原文標題:
噁!桃園男吃鍋貼驚見「咬過口香糖」 八方雲集:終止門市加盟關係
原文連結:
https://news.tvbs.com.tw/life/2826230
發布時間:
2025/04/01
記者署名:
記者 沈冠勳 張庭暄 廖宗慶
原文內容:
近期食安問題日漸受到重視,日前一名桃園網友購買八方雲集某分店的15顆水餃,吃到剩
下3顆時,卻發現底部有「吃過的口香糖」,讓他相當崩潰。事後他致電店家反映,對方
竟辯稱是「煮熟的豬肉」,後先退錢處置,客服也致電回覆該名網友。對此,八方雲集回
應,已與該門市終止加盟關係,並將積極維護消費者權益。
八方雲集的買家葉先生在threads上發文稱,自己買了15顆鍋貼回家吃,怎料吃到剩下3顆
時,翻開鍋貼下方發現「咬過的口香糖」,讓他直呼「快吐了」。事後向店家反映,店家
稱「不可能,從來沒有人吃口香糖」,辯稱是煮熟的豬肉。
實際訪問到葉先生,他表示並沒有打算和店家求償,僅認為食安問題需要大家的重視,「
人吃過的東西(口香糖),出現在食物裡面,任何餐飲業都不該出現」。他直言,當下店
家態度較為消極,並稱該物非口香糖,而是煮熟的豬肉或雞肉。不過店家後續又稱,會將
口香糖帶回公司檢驗,並再和他聯絡,目前客服回應該店暫時不會營業,作閉店處分。
對此,八方雲集客服已致電給葉先生,先是關心葉先生的身體狀況之外,同時也表示分店
有跟總公司做聯繫處理。總公司已有長官到門市去,也發現不符合公司規定的部分,包括
店員摸頭髮跟嘴巴,另發現店員先預煎了鍋貼(規定需要現煎),其他像是餐盒擺放位置
、餐具清潔皆不符合規範,公司都會依規定做懲處;另外,客服也解釋,公司處理的流程
會到消費者家中,先確認事情或回報給公司判定後,再去做回覆,並不是像店家立即否認
。
八方雲集官方回應,該間門市加盟主嚴重影響消費者權益及合約規範,將即刻終止加盟關
係,以維護消費者安全無虞的餐飲環境。總公司已積極與消費者保持聯繫,妥善處理後續
服務事宜。
針對民眾食用鍋貼時,發現餐盒內有殘留口香糖,桃園市政府衛生局食品管理暨檢驗科薛
惠文科長說明,目前衛生局尚未接獲民眾陳情,將派員到現場查核製程環境衛生,若有不
符合食品良好衛生規範,會要求業者限期改善,並依《食安法》第44條規定,裁罰6萬元
以上、2億元以下罰鍰。
心得/評論:
八方又出包了
...怎麼說又呢
不過這次很快就說要終止加盟
桃園衛生局要出發重罰了
明天八方股價要崩了嗎?
--
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推文 (79)
推
hugo1994
不至於到崩吧,八方迅速處理問題
04/01 16:58
推
deann
哪一間門市阿
04/01 16:58
推
hyscout
不要開放加盟改全部直營吧 品質真的差很多
04/01 17:02
→
Muilie
只證明不是機器包的
04/01 17:03
推
josephpu
這不都中央廚房包好直送的嗎
04/01 17:03
推
shine32025
自包的阿
04/01 17:03
推
shepherdd35
處理得很快 不至於崩吧
04/01 17:04
推
hugo1994
都是自己包的啊,誰跟你中央廚房包的
04/01 17:04
→
shine32025
我這邊的開始改菜單了 老人不做了 放給+9做
04/01 17:04
→
shine32025
老人假日不煮湯不煮麵Y
04/01 17:04
推
chinaeatshit
好吃的秘密又
04/01 17:06
推
CMPunk
都自己包的啊 我家這邊的還直接在店內座位上包
04/01 17:06
→
chinaeatshit
上次酸辣湯桶都沒怎樣了 口香糖怎麼了嗎
04/01 17:06
→
troy30408
同一頁就有差不多的新聞了(笑)
04/01 17:07
推
josephpu
好幾年沒吃八方了 原來都分店自己包喔
04/01 17:08
推
softwords
現在做生意很難 很容易請到阿薩布魯的
04/01 17:09
推
Muilie
直營沒賺頭,八方就是要賺你加盟金,材料你只能公
04/01 17:09
→
Muilie
司拿,每次拿料的量都有控,違規就不給料讓你開店
04/01 17:09
→
Muilie
都沒辦法
04/01 17:09
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Muilie
開店的都會去受訓怎麼包
04/01 17:09
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softwords
八方都是非餐期時間手工包的吧
04/01 17:10
推
harry458031
八方都是配料跟皮 店裡面自己包 有時候路過看到很多
04/01 17:10
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harry458031
阿姨在包
04/01 17:10
推
TCPai
不可能崩啦,你有種去抵制
04/01 17:11
推
anachronism
加盟管理問題大
04/01 17:11
推
Muilie
反正終止加盟八方也不痛不癢,加盟金已經先賺了,
04/01 17:13
→
Muilie
後面拿料也是賺,你加盟開不開的下去他根本沒差
04/01 17:13
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kuosambition
八慌雲集
04/01 17:15
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alcard22
有去吃過就能看到阿姨都是自己包的啊
04/01 17:15
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jackey0117
我家人也有吃水餃吃到煙頭,不過不是八方.....
