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原文標題:
星巴克力求翻身 三月初將宣布裁員
※請勿刪減原文標題
原文連結:
https://reurl.cc/d1v9oM
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發布時間:
2025.01.18
※請以原文網頁/報紙之發布時間為準
記者署名:
陳又嘉
※原文無記載者得留空
原文內容:
據《Yahoo Finance》周六 (18 日) 報導,連鎖咖啡巨頭星巴克 (Starbucks)(SBUX-US) 正在縮減人力,執行長 Brian Niccol 持續專注於「回到星巴克 (Back to Starbucks plan)」計畫。
Niccol 在星巴克官網上發表的一封公開信中提到,為了「更有效率的營運」,公司將做出「艱難的決定和選擇」。他預計這些措施將導致「職位的裁撤以及未來較小規模的支持團隊」。被裁員的員工將於三月初收到通知。
他在信中寫道,「我並不輕易做出這些決定,也明白這在未來幾周可能會引發不確定性和擔憂。我希望能夠坦率地分享我們的進展與計畫,並確保這些訊息直接來自於我本人。」
截至去年 9 月 29 日,星巴克在全球擁有約 361,000 名員工,其中美國員工為 211,000 人。這其中大部分是門市員工,他們將不受影響。此次裁員將主要集中在支援性職位,這些職位連同門市開發、烘焙、生產、倉儲及配送等非門市角色,總計約 10,000 個職位。
Niccol 提到,自他於去年 9 月上任以來,美國和加拿大市場已採取多項措施,包括恢復調味料自助站、取消植物奶的額外加價費用。此外,還設定了一項目標,即在 4 分鐘內完成客製化飲料的製作,並為超過 3,000 家門市增加工作班次。
他寫道,「我們還有很多工作要做,但我對目前的進展感到滿意。」
這位前 Chipotle 執行長的目標是振興這家擁有 53 年歷史的公司,以改善連續幾個季表現不佳的業績。
德意志銀行分析師 Lauren Silberman 在最近給客戶的報告中稱,星巴克的翻身策略仍處於「初步階段」,並預計在未來幾個月客流量將有所增加,這將「受惠於更佳的市場行銷、營運及創新」。
她補充道,「美國市場同店銷售的轉折是股票的關鍵催化劑,而有關中國市場選項的消息也有助於帶來上行空間。」
過去一年,星巴克股票表現遠遜於標普 500 指數,僅上漲不到 4%,相比之下,標普漲幅達到 26.5%。
這是星巴克本周的第三次公告。該公司周一宣布實施「咖啡店行為準則」(Coffeehouse Code of Conduct),規定僅付費顧客可在店內停留。
星巴克發言人 Jaci Anderson 周一表示,「這是一項實際措施,有助於我們優先服務想要在店內享用咖啡或需要使用洗手間的付費顧客。」
星巴克財務長 Rachel Ruggeri 在最近的財報電話會議中告訴投資人,公司已暫停其 2025 財年的全面財測,以便「有足夠的時間評估業務並穩固關鍵策略」,推進其翻身計畫。
心得/評論:
星巴克從競爭對手挖來的執行長
陸續對星巴克進行改革
希望重振星巴克的市場
計畫在3月將裁掉1萬個職位
本週公告有付費的顧客才能在店內停留
可以把佔位子的K書仔 Mac仔趕出去
要佔位子就要消費!
※必需填寫滿30正體中文字,無意義者板規處分
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推文 (135)
推
i376ers
噴
01/18 22:46
推
david54001
沒消費還霸佔位置的臉皮真的超級厚
01/18 22:48
推
kingfsg7326
K書仔 MAC仔通常都有消費吧
01/18 22:48
推
banbanzon
進步左膠:把遊民趕出去不給停留 根本資本主義的殘
01/18 22:49
→
banbanzon
忍 一定要抵制無良企業啦
01/18 22:49
→
opop1132
滿怪的 如果這招無效 一開始幹嘛這樣做? 做慈善?
