[新聞] 台新證券當機仍未修復　投資人刪單失敗

作者STAV72 (刁民黨黨務主委)

標題[新聞] 台新證券當機仍未修復　投資人刪單失敗

時間Tue Apr 14 12:29:41 2026

文章標題請使用原新聞標題勿刪減或自創標題，違者4-1處分原文標題：請勿刪減或自創標題，違者4-1處分，此行請刪除台新證券當機仍未修復　投資人刪單失敗嗆「賠錢誰負責？」　原文連結：網址超過一行，請用縮網址，連結不能點擊者板規 1-2-2 處分。 https://news.tvbs.com.tw/money/3177636 發布時間：請勿張貼超過3天新聞發佈時間：2026/04/1412:13 記者署名：記者謝佩穎報導原文內容：台新證券當機仍未修復　投資人刪單失敗嗆「賠錢誰負責？」　記者謝佩穎報導發佈時間：2026/04/1412:13 最後更新時間：2026/04/1412:13 台新證券系統下單失敗畫面。（圖／翻攝Facebook一起聊台股ETF）台新證券上週開始就陸續傳出當機災情，直至今（14）日在社群網站上仍有不少投資人發文抱怨，下單後不僅無法即時更新庫存，甚至連「想刪單都刪不掉」，眼睜睜看著股價從獲利變虧損，怒喊「賠錢誰要負責？」對此，金管會證期局證實，已接獲台新證券通報「重大偶發事件」，初步研判與系統更換及流量有關。一名網友在社群平台發文指出，台新證券系統今日開盤後陷入混亂，自己下單買進後卻發現庫存遲遲沒顯示，導致股價往下跌時根本無法止損。貼文一出，立刻引發大批苦主湧入留言。有網友急切表示「下單後不能改價也不能刪單，快急死了！」、「沒顯示庫存，根本不知道能不能賣。」更有民眾抱怨，打給營業員卻被推託「不在位置上」或是「請假」，電話難打到爆，只能眼睜睜看著原本要當沖的獲利變成虧損。系統更換釀禍？證期局下令證交所查核由於台新證券、元富證券剛完成合併，雙方證券App進行系統整合，7日、8日陸續就有用戶在社群平台《Threads》發文反映，App出現交易資料無法顯示、系統當機等狀況，甚至連券商客服電話也難以打通。不少投資人直接前往臨櫃，就連行員也無解，要投資人「先別下單」，因為行員也無法處理，只能等公司工程師修復系統。金管會證期局7日證實，台新證券已向向主管機關通報「重大偶發事件」，根據初步調查，此次當機研判與台新證券近期進行後台帳務系統更換，加上開盤後流量湧入導致系統壅塞有關。證期局強調，目前已責成證交所派員前往台新證券進行實地查核，了解故障確切原因及受影響人數，並要求台新證券必須於4月16日前提交完整的書面報告。心得/評論： APP理財有賺有賠，下單前請擲三聖筊。看到等工程師就不妙了，聽說APP如果後臺有發生緩存穿透、緩存雪崩與擊穿整個不好救。 -- http://www.youtube.com/watch?v=m-QXmqX7k8Q

劉德華悟電影【新少林寺】主題曲 https://youtu.be/dLRLWy7bKS4

作曲：趙欽作詞：劉德華《金剛總持祈請文》編曲：Adam Lee．飾墜．陳德建蔣巴桑波 (第七世噶瑪巴確扎嘉措之根本上師) 著監製：陳德建．李安修不要把金王冠織入鳥巢中招惹微風與獵槍是不明智的依常斷見所立宗能壞慧命因緣法精勤十善一夜盡縱生天人多闡提 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.140.153 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Stock/M.1776140983.A.2F8.html

推文 (158)

