求助站務人員搬行李碰壁 女子彰化火車站崩潰飆罵
https://imgpoi.com/i/LHF6YV.jpg
女子因求助站務人員抬行李與狗籠被拒後，與站務人員起口角爭執。（圖民眾提供）
2024/10/12 16:27
〔記者張聰秋／彰化報導〕一名女子昨（11日）從台南搭乘台鐵火車抵達彰化後，因行李過
多，要求月台站務人員幫忙搬運，遭到婉拒後，讓她情緒瞬間失控，和站務人員發生口角爭
執，這一幕被民眾拍下並PO上社群平台，引起網友熱烈討論。
有網友指出，該女子在台南上車時情緒就不太穩定，並因狗籠提把斷裂，當場大吼嚇壞其他
乘客。沒想到該名女子抵達彰化月台後，要走樓梯才能出站，女子因攜帶3件行李和1個寵物
籠無法自行搬運，又無人幫助的情況下，一時情緒失控，與站務員起爭執。最終鐵路警察到
場安撫並協助搬運，女子才自行離開。
但有民眾替女子抱不平，認為彰化火車站從月台到出站得走樓梯，沒有電梯或手扶梯，對於
帶大件行李、長者或行動不便者非常不友善。當時她向站務人員求助卻被拒絕，情緒失控也
能理解，畢竟這種情況讓人很容易火大。
鐵路警察局呼籲旅客，如果在站區、列 發現可疑情形、需要協助或有安全疑慮，請 即通知
鐵路警察或站務 員協處，或撥打台鐵客服電話0800-765888、（02）21910096及警 110報案
電話，警 將 即到場協助，以維旅運安全。
https://imgpoi.com/i/LHFHKE.jpg
警方幫忙把女子的狗籠抬離月台，出站後再交給女子。（圖民眾提供）
https://imgpoi.com/i/LHF2OB.jpg
女子自行提行李及狗籠離開車站。（圖民眾提供）
https://shorturl.at/cqIXT
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.2.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1728727696.A.884.html
推文 (43)
推
tchialen
公主忘了帶侍從出門
10/12 19:01
推
wojciech
彰化站有電梯啊，在第二車附近
10/12 19:37
推
a3435357
隨身行李只能兩件
10/12 19:48
推
yu1111116
超過隨身行李數量
10/12 19:51
→
yu1111116
我知道 這種的回頭再投訴站員態度不佳嘛
10/12 19:53
推
start0917
兩件 兩件 兩件
10/12 20:16
推
Lufthansa
有一部分的狗本與貓本 理智斷線之後的瞬間大暴走
10/12 20:41
→
Lufthansa
足以使現場圍觀民眾瞬間刷新三觀的
10/12 20:43
→
Lufthansa
類似之案例多到不勝枚舉
10/12 20:46
→
jtozukken
明明就有電梯，睜眼說瞎話
10/12 20:47
→
willy1215
沒有電梯(X，沒有在我旁邊的電梯(O
10/12 21:18
推
trtc
超過隨身行李的數量，台南站要被釘在牆上囉
10/12 22:01
推
zxcc79
老公主呵呵，剛好可以跟樓上幾篇的月票汪踢哥湊一堆
10/12 22:21
推
ThrivinIvory
巨嬰不分性別族群笑死
10/12 22:31
推
kmkr122719
原來鐵路警察的業務範圍有包含幫乘客搬行李
10/12 23:24
→
kmkr122719
此例一開,以後各站的鐵路警察就有搬不完的行李了
10/12 23:25
→
a88152660
沒有路警的站還是佔多數 這種明顯有問題的早點排除比較
10/12 23:45
→
a88152660
實際 把人帶出閘門要怎樣都隨他便了
10/12 23:45
推
kutkin
她的那些東西還怕人偷嗎
10/13 00:41
→
kutkin
我以前帶多就自己分批拿
10/13 00:41
噓
good11126
搬的出門卻在車站搬不動
10/13 05:48