04/01 17:15
推
DamnAlfie
上次酸辣湯隔天招牌就被拆了 這次應該一樣吧 八方最
04/01 17:20
→
DamnAlfie
近抓這個老鼠屎積極多了
04/01 17:20
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Minihil
反正為生意好自然又會冒出另一家 甚至直營自己跑來
04/01 17:32
推
seibu
看起來處理得不錯
04/01 17:33
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BroDians
趕快處理就沒事了
04/01 17:36
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shirman
呃……怎麼股版變成這種新聞也在貼了
04/01 17:37
推
DamnAlfie
八方不搞直營的R 做得好的加盟主可以開很多店
04/01 17:37
推
gary82gary
加盟素質真的參差不齊,有的煎好吃有的爛透
04/01 17:39
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waylank1234
這個真的有點扯,給人家包進鍋貼裡面嗎
04/01 17:41
推
www22550
老實說 ,八方貴為連鎖店,但每一間品質參差不齊,
04/01 17:43
→
www22550
有些還不錯,有些衛生環境真的很不好
04/01 17:43
推
yuebin
有的八方整潔維持超好,有的地板黏踢踢的餐具也沒洗
04/01 17:44
→
yuebin
乾淨,真的要釘一下
04/01 17:44
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berserk
上次出問題的加盟主背景出來後不意外 八方還是多挑
04/01 17:55
→
berserk
一下加盟主水準
04/01 17:55
推
september02
如果是李珠珢吃過的口香糖可以嗎?
04/01 17:58
推
guky
不錯,對加盟有約束力
04/01 17:58
推
guky
92度C咖啡就對加盟沒約束力
04/01 18:00
推
s56565566123
再漲這個嗎
04/01 18:06
→
iwcuforever
八方沒有中央廚房包水餃鍋貼,四海遊龍才有
04/01 18:11
→
iwcuforever
所以八方做的比四海大的原因實在蠻妙的
04/01 18:11
推
eztak
四海遊龍有中央廚房 還能做成這樣 我也是服了
04/01 18:28
推
NEX4036
https://youtu.be/x4qCahiN8s4
04/01 18:32
推
daliares
這家怎才出問題,上次酸辣湯這次鍋貼
04/01 18:41
推
Catdatfat
調味料沒事的
04/01 18:45
→
xiaoyao
這家很常出包 還好我沒在吃
04/01 18:48
推
sks11134
加盟店品質超級差的
04/01 19:09
→
sks11134
加盟店品質不一
04/01 19:10
推
suge
我家附近的生意很好
04/01 19:31
推
ILike58
自包的哪來中央廚房,真好奇這種水準也能存活這麼久
04/01 19:59
→
ILike58
。
04/01 19:59
推
odiechiang
怎麼又是八方,還好早就不吃了
04/01 20:11
→
ufopp
樹大招風,分店的店員行為很難控制,爸媽都管不了
04/01 20:33
→
ufopp
小孩了更何況是員工
04/01 20:33
推
FadOut
處理很好啊,是要崩什麼?輸錢輸到腦麻?
04/01 20:37
推
daliares
樓上,所以不吃這種的啊!
04/01 20:37
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bndan
盒子內 但食材外..這就99.87%是裝盒時問題 有天才掉
04/01 20:44
→
bndan
口香糖在盒子內 然後裝盒的人又沒看 然後就爆了 這
04/01 20:44
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bndan
只會是那家店的問題 當然要吵員工訓練也行 但什麼薪
04/01 20:45
→
bndan
水什麼員工...
04/01 20:45
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Adrian
可以再回到140給進場嘛
04/01 21:39
推
avmm9898
哪家路邊攤能夠符合衛生規範 又不是日本 不要為難
04/01 22:16
→
avmm9898
這些人
04/01 22:16
噓
GetMoney
這公司真笨,要發一句「保留法律追訴權」嚇嚇百姓
04/01 22:21
推
aa874125
之前去八方 從結帳到廚師 都越南人
04/02 07:31
推
rattrapante
有夠噁 嘔嘔嘔嘔嘔嘔
04/02 14:19
推
Mareeta
靠杯難道是大廚自己噴進去的嗎wwww
04/02 14:20
→
Mareeta
以後湯就加點尿了比較有味
04/02 14:20
推
mango970422
台灣佛州不意外
04/02 16:05