推 BlueBird5566 賺錢誰負責 04/14 12:29

→ freshman 台新：我逼你用了嗎？ 04/14 12:30

推 HiuAnOP 畢竟是西瓜哈哈 04/14 12:30

→ leo255112 投資有賺有賠 04/14 12:31

推 EvilJustice 啊啊啊啊 04/14 12:31

推 cityport 誰叫你非要台新證合併元富證..反過來就沒事了 04/14 12:32

推 henry3214 喔喔喔TVBS敢報準備被請喝咖啡囉 04/14 12:32

推 s11qs4 融資打進台積賣不掉一直賺錢 04/14 12:32

推 PPTmilktea 等等這算偶發事件嗎我怎麼覺得... 04/14 12:32

→ johnney 一家接著一家在搞 04/14 12:32

→ s11qs4 怎麼辦啦☺ 04/14 12:33

→ ssagg 我現在元富台新1.6折，若不綁量可比照或更低，請聯 04/14 12:33

→ ssagg 繫我謝謝。 04/14 12:33

→ cityport 合併前台新證就一直出包還堅持要台新證做主體..活該 04/14 12:33

推 saladbread 又又下令了 04/14 12:34

推 samkiller200 誰叫你要下單的怪誰 04/14 12:35

→ xerioc5566 報重大偶發喔準備被釘了 04/14 12:35

推 stlinman 都臨櫃了，還敢叫客戶別下單? 怎麼敢開門做生意啊! 04/14 12:35

→ cancelpc 被動鎖單，好刺激喔 04/14 12:35

推 lanchenchen 是不是跟新光在一起總沒好事？ 04/14 12:35

推 onekoni 跟大樹守衛互打 04/14 12:37

→ cancelpc 一堆(IT)爛公司，併其他公司.就是逼著用爛爛的系統 04/14 12:37

→ onekoni 強制當沖酷喔 04/14 12:37

推 p200404 說什麼新光之前的元富根本沒什麼問題 04/14 12:37

→ STAV72 https://reurl.cc/aXqXnY 子涵快醒醒！財務系統崩 04/14 12:38

→ STAV72 了！ 04/14 12:38

推 direct 怕的是沖不掉 04/14 12:38

推 h89815 智慧好夥伴 04/14 12:38

推 lanfong 哇靠我被強制下多次單 04/14 12:39

→ lanfong 暈 04/14 12:39

推 lanchenchen 元富是真的沒事，做的不錯，但台新合併新光所以才 04/14 12:39

→ lanchenchen 要整合啊，這邊很有趣的是：新光證券不在合併中。 04/14 12:39

噓 cospergod 去你媽的偶發一個禮拜兩次還偶發，喔~忘了股版說 04/14 12:40

→ cospergod 要去檢舉，可悲剛出社會吧 04/14 12:40

噓 Haerin520 白痴IT 04/14 12:40

推 Waitaha 責成是三小 04/14 12:40

→ lanchenchen 新光總沒好事就是常常上新聞都是爛事啦 04/14 12:40

→ cospergod 如花(挖鼻):金管會?叫他近來 04/14 12:41

→ lanchenchen 台新這幾年也是… 04/14 12:41

→ STAV72 https://reurl.cc/xWaW1z 你刪了哪一段？（怕） 04/14 12:41

→ cospergod 罰金有如花月薪高嗎 04/14 12:41

推 ming7200 摳聯 04/14 12:43

→ xerioc5566 金融業it就成本單位有幾間會下多少資源呵呵 04/14 12:43

推 XD121 手續費3折以下營業員可以私訊我嗎！誒 04/14 12:43

推 cospergod 賺錢誰負責?難怪第一篇急著刪呢 04/14 12:43

→ Neil0205 手續費3折以下的也可找我 04/14 12:44

→ isolove19 開罰囉 04/14 12:45

推 glenn608 有沒有手續費3折以下不綁量的元大聯略我 04/14 12:47

推 gn22431347 之前看別人出事都沒感覺今天出事整個嚇爛等等要 04/14 12:47

→ gn22431347 先去別家開證券戶再去台新把所有股票匯出幸好是 04/14 12:47

→ gn22431347 賣股票不是買股不然這下我得跟別人借錢了 04/14 12:47

推 sofaboy24 有沒有手續費3折以下不綁量的元大聯略我 04/14 12:47