01/18 22:52
推
lusifa2007
在中國被瑞幸咖啡打趴
01/18 22:53
→
lusifa2007
我川上任之後許多美國大企業經營方向開始轉向了 對
01/18 22:54
→
lusifa2007
營收沒幫助的左膠政策趕快廢掉
01/18 22:54
→
ggbi4zzz
被瑞幸屌打,原本在美國也岌岌可危被救回來了
01/18 22:57
→
brella
繼續買一送一
01/18 23:02
推
scitamehtam
這家價格根本割韭菜啊XDDD
01/18 23:02
→
scitamehtam
看看那精美的價格
01/18 23:03
推
Brioni
小費先砍掉
01/18 23:04
噓
FatFatQQ
台灣星巴克吊打
01/18 23:06
推
scitamehtam
台灣星巴克真的超多文青,後來發現老人有越來越多
01/18 23:06
推
kenro
台灣很賺啊,利潤都不錯
01/18 23:12
推
scitamehtam
台灣哪有奴,超級凱的啊,越貴越買
01/18 23:16
推
chongwen
美國就不會經營中國市場啊,看當年統一賺太多,就強
01/18 23:17
→
chongwen
泉統一賣出,結果就是現在的情況了
01/18 23:17
→
chongwen
迫
01/18 23:18
→
storycall
永遠買一送一就賺錢了
01/18 23:23
推
Fezico
島內星巴克操盤的是統一超吧?
01/18 23:25
→
a79111010
越貴越買也是奴性 而且要求員工最低工資還要會英文
01/18 23:25
推
ubei
統一真得割了美國星巴克一筆...
01/18 23:26
→
a79111010
台灣的當然賺到翻過去 人力都壓榨到極限了怎不賺
01/18 23:26
推
ggbi4zzz
瑞幸要不是被美國搞,星巴克在美國也完蛋了
01/18 23:28
推
chongwen
統一不是割了美國星巴克,他是被強迫賣出的,統一
01/18 23:28
→
chongwen
原本根本就不想賣,但美國星巴克強迫統一的
01/18 23:29
推
chongwen
美國就不懂的中國人的心態,不會經營,統一真的很
01/18 23:36
→
chongwen
厲害,很會塑造~~看台灣星巴克,還是賺的不要不要的
01/18 23:36
推
kobebrian
台灣現在也有更多咖啡的選擇了 星巴克的品牌優勢在
01/18 23:39
→
kobebrian
下降
01/18 23:39
→
kobebrian
很賺是很賺 但優勢肯定會下降的
01/18 23:39
推
mainsa
台灣星巴克賣的是潮度啊 說實在的我覺得最基本的美
01/18 23:46
→
mainsa
式跟拿鐵來說 便宜一截的路易莎明顯比星巴克好喝
01/18 23:46
→
mainsa
不過星巴克賣點應該是那些名字跟點法很像咒語飲料
01/18 23:46
→
mainsa
就是了 然後路線跟路易莎類似的cama相對就經營的蠻
01/18 23:46
→
mainsa
差的 我家那邊原本有開幾間後來都收掉 反而路易莎
01/18 23:46
→
mainsa
已經開的跟星巴克一樣多間了
01/18 23:46
推
kenro
目前還是沒什下降,一直是金雞母,所以統一才不想給
01/18 23:47
→
bnn
手搖茶店本來也是點咒語飲料 基本茶就是保底
01/18 23:48
→
chongwen
台灣星巴克,統一100%持股了,就當年退出中國市場時
01/18 23:49
→
chongwen
跟美國談好的條件
01/18 23:49
→
bnn
而保底的基本咖啡 美式、拿鐵 被各家競品侵蝕
01/18 23:50
→
kenro
那是授權的合資公司,原本美國母公司也有股份
01/18 23:52
推
chongwen
不是合資公司了,2018年,統一100%持股了
01/18 23:55
→
chongwen
跟美國母公司,完全沒關係了
01/18 23:55
→
km612tw
笑死 被蜜雪冰城打爆 反觀台灣凱子還在付高價
01/18 23:55
推
qk3380888
該開放windows入店了
01/18 23:56
推
Waitaha
用自動咖啡機就好了...
