我覺得當然很重要。 我要幹譙一下我凱基的營業員，每次跟她問個 台股以外的業務都一問三不知 上次問買海外債卷的事她搞不清楚就把電話轉 給另一個小姐，叫我直接問她。 這次我要問複委託美股轉到我海外券商的事她 也不知道，說要幫我問另一個小姐，結果他X 的第二天就給我跑出國，過了幾天我用line 追蹤這件事她又叫我問另一個小姐，結果另一 個小姐說要給我資料也是沒給，然後整個分公 司就沒人接電話了，我急的親自跑到現場結果 已經鐵門拉下來了。 e04，你台股封關了但是國外股市還是開啊， 你每筆交易收我1%(對，我十幾年前就開複委 託，當時就是這個價錢，後來我嫌麻煩而且交 易不頻繁就沒跟她講價錢也沒想換券商)，還 給我來個叫天天不應 叫地地不靈。沒錯我打 遍了凱基所有客服專線都沒人接。媽的，你要 跟人作複委託就要有人接電話啊，又不是只 做台股。 但是我要稱讚一下凱基交易室的工作人員，我從 複委託開辦還不能電子下單時就常打電話到交易 室下單，幾乎任何時候我打電話他們都有人接電 話，不管是不是春節假日。有時候我口氣不好他 們也都很有耐心。這次我實在走投無路也是打到 交易室，雖然不是他們的業務但他們還是熱心的 幫我聯繫相關人員。雖然最終還是找不到人，但 他們的熱心我很感動。 所以呢，營業員的專業當然重要，遇到一個一問 三不知的天兵實在很衰～ PS.所以我要換營業員了，希望還是凱基的，因為 我已經習慣交易系統，而且不想再多開新帳戶了 PS.我在桃園 ※ 引述《kokoko0707 (潛水攻城師)》之銘言： : 我奈米存股族，去年總交易額200多萬 : 跟營業員要折扣從65折給到59折而已，折扣很硬 : 營業員說他很專業服務有耐心且做很久了，安定度高 : 不會像些年輕給很殺折扣，但做一下就離職會找不到人服務 : 1.營業員的專業度和安定度真的很重要嗎? : 還是只要是營業員，每個都很專業?很安定? : 我有問營業員如何借券、質借、放空、權證操作方式 : 他確實也很專業跟盡責教我怎麼做 : 2.有收到心心的站內信 : 想說心心的客戶應該很多，如此紅 : 如果去找這類的火紅營業員開戶，她的服務也有辦法很專業跟熱心嗎? : 問題能找到本人服務嗎? 還是會像我營業員說的踢來踢去找不到人? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.252.142 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Stock/M.1737769148.A.711.html ※ 編輯: sbkchou (1.161.252.142 臺灣), 01/25/2025 09:48:52