推 NTUT56 公司工程師？哈哈看來不是外包，是比外包更慘的請 04/14 12:48

→ NTUT56 猴子 04/14 12:48

推 lanfong 真的嚇爛！我原本只想下一單，一直失敗變成下六次， 04/14 12:49

→ lanfong 九點半一次幫你下完，差點違約交割。 04/14 12:49

推 startthx 有夠爛 04/14 12:50

推 kuijun228 還好原本是元富 04/14 12:50

推 piolet 阿靠更新測試版本完才上不是基本的嗎 04/14 12:50

推 gg01233277 3年前遇到股災一次就直接棄坑了 04/14 12:52

推 ringohejia 求元大業務台新真的爛 04/14 12:53

推 sniper72 新光證券是新光‘’集團‘裡的成員，但不歸屬於新 04/14 12:53

→ sniper72 光‘’金控‘’裡面，是要合併什麼？ 04/14 12:53

推 suifong 工程師一定很幹 04/14 12:54

推 ezorttc 珍惜資金，遠離台 04/14 12:54

推 jakewu1217 有沒有元大 3折歡迎站內信 04/14 12:55

→ berserk 成交跟庫存對不起來 04/14 12:55

推 good10740 炒作股趁現在賣下去給他們成交 04/14 12:55

推 house911 丸子 ?? 04/14 12:58

推 lanchenchen 午間的現在連股票跟大盤都消失了XDDD 04/14 12:58

→ pig33pig33 好爛 04/14 12:59

推 p200404 原本新光金控裡面的是元富證卷所以是元富證卷跟台 04/14 12:59

→ p200404 新證卷合併然後 04/14 12:59

推 kingofsdtw 新光1折沒了？ 04/14 12:59

推 nbalook 誰沒事會無聊在那邊刪單除非存心掛假單騙人 04/14 13:00

噓 Haerin520 這比大樹守衛扯太多了真的會違約交割 04/14 13:00

推 smallkop 以為網遊自動回朔歐 04/14 13:01

推 Yuan12 台新新光爛到這麼慘了誇張 04/14 13:01

推 weytutwl 求元大業務,我也要來轉了,真的會被台新搞死 04/14 13:01

噓 kakalin 乖乖用元大就好了省那些手續費現在爽了吧可憐 04/14 13:01

推 kis28519 重罰3萬 04/14 13:02

推 Muilie 沒錢玩股票 04/14 13:02

→ ahg 自己負責呀巨嬰喔 04/14 13:03

→ ymx3xc 好雷 04/14 13:03

推 lanchenchen 還好一直都有元大元富本來只是輔助看來可以準備 04/14 13:04

→ lanchenchen 刪掉了 04/14 13:04

推 yeh0416 大樹安全下莊 04/14 13:04

推 cospergod 會刪單是因為他委託顯示錯誤但實際上有委託成功，有 04/14 13:04

→ cospergod 些人看失敗就重新委多造成重複委託 04/14 13:05

推 kis28519 養人材燒錢，外包便宜賺爛 04/14 13:05

→ lanchenchen 我知道新光證券元富證券差別，只是一般人比如我阿 04/14 13:05

→ lanchenchen 嬤會覺得困惑 04/14 13:05

推 wwfsmackkane 徵求元大營業員，謝謝。 04/14 13:06

推 w78en 傻眼券商要賠？ 04/14 13:06

推 JohnLackey 回朔大法 04/14 13:06

→ ffxx 還好跳家了.. 04/14 13:08

推 TSMininder 歡喜用甘願受 04/14 13:08

→ TSMininder 不爽不要用 04/14 13:08

推 Erechtheus 大概率是賺了 04/14 13:09

→ inzaghi0221 我看根本駭客用AI攻擊 04/14 13:09

推 tony15899 投資有賺有賠下單前請詳閱開戶說明書 04/14 13:09

→ cospergod 一年省幾萬手續費，今天虧5000，確實蠻可憐的 04/14 13:09

推 cmshow 有花花門神在，誰敢放肆？ 04/14 13:10

推 ccjj8 下好離手啊 04/14 13:11

→ la8day 是不是該跳了 04/14 13:11

→ jalai ===========不會打電話嗎?科技白癡!!!============= 04/14 13:13

