(原文恕刪)
終於有比較大條的新聞出來了…
小弟之前其實也遇過類似的狀況…
那時訂票時選的是比利時蓮花脆餅…
結果松山上車時,馬上就被告知"因為海運blahblahblah所以無法提供蓮花脆餅"
我是在發車前一週內訂的,
海運是在這一週內出問題?所有庫存在這一週內消掉?
就算真的那麼衰好了,
比較合理的方式是你也要有辦法透過會員簡訊通知,
我可以在發車前重選,
如果作不到,那現場乘務員至少也要有辦法把其他選擇一字排開給人選…
官網上列出的剩餘選擇可以有:千層餅乾、鳳梨酥、冰淇淋、便當
便當該車次本身就不提供不算,
怎麼我連選都沒得選就想塞給我鳳梨酥,丟一句「現在只有這個」?
重點是,車子還在台北,冰淇淋台中站才發,
我想選冰淇淋,台中站兩個小時擠不出多一個冰淇淋?
你說冰淇淋就是要有預定才有,
要和我談預定,為什麼我預定的蓮花脆餅就沒有?
好啦,以上是自己的奧客發牢騷…
那天一直覺得自己會不會對乘務員太嚴格…
最後當天乘務員先是說要回去請示(我也不知有沒有真的請示)
過了十分鐘才過來和我說:抱歉真的無法blahblahblah
不過又擠出一份千層餅乾,我改拿這個,事情落幕
不然這樣好了…
台鐵是不是可以提供另一個選項
「直接退差價讓我從騰雲車廂降級成一班車廂,什麼都不拿」
以我的 Case 我會毫不猶豫選這個(我很確定這班車不可能滿座)
個人是蓮花脆餅愛好者,上車被告知沒有這個真的很傻眼0rz...
--
順便 murmur 一下…
騰雲座艙的福義軒檸檬薄片是什麼時候撤掉的啊