台鐵買車票「民眾蹲一排」 網笑：售票機是電玩機台改裝的吧 2025-08-24 11:22 聯合報／ 記者 胡瑞玲／台北即時報導 https://i.imgur.com/D4gado6.jpeg 有民眾反映，在台鐵台中站買票時，發現一排「高度不友善」的新型自動售票機，購票只 能彎下腰、蹲著操作機台。圖／截自一個他媽的社團臉書粉專 台鐵242個車站多都設有自動售票機，但有民眾反映，在台鐵台中站買票時，發現一排「 高度不友善」的新型自動售票機，售票機購票螢幕及按鍵設置位置都較矮，購票只能蹲著 操作機器，後經網友提醒，該排售票機為無障礙型自動售票機，民眾可至機台後方找到一 般型售票機。 有民眾在臉書粉專發文表示，欲在台鐵台中站新型自動售票機購買車票，卻只發現一排「 高度不友善」的機台，從照片中可看到，售票機螢幕及按鍵設置位置都較低，若要操作機 台購票只能彎腰、甚至蹲著、跪著購票。 鐵242個車站多都設有自動售票機，但有民眾反映，在台鐵台中站買票時，發現一排「高 度不友善」的新型自動售票機，售票機購票螢幕及按鍵設置位置都較矮，購票只能蹲著操 作機器，後經網友提醒，該排售票機為無障礙型自動售票機，民眾可至機台後方找到一般 型售票機。 有民眾在臉書粉專發文表示，欲在台鐵台中站新型自動售票機購買車票，卻只發現一排「 高度不友善」的機台，從照片中可看到，售票機螢幕及按鍵設置位置都較低，若要操作機 台購票只能彎腰、甚至蹲著、跪著購票。 不少網友留言表示，「這樣的設計對長者的膝蓋太不友善」、「這電玩機台改裝的吧」、 「無障礙機台變成購買障礙機台」、「買張台鐵車票還要深蹲」，但也有人說「要不要思 考為何它是『無障礙機台』」、「這是通用設計，能蹲的可以使用、不能站起來的也可以 使用」、「這是給小孩或身障人士的機台，右後方、進出口旁有一般型機台，且還有服務 台可詢問」。 該發文民眾解釋，巡視周邊一圈，發現正後方雖有一般型售票機，但卻不開放使用，當時 現場也有很多人與他一樣，在附近找不到其他一般型售票機，因此只能彎下身、蹲下來操 作無障礙售票機；有網友附和，確實前幾天看到一堆人蹲著買票，認為台鐵台中站應加強 售票機標示引導。 台鐵斥資8.9億元自2021年8月起，分三階段在全台156個設置308台一般型及124台無障礙 型自動售票機，除可購票，還能透過機器退票。 新型售票機台除了現金，也可使用電子支付購買車票，退票時也會依據支付方式有相應的 退款方式，此外還支援11國語言及相應語音輔助提示。 而無障礙型機台則將操作介面平台放低、操作空間加寬，操作螢幕位置較一般型低，讓使 用輪椅旅客方便操作，另具備「零錢多枚投」功能，旅客可將不同幣值零錢整把投入漏斗 狀投幣口之後，機器可自動數幣及找零。 https://i.imgur.com/Pdb4GtZ.jpeg 網友表示，台鐵台中站無障礙型售票機後方及進出口旁都有一般型售票機可使用。台鐵新 型自動售票機示意圖。圖／台鐵提供 https://udn.com/news/story/7266/8959458 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.101.9 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1756033848.A.2B4.html