原文標題： 「缺工綁住台灣觀光！」晶華董座潘思亮樂見開放中階移工「明年營收更好」 原文連結： https://reurl.cc/3be7r9 發布時間： 2025年11月27日 記者署名： 馮萱榕｜Yahoo財經特派記者 原文內容： 台北晶華酒店（2707）今（27）日舉行聖誕樹點燈儀式，為長達一個月的「晶華聖誕城」 正式揭開序幕。對於旅宿業最快明年首季開放中階移工，晶華董事長潘思亮受訪時表示， 預估可望補足至少一半的人力缺口，今年營收雖然亮眼，但仍受限於缺工而不敢接太多訂 單。他表示，只要人力得以補上，「明年營收一定會更好」。 延伸閱讀：晶華前三季每股大賺7.93元 有望連三年賺逾1股本 行政院會日前拍板「跨國勞動力精進方案」，最快明年首季在菲律賓設置首個公辦跨國勞 動力延攬中心；待據點成立，缺工的旅宿業與商港碼頭業可透過國對國的方式直聘中階技 術工，前提是要先幫本勞加薪兩千元，技術工也須符合薪資門檻、語言能力及技能資格。 潘思亮：響應政府外籍技術人力新制 缺工改善後明年營收一定更好 潘思亮表示，此次政策具備高度突破性，不僅讓企業能夠直接赴國外聘任技術員工，也同 步建立起一個更公平、透明的國際聘僱模式，有助於改善台灣在外籍勞工待遇上的國際形 象。 潘思亮指出，在新制度下，每聘用一名外籍技術員工，企業也會調整薪資結構並相對提高 待遇。他強調，以往外籍勞工普遍需要向仲介借款，甚至必須預支一整年的薪資來支付仲 介費與旅費，常常還沒開始工作便背負沉重債務。政府此次允許企業直接在海外聘任，等 於完全改變過去的模式，也減輕外籍員工負擔，使人才更願意來台發展，並能大幅改善台 灣的國際印象。 潘思亮直言，國旅目前面臨的困境，其實多數是從缺工所引發的連鎖效應。因為人手不足 ，現有員工必須長時間加班，進而造成離職率升高；離職率一高，又使得訓練不足的新進 人員頻繁更替，服務品質自然不穩定。他認為，只要有足夠且穩定的基層人力，工作環境 將獲得改善，員工不必過度操勞，離職率降低後，服務品質才能真正提升，國旅整體形象 也會隨之改善。 他也以日本為例指出，十年前日本前首相安倍晉三推動「觀光立國」政策，其中關鍵配套 就是大幅引進外籍服務人力。如今到日本旅遊的旅客，都能看到許多服務業職場已由外籍 工作者支撐。潘思亮說：「如果日本沒有開放外籍人力，它的觀光不可能擴張到今天的規 模。」台灣觀光業之所以難以突破，就是被缺工緊緊綁住，從離職率高、服務品質下降到 成本上升，最終只剩惡性循環。 潘思亮表示，目前餐旅業普遍缺乏兩至三成的人力，而政策允許企業申請最多達四成的外 籍技術人力。以晶華集團目前的狀況來看，即使不會一次申請滿額，也預估可望補足至少 一半的人力缺口。他坦言，集團旗下不少餐廳其實並非訂單不足，而是「找不到人」，因 此在缺工未解決之前，即便有市場需求也不敢接太多生意。只要人力得以補上，「明年營 收一定會更好」，也能承接更多訂單。 心得/評論： 晶華（2707）董座講話了 台灣國旅觀光都是被缺工卡死 只要放寬外籍移工 明年營收一定會更好！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.53.35 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Stock/M.1764402411.A.767.html