→
Hfy0920
彰化月台最好沒電梯啦
10/13 08:57
推
sj4
老公紙
10/13 11:15
推
ultratimes
服務業要服務也是正常的，以前打工時甚至拒絕幫對方
10/13 11:39
→
ultratimes
搬貨，對方火大故意自己出力硬搬導致受傷
10/13 11:39
→
ultratimes
回頭揚言對拒絕服務的人提傷害告訴
10/13 11:39
→
ultratimes
但身為服務業，你就是得安撫和解，抱歉這你的責任
10/13 11:39
推
Kazamatsuri
東西多為什麼不搭計程車？科科
10/13 12:41
噓
a206471
好了啦U大師，沒人想看你自以為的法律見解
10/13 12:43
推
willy1215
換句話，如果今天站員幫結果損壞，對不起，你站員自己
10/13 13:13
→
willy1215
負責
10/13 13:13
噓
enkidu0830
大師也跟國昌一樣是卡提諾的博士嗎？
10/13 15:21
推
geesegeese
依照工作守則，台鐵是服務業，但不是慈善事業
10/13 18:40
→
geesegeese
花多少錢買多少服務
10/13 18:41
→
geesegeese
行包與隨身行李運送契約都有規範
10/13 18:41
→
lovehina9304
所以提傷害告訴有告成？身為當事人要說一下心路歷程
10/13 21:03
→
lovehina9304
嗎？
10/13 21:03
→
zxcc79
下禮拜整理桶文之後 萬一他要申訴去組務那邊再交代歷程
10/13 21:35
→
zxcc79
這樣可以嗎？
10/13 21:35
推
Alcott
注意一個點 "長者"跟"輪椅"使用者不友善
10/13 23:17
→
zxcc79
哪裡對長者跟輪椅不友善？好好說話哦
10/13 23:32
→
zxcc79
彰化站要是對輪椅不友善，那其他不知道要收掉幾個站的愛心
10/13 23:33
→
zxcc79
少數要為了輪椅手做號誌的車站？
10/13 23:33
女子因求助站務人員抬行李與狗籠被拒後，與站務人員起口角爭執。（圖民眾提供）
2024/10/12 16:27
〔記者張聰秋／彰化報導〕一名女子昨（11日）從台南搭乘台鐵火車抵達彰化後，因行李過
多，要求月台站務人員幫忙搬運，遭到婉拒後，讓她情緒瞬間失控，和站務人員發生口角爭
執，這一幕被民眾拍下並PO上社群平台，引起網友熱烈討論。
有網友指出，該女子在台南上車時情緒就不太穩定，並因狗籠提把斷裂，當場大吼嚇壞其他
乘客。沒想到該名女子抵達彰化月台後，要走樓梯才能出站，女子因攜帶3件行李和1個寵物
籠無法自行搬運，又無人幫助的情況下，一時情緒失控，與站務員起爭執。最終鐵路警察到
場安撫並協助搬運，女子才自行離開。
但有民眾替女子抱不平，認為彰化火車站從月台到出站得走樓梯，沒有電梯或手扶梯，對於
帶大件行李、長者或行動不便者非常不友善。當時她向站務人員求助卻被拒絕，情緒失控也
能理解，畢竟這種情況讓人很容易火大。
鐵路警察局呼籲旅客，如果在站區、列 發現可疑情形、需要協助或有安全疑慮，請 即通知
鐵路警察或站務 員協處，或撥打台鐵客服電話0800-765888、（02）21910096及警 110報案
電話，警 將 即到場協助，以維旅運安全。
https://imgpoi.com/i/LHFHKE.jpg
警方幫忙把女子的狗籠抬離月台，出站後再交給女子。（圖民眾提供）
https://imgpoi.com/i/LHF2OB.jpg
女子自行提行李及狗籠離開車站。（圖民眾提供）
https://shorturl.at/cqIXT
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.2.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1728727696.A.884.html