噓 Lukaku 誰叫你要掛單沒事也亂掛單啊 04/14 13:14

推 flare321 我的app是元富，某天被強制改成台新怎麼辦 04/14 13:18

→ kusotoripeko 大樹會在你恐慌的時候讓你賣慢一點，怕你FOMO 04/14 13:21

推 cczx123123 人家元富系統好好的硬是要台新系統做主題才出事的 04/14 13:25

→ matlab1106 自己貪小便宜省手續費啊人家大戶打給營業員下單就 04/14 13:28

→ matlab1106 是在規避這風險 04/14 13:28

推 fir191938 這年頭還有人用台新喔 04/14 13:29

→ tctv2002 違約交割台新要不要出來幫墊？ 04/14 13:31

→ jkokpcu 賺錢你會吐回去嗎 04/14 13:31

→ sing60905 不必去查 04/14 13:33

推 kopolo 搞那麼大問題用戶信心根本崩潰 04/14 13:34

推 windblood 違約交割算誰的 04/14 13:39

推 macetyl 明天開盤不會一堆人賣嗎 04/14 13:43

推 CANHAPPY 強制賺錢，賺爛了 04/14 13:47

推 macetyl 明天比手速看誰跑得快嗎 04/14 13:48

推 bbnana8mico 有沒有元大 3折不綁量的 04/14 13:51

→ twic 好扯這什麼鬼 04/14 13:52

推 ssunnys 元富app很正常 04/14 13:55

推 ccdrv 沖仔最抖 04/14 13:56

推 haley80208 鬼島繼續不重視軟體 04/14 14:07

推 breeze13 違約交割就算有代墊也是很嚴重，等於信用破產 04/14 14:07

推 momochacha 沒量元大理你們勒 04/14 14:15

推 aweara 怎不全部改用元富app ru.4cl3 04/14 14:17

→ aweara 台新怎不強制全部改用元富app就好然後元富app改 04/14 14:19

→ aweara 名叫台新元富app 04/14 14:19

推 flare321 原本手機是元富app被強制更新成台新怎麼辦 04/14 14:19

→ Jaspercool 笑死這算強迫中獎哦不讓你賣掉 04/14 14:20

推 kikoro482 怎什麼年代了還有人在用台新證… 04/14 14:22

推 rayis8747 有手續費3折以下的營業員嗎 04/14 14:22

推 david8339 當沖仔暴怒 04/14 14:24

推 TsaoJJ 當沖的不就死定了 04/14 14:26

推 cospergod 剛徵求了，原來我的條件能1.8折，原來3折的我是傻x 04/14 14:43

→ NewRebirth 3折 = = 不是很多嗎除非元大凱基.... 04/14 14:43

推 cospergod 富邦好嗎，近年好像比較正常 04/14 14:45

→ ohrring 請當沖直接被沖去頂樓 04/14 14:46

推 qoojo2002 24小時修得好嗎 04/14 14:47

噓 premh104 智賬伙絆 04/14 14:53

推 longlongyi 用元大很穩^ ^ 04/14 14:54

推 a281393 台新系統真的爛，什麼時候要改善？ 04/14 14:54

推 TZUYIC 台新證券APP名稱叫Woojii（有錢）現在卻變成賠錢。 04/14 14:56

推 lcy317 這個太誇張了當沖客應該全部一起違約交割 04/14 16:09

推 cleanx 還怪流量？台新很大嗎？ 04/14 17:10

推 janies7890 看起來應該是裁員裁到大動脈了... 04/14 17:19

噓 hercheles 重複下單，打電話用市價當沖虧4千 04/14 17:37

推 zakijudelo 台新賠 04/14 18:09

推 kevinchu26 是不是記憶體不夠 04/14 18:45

推 Sean0211 還好我用邦邦今年不一樣了 04/14 19:08

推 NTUT56 元大三折跪求媽的我也元大但原價6折 04/14 19:11

推 ninggo 說不定是被AI屎山搞到 04/14 19:37

推 NOTHING043 歡迎元大或富邦的營業員站內～ 04/14 20:03

推 TheFake 求業務～2.8折以下謝謝 04/14 20:11

噓 IanLi 在那邊求業務不看板規嗎 04/14 22:18