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作者ChanHoPark (公園先生)
標題[新聞] 影音／壽司郎爆灌單？女控險多付近千元
時間Wed Mar 25 13:38:23 2026
原文PTT 原始連結 ↗
原文標題：影音／壽司郎爆灌單？女控險多付近千元 業者：測試紀錄未清除 ※請勿刪減原文標題 原文連結：https://news.tvbs.com.tw/life/3160054 ※網址超過一行過長請用縮網址工具 發布時間：2026/03/24 17:42 ※請以原文網頁/報紙之發布時間為準 記者署名：林佑璇 顧守昌 ※原文無記載者得留空 原文內容： 台南一名劉小姐日前與親友至知名連鎖平價壽司店用餐，結帳時卻發現明細中出現多項未 點購的餐點，金額竟多出近千元，質疑遭到灌單。經劉小姐多次爭取後，店家才將多收金 額刪除，但她不滿過程中被店員誤認為想賴帳。總公司事後回應，此事件並非灌單，而是 系統測試時紀錄未即時清除所導致的錯誤。 劉小姐表示，23日當天她與親友一同用餐，過程中不僅在餐點裡發現頭髮，其中一碗拉麵 更送錯三次，讓他們苦等了40分鐘。然而更令她氣憤的是，結帳時竟發現明細中出現許多 未點購的品項。她指出，桌上明明只有4杯飲料，點餐紀錄裡卻顯示有8杯飲料，甚至還被 加上一個蛋糕。 根據劉小姐出示的點餐平板明細顯示，150元的商品多了4個、140元的多了1個，就連因為 送錯餐而說要免單的150元拉麵也被加進帳單裡，總共被多收了890元。 讓劉小姐最為不滿的是店家的處理態度。她認為，店員當時的態度彷彿認定他們有吃卻不 願付錢，這才是最令人氣憤之處。她強調，明明沒有吃那些東西，店員卻認定他們有吃而 不付錢，後來才願意以手動輸入的方式重新計算。她質疑，若當時不爭取，店家就不願意 重新核算金額，等於要他們吃下這個悶虧。 針對此事件，總公司解釋，當天開店前進行系統測試，部分紀錄未即時清除才導致這次錯 誤，最後已經過人員核對確認金額。有民眾受訪時表示，因為平板上面會顯示明細，所以 都會先算好自己吃了多少；也有民眾說，店員來結帳之前會先自己算過一遍。由此可見， 電子紀錄確實可能出錯，民眾結帳前還是多看一眼確認較為妥當。 心得/評論： 現在吃壽司結帳前都要自己先算一遍，避免電子紀錄出錯讓自己多花冤枉錢，藏壽司也發 生過類似案件，算是壽司店隱形的致富密碼? ※必需填寫滿30正體中文字，無意義者板規處分 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.3.212 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Stock/M.1774417105.A.126.html

推文 (71)

推 q8977452 沒發現的有幾次:? 03/25 13:39
推 yulunyeh 超垃圾還要自己算 03/25 13:40
推 kinve1014 吃飯都要全程錄影 可憐啊 03/25 13:40
噓 light61010 我沒進錯版吧 03/25 13:40
推 berryc 全聯: 不要偷學 03/25 13:40
→ q8977452 哪一家做壽司郎系統的:? 03/25 13:41
推 aixiiae2005 感覺就是個案 差890一下就發現了 03/25 13:41
→ yeeroyuy 結帳不是計算桌上的空碗盤嗎? 03/25 13:42
→ aixiiae2005 這種沒啥股點的應該去PO八卦 03/25 13:42
推 Raptorjet 壽司郎是算空盤數量吧？ 03/25 13:43
噓 kimura0701 這跟股版啥關係 雖然蠻扯的 03/25 13:44
推 u987 還不如去吃爭鮮 03/25 13:46
→ henry0628 發錯版嗎 03/25 13:46
→ freeawei 提告店家詐欺 03/25 13:47
→ hihi29 股點就是 競爭對手出包 亞洲藏壽司做多! 03/25 13:47
推 Catdatfat 店家 算錯 ㄏˉㄏ 03/25 13:47
→ lokoo 股板有關的應該是藏壽司吧 03/25 13:47
推 magamanzero 這家有股票能買? 03/25 13:47
→ OneIsAll 這麼好的賺錢機會怎麼放過了？ 03/25 13:47
→ idernest 毛利率上升了 03/25 13:48
推 a11011788 要一根了？ 03/25 13:48
