高鐵新規再+1 坐臥車廂走道、通道妨礙動線可拒載 2025-08-31 11:33 聯合報／ 記者 胡瑞玲／台北即時報導 高鐵公司近日修改旅客運送契約，首度明訂旅客若坐臥車廂走道、通道或車站地板妨礙動 線，勸導不聽者將可拒載，9月22日起上路。聯合報系資料照 過去曾發生高鐵旅客坐在列車通道，其他旅客為通過跨越卻發生持刀爭執，也有乘客行李 箱擺在車廂走道還枕臥休息，影響動線。 高鐵公司近日修改旅客運送契約，首度明訂旅客若坐臥車廂走道、通道或車站地板妨礙動 線，勸導不聽者將可拒載，9月22日起上路。 去年11月一名男性乘客搭乘高鐵從台中至台北，因沒座位就席坐在車門旁通道，一名女性 乘客為進入車廂，跨越其身軀和背包，引發男乘客不滿，雙方發生口角，男乘客竟向對方 作勢揮拳，更持刀插入椅背恐嚇，遭警方依恐嚇公眾等罪起訴。 近期也發生有旅客將行李箱擺放在車廂走道，並直接枕臥行李箱躺在走道上休息，引發網 友批評。 由於旅客坐臥車廂走道及通道等亂象頻傳，高鐵公司近日修改「旅客運送契約」，針對可 解除及終止運送契約的項目，將「旅客不依規定搭乘指定之車廂及座位者」修改為「旅客 有坐、臥於車廂走道、玄關通道及車站地板等妨礙乘車與候車秩序、動線之行為或旅客不 依規定搭乘指定之車廂及座位」，經勸導未改善者，將可解除或終止運送契約。 高鐵公司說明，此次新增內容即因旅客反映，盼高鐵公司針對乘車秩序及品質，包含旅客 若有妨礙乘車與候車秩序、動線之行為，或有喧譁、以電子產品進行交談等進行更有效的 管理措施，因此特別針對明顯妨礙他人安寧的行為，且經勸導未改善者，納入得拒絕運送 等措施。 高鐵表示，持續蒐集旅客相關反映及意見，檢視旅客運送契約，並因應法規或政策變動、 實務作業需要及旅客意見等調整；另也呼籲乘客遵守相關乘車規定，共同維護良好乘車環 境。 https://udn.com/news/story/7266/8974208 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.60.207 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1757000512.A.AC7.html