票務系統掛點6.5小時 台鐵致歉:延後付款取票及訂票期限
▲台鐵昨晚因台電瞬間斷線影響冰水主機,票務系統掛點6.5小時。(資料示意圖/記者
李毓康攝)
記者李姿慧/台北報導
康芮颱風帶來不少災情,台鐵昨晚票務系統也受害,昨(10月31日)晚間8時35分台北站因
台電一度斷電,冰水主機無法運轉連帶導致票務系統跳脫,官網和票務系統全掛點,還影
響旅客訂票和付款取票,最後歷經6.5小時,系統今凌晨3點恢復正常,台鐵公司今致歉並
宣布,將延後10月31日付款取票期限及11月1日訂票。
台鐵昨晚8時35分,台北站因台電瞬間斷電影響水主機無法運轉,造成票務系統及機房溫
度升溫,系統跳脫後,票務及官網專線兩條線路都中斷,旅客無法連線到官網或台鐵APP
且無法開啟網頁,不但無法上官網查詢行車資訊,也影響訂票系統及付款取票。
台鐵公司今表示,因受昨(10月31日)日康芮颱風影響,售票系統服務,已於今(11月1日)
日3時恢復正常。
台鐵也宣布,原定11月1日0時開放11月29日至12月1日乘車日之訂票,延後至11月2日0時
開放訂票;原定10月31日應完成付款或取票之訂票,延後至11月1日24時前完成付款或取
票。不便之處,謹致歉忱。
https://www.ettoday.net/news/20241101/2846466.htm
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推文 (21)
推
swordmr20
我還想說為什麼不能買
11/01 16:58
推
MiaoXin
台電斷電也沒辦法
11/01 17:30
推
TaoYPingS
沒有柴油發電機備援嗎?
11/01 18:01
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azcooper
還可以
11/01 18:05
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james2266
發電機的電不是給冰水主機用的
11/01 18:12
推
IanLi
緊急電源看來功率沒涵蓋到散熱冰水主機。
11/01 18:32
推
xxfc2003
汽車行李箱放腳踏車輪胎當備胎的概念,果然很合鐵
11/01 18:36
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asdfghjklasd
規劃的問題
11/01 18:54
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selfhu
就算把自家發電機調度過來也派不上場
11/01 20:06
推
MiaoXin
應該有供電順序,例如行車控制之類的?
11/01 20:33
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jk189
沒裝UPS?
11/01 21:32
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jk189
中華電信+台鐵一起打混
11/01 21:32
噓
lianpig5566
冰水主機用UPS?XDDDDDDD
11/01 21:36
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pentw
冰水機蠻耗電的
11/01 22:21
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jk189
冰水主機?喔看到了
11/02 00:30
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jk189
冷卻系統掛了也沒辦法,前面UPS當我沒說
11/02 00:30
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willy1215
散熱先掛,伺服器才因為溫度過高而掛
11/02 09:08
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luther0583
至少應該沒有影響現場購票
11/02 09:37
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willy1215
TPT掛就是現場線上票賣不出來,連夜班結帳都沒辦法
11/02 10:27
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z5876268
幸好可以延後付款,不然有時候需要再搶一次票,真的
11/02 12:18
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z5876268
未必買的到,會造成不小的麻煩呢
11/02 12:18