推 airva https://i.mopix.cc/DEhTW7.jpg 03/25 13:49
推 kload 在美國會有很多律師願意幫忙告 03/25 13:50
→ direct 那就你們的問題啊 03/25 13:51
噓 catboost 洗文 03/25 13:52
噓 sing60905 沒比較好吃還敢多收錢啊 03/25 13:53
推 ymx3xc 都用平板點餐了，當然是店家的錯 03/25 13:54
→ lluunnaa 店員沒想過調監視器嗎?XD 03/25 13:54
噓 punzz ？？？？ 03/25 13:54
→ summer08818 客戶即時都可以看到自己盤數 店員處理方式有問題啦 03/25 13:57
噓 newyanew 慘了股價要掉了 03/25 13:57
→ pimday 當下重算一次就可以解決的事情 員工訓練有問題 03/25 13:58
→ lluunnaa 想問平板的數字可以內控調整嗎? 03/25 13:58
噓 kashy 漲價還灌水QQ 03/25 14:04
→ alittleghost 資料清,所以前面已結帳的顧客？ 03/25 14:05
推 ex990000 你吃了幾碗粉啊 03/25 14:07
推 saladbread 應該要報警吧 03/25 14:11
→ saladbread 調監視器一看就知道了 03/25 14:12
噓 max5209 。 03/25 14:12
噓 soratora 太扯了吧 而且沒有賠償哦 以後拒吃了 03/25 14:19
推 grtfor 不愧是台灣店家.... 03/25 14:20
噓 sunday0913 還以為我在八卦- - 03/25 14:21
推 gk1329 噴 03/25 14:24
→ oresta 所以算盤子時，懷疑把盤子吃了？ 03/25 14:26
→ guk 窮人家吃的嗎 03/25 14:28
推 efkfkp 藏壽司利多（？ 03/25 14:53
推 inmylove77 明顯是對應人員有病 結帳都會確認金額不是嗎 03/25 14:57
推 mastungz 不管是什麼行業，算帳錯誤都無法容許 03/25 15:08
噓 boycome 雞毛蒜皮的小事 03/25 15:09
噓 iamacomic 結帳明明就會核對盤數 03/25 15:29
推 odiechiang 壽司郎這處理方式不行吧，還好我都是去藏壽司。 03/25 15:37
→ PTTpeter 民法沒有懲罰性賠款，超沒道理的。 03/25 15:39
推 Obama19 回應先猜駭客入侵 03/25 15:47
噓 stanley86300 這種就個案而已 總有人要扯陰謀論 然後你的股點呢 03/25 15:50
→ stanley86300 ？ 03/25 15:50
→ xluds24805 壽司郎每次都要自己檢查很麻煩 03/25 15:52
推 xluds24805 藏壽司就不會有這個問題了，利多！ 03/25 15:54
推 organ63521 這個跟 你要如何證明你沒有吃兩碗涼粉一樣 03/25 16:10
推 tikowm 哼 吃爭鮮就好 吃幾盤清清楚楚 童叟無欺 03/25 16:36
推 saiya 測試要多加幾盤才會被發現是不是 03/25 16:41
推 aika5512308 好，買藏壽司 03/25 16:46
噓 LTpeacecraft 你怎麼結帳的，人家沒問你是否都出餐了？也沒確認 03/25 16:47
→ LTpeacecraft 盤數？不要丟這種低能垃圾新聞上來好嗎？黑名單 03/25 16:47
推 achiyeng 上次吃藏壽司剛好系統壞掉 盤子數一直增加 後面結帳 03/25 17:26
→ achiyeng 快100盤 店員直接問我們記得吃幾盤就結了 態度真的 03/25 17:26
→ achiyeng 很讚 03/25 17:26
噓 gh316 沒股點 03/25 17:43
推 bbignose 壽司郎我吃都是數盤子耶 03/25 19:00
推 Janius 雙北吃過的都是店員數盤子給結帳牌 03/25 19:30
推 lovemoon1011 我上次去吃好像也被多算，多了2盤 03/25 19:34
噓 offstage 股點 03/25 19:43
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