該怎麼算？ 04/14 20:11
推 eastereaster 本來牙科高點要賣的，失敗了可以求償嗎？ 04/14 20:13
推 guanting886 庫存消失且刪單無效 還蠻屌的 有人會週三週四報違 04/14 20:16
→ guanting886 約嗎 04/14 20:16
推 mars1985 竟然超越爛國泰 只會轉圈圈 04/14 20:23
推 arfuu 如果因爲這樣賠錢的話... 04/14 20:24
→ Atwo 通常都是不了了之 重罰XX萬 04/14 20:26
推 gn00273680 台新的能力的確是正常發揮 04/14 20:28
推 jjoonnyy 西瓜金還是漲 沒機會撿 04/14 20:28
推 chalon 所以要怎麼給我交代 04/14 20:28
推 sillygoose ai寫的嗎 04/14 20:30
推 a210510 還是元大比較穩 這幾年沒出過什麼包 04/14 20:36
推 salazopyrin 這也太爛了吧 讓我想起之前也有一次被APP銃康的經驗 04/14 20:38
推 IMCENTER 嘿Gemini，幫我產生一份給金管會的報告書 04/14 20:43
推 tonylolz 重罰十萬 下次不要再犯了 04/14 20:44
→ dosiris 庫存消失就以集保app為主吧 04/14 20:44
推 powergreen 高調 04/14 20:47
推 orton417 違約交割app 04/14 20:49
推 seven2966 元大+1 支持 04/14 20:51
推 love9115566 今天已經馬上開一個中信的... 04/14 20:55
→ awenracious 推大樹 04/14 20:55
推 mikkle 系統爛了三四個小時，你跟我說是流量關係? 再鬼扯阿 04/14 20:59
→ komeko 台灣券商笑死 04/14 21:03
→ passenger10 靠 我的營業員也放年假假到下週二 不會同一個吧 04/14 21:04
推 natyshow 永豐大戶投不錯 100萬內手續費2折 04/14 21:05
推 aa6300158 剛好在大多頭時出包 少賺到的一定氣死 04/14 21:07
推 hollyrcn 元大永遠的神 04/14 21:09
→ yabuku 銀行不行 證券也不行 工程師有夠爛 04/14 21:15
推 stefanie7515 永豐讚 04/14 21:23
→ TSMininder 庫存都消失了 要求償什麼 吞下去! 04/14 21:29
推 ks2384im 交割不用給錢嗎不然怎麼求償 04/14 21:30
推 cospergod 目前收到的折讓最高也是永豐，但查了一下有交割出 04/14 21:36
→ cospergod 包過，還在考慮 04/14 21:36
推 brain9453 好好喔 還可以選擇要不要說是不是自願的 04/14 21:39
推 blueorchid 認真說，券商排名，元大>>>凱基=永豐。其他先不要。 04/14 21:46
推 ppacers 出錯那天就不要玩啊，一天不玩是會怎樣 04/14 21:47
→ jason613 笑屎 今天是台新買上去的盤嗎 04/14 21:47
→ jack1042 交割的錢還是得付 網路下單都有免責條款 台新根本 04/14 21:48
→ jack1042 不可能賠 04/14 21:48
→ ppacers 知道有問題了還要在那邊沖來沖去，下場自行負責 04/14 21:48
→ ppacers 銀行很聰明的現銀行根本不會賠你錢 04/14 21:49
→ ppacers 像你信用卡被盜刷銀行也完全不會賠的 04/14 21:49
推 randystock 還是找大券商比較實在 04/14 21:52
推 ckbfl 還好我台新營業員秒回，最後小賺 04/14 21:52
推 ppacers 之前我某家銀行信用卡被盜刷，當下銀行員也很熱心 04/14 21:58
→ ppacers 幫忙打電話協助一大堆搞的會幫你賠一樣，N個月后還 04/14 21:58
→ ppacers 不是要你自行吞下去 04/14 21:58
→ ppacers 當下也說銀行會賠，最後條款拿出來他們都不會賠 04/14 21:59
推 homerunball 道歉露出__部是常識 04/14 22:19
推 pumpking 永豐不是也出包過嗎 04/14 22:20
→ lovehan 出包也是越__越噴？ 04/14 22:21
→ tedcat 現在又沒開市 怎麼知道真的恢復正常XD 04/14 22:25
推 iinstan 刪單無效也太可怕了！ 04/14 22:31
推 lulalachan 謝謝b大！還好我在不很懂時辦的是凱基證券戶，我會 04/14 22:36
→ lulalachan 惜福的！^_^ 04/14 22:36
推 mennbaby 甩鍋囉 04/14 22:40
→ kusotoripeko 該不會真的是假搓仔變成燃料了 04/14 22:55
推 cosmos506 有門神 怒斥別再犯 04/14 22:58
推 angelo98 永豐好用 04/14 23:00
推 kanehhh 這算是主動式違約交割嗎 04/14 23:06
推 BruceChen227 不會賠啊 免責聲明都寫在開頭了 04/14 23:12
推 tiros 萬一重複買不小心賺錢咧 04/14 23:23
推 chysh 是不是用了什麼野雞AI寫code?還是根本手刻？ 04/14 23:43
推 akko76815 罪行重大 本會決定重罰2萬 04/14 23:52
推 crusoe 找這種小間的拿錢開玩笑 04/14 23:58
推 H23324216 幹！這要賠償吧，太扯了，收費時怎不會出錯 04/15 00:05
推 Mez 受害者+1請問如何妥善處理 04/15 00:40
噓 maxangel 金管會重罰三十萬 04/15 01:05
→ vgil 會搞出一堆違約交割嗎 04/15 01:08
推 lusifa2007 那還不簡單 買到賠錢貨直接取消交易 買到賺錢的重 04/15 01:35
→ lusifa2007 複下單也要堅持沒下錯 04/15 01:35
推 cylu7878 原來今天台股噴高高的原因是這個 04/15 02:23
推 HZM 被盜刷直接去警局寫三聯單，不用你賠。先通知銀行是 04/15 06:40
→ HZM 錯的 04/15 06:40
噓 jboys75 台新真的 什麼都… 04/15 07:33
推 tornado1621 讚 04/15 08:27
→ CKRO 給個膠帶 04/15 09:47
→ NTUKarbe 台新一根 04/15 13:05
推 hsiao15165 永豐如果有營業員，我想跳了 04/16 00:45
噓 dodoro1 成交狀況，更引發重複下單的連鎖效應，據傳申報給 05/30 10:50
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