01/19 00:05
推
mikechang829
該讓三星手機入店了吧 QQ
01/19 00:14
推
s77329
市場也被阿共打成紅海了
01/19 00:18
→
owenxeve
越裁景氣越好
01/19 00:21
→
yunf
星巴克最有價值的就是咖啡師 讓他們在店裡面弄了那
01/19 00:25
→
yunf
麼久 投資了那麼多成本就讓他們出去變成自己的競爭
01/19 00:25
→
yunf
對手
01/19 00:25
→
yunf
不知道哪個外行高管做的決定
01/19 00:26
推
sheng76314
執行長每天坐飛機上班 應該柴
01/19 00:30
→
yunf
原來是沃馬董事難怪用零售的角度看事情
01/19 00:30
推
ssarc
啥?不付錢買東西還能霸佔座位兼充電上廁所?
01/19 00:31
→
yunf
沒差花星巴的錢
01/19 00:31
→
yunf
他可能只是導入了ai偵測店內行爲
01/19 00:33
推
buyerko
遲早被收購
01/19 00:55
推
riverkid20
中國市場敢趕人!?去年去中國星巴克,多得是
01/19 00:57
推
tsgd
中國人可以用些污七八糟的豆 甚至不是豆 你拿什麼跟
01/19 01:04
→
tsgd
他們對殺成本啊
01/19 01:04
→
tsgd
不敢趕人啦 那種方法只適用文明社會
01/19 01:05
→
tsgd
人家直接把你咖啡店轉成棋館 你是有啥辦法?
01/19 01:06
推
bj45566
「該開放windows入店了」 XDDDDDDD 絕妙好句
01/19 01:27
推
dickey2
都是they 的錯
01/19 01:36
推
sdf0419
只有買一送一會去
01/19 02:07
推
shiki1988
好慘 現在支吹連瑞幸也開始吹了 是有多可憐
01/19 03:01
推
Toge
原來沒消費可以佔位子喔,不是流浪漢才做的事?
01/19 03:25
推
puam4444
統一企業:嘻嘻
01/19 05:33
噓
TheTimes
裁員就是噴。SBUX 買起來。
01/19 05:53
→
TheTimes
在台灣,喝統一星巴克,只喝中杯85元每日現煮咖啡
01/19 05:53
→
TheTimes
最划算。因為工讀生根本不會手沖咖啡或煮咖啡。喝
01/19 05:53
→
TheTimes
機器現煮咖啡85元中杯咖啡就好,至少咖啡豆有變化
01/19 05:53
→
TheTimes
。至於統一星巴克賣的STANLEY 聯名保溫杯或自家的
01/19 05:53
→
TheTimes
保溫杯,內膽永遠有粗粗的縫,連一體成型的316 保
01/19 05:53
→
TheTimes
溫杯也做不出來。
01/19 05:53
→
ots625
商品價格必須現在的1/3,品牌才有救
01/19 06:44
→
huabandd
要求付費停留沒用,每個早上十點坐到晚上十點,一
01/19 07:49
→
huabandd
樣沒位置
01/19 07:49
→
rooo2012
整家店自動化 都是機器人服務生
01/19 08:23
推
MeloHOT
買一送一就好 裁員?
01/19 08:32
推
wts4832
沒救了,遲早退出中國市場。
01/19 08:44
推
s213092921
https://youtu.be/93zvoY-UPUY 解釋為何星巴克在中
01/19 08:51
→
s213092921
國沒落,星巴克打價格戰40元台幣也贏不了
01/19 08:51
推
s213092921
人民幣9.9就是民眾認為咖啡該有的價格錨點,超過的
01/19 08:56
→
s213092921
都不考慮
01/19 08:56
推
s213092921
http://i.imgur.com/bqsuh9n.jpg
01/19 08:58
→
s213092921
http://i.imgur.com/DPeCrY9.jpg
01/19 08:58
推
s213092921
星巴克就房地產公司,不是喝咖啡的地方
01/19 09:00
推
abbei
寫作星巴克,實際上是K書兼吹免費冷氣中心
01/19 09:01
→
s213092921
9塊9的價格戰,星巴克打不打都是死局,幾乎可以肯定
01/19 09:02
→
s213092921
準備出售中國業務給本土廠商運營了
01/19 09:02
→
s213092921
星巴克在中國一杯咖啡是人民幣30元左右,折價優惠可
01/19 09:03
→
s213092921
以壓到20元左右
01/19 09:03
推
kenro
中國星巴克沒救了,被攻成這樣已經無解
01/19 09:08
噓
deepdish
賣給特斯拉比較快
01/19 09:19
推
kingofsdtw
台灣星巴克價值
01/19 09:25
推
bobjohns
早該把消費不起的客戶趕出去了 一直佔位影響有消費
01/19 09:39
→
bobjohns
能力的人
01/19 09:39
→
augustlion
學學台灣好嗎
01/19 09:43
推
b455104
專心經營台灣的就好,全球最盤最有錢的國家
01/19 10:02
推
secrectlife
瑞辛在中國根本沒啥人買好嗎 不要在吹
01/19 10:04
推
seemoon2000
台灣是統一經營的 是美國官方經營的爛吧
01/19 10:05
推
skery3188
美國銀行太摳了 沒JCB半價icash10%
01/19 10:05
→
seemoon2000
台灣現在還在買一送一 美國要取消優惠 誰比較盤?
01/19 10:05
推
seemoon2000
不過台灣咖啡超難經營 統一能搞成這樣真的強 台灣
01/19 10:10
→
seemoon2000
有超商咖啡、其他咖啡還有手搖飲 其實很競爭
01/19 10:10
→
endlesskarma
跟台灣無關
01/19 10:10
推
s213092921
108樓說瑞辛在中國沒人買XDDD,人家獲利是星巴克兩
01/19 10:13
→
s213092921
倍耶
01/19 10:13
→
invidia
丸
01/19 10:20
推
Vanced
覺得7的咖啡比星巴克好喝
01/19 10:25
→
kilhi
之後要限時 加服務費 學台灣翻桌率
01/19 10:42
推
kilhi
QR code預點結帳 低消 機器人送餐 台灣示範
01/19 10:47
噓
swxxswxx
難喝
01/19 11:11
推
buyerko
統一主要用星巴克去拉CITYCAFE賺錢
01/19 12:04
推
whc760123
獲利兩倍 價錢1/3 中國贏6次 人民大勝利 好棒
01/19 13:30
推
jimhall
咖啡太貴 他是日常咖啡 天天喝的就該讓消費者可以
01/19 17:18
→
jimhall
天天喝
01/19 17:18
→
jimhall
台灣壓在70左右跟手搖飲差不多 可以內用 外帶也不
01/19 17:20
→
jimhall
心疼 應該才有利基
01/19 17:20
→
jimhall
品牌加值不覺得比連鎖手搖飲高多少 真的愛喝精品咖
01/19 17:22
→
jimhall
啡 台灣一堆競賽等級的咖啡師的店 要低價 有超商
01/19 17:22
→
jimhall
他形象就是品質穩定的連鎖店 在陌生環境就會變顧客
01/19 17:22
→
jimhall
首選
01/19 17:22
推
nctufish
台灣半價就是原價,也跟瑞幸差不多了
01/20 01:29
推
Terminals
其實星巴克的價值就是要你坐在那邊慢慢喝,你這杯
01/20 13:07
→
Terminals
一兩百元的咖啡才花得有價值(雖然我自己多半也外
01/20 13:07
→
Terminals
帶XD),畢竟他一杯成本才幾十塊吧。
01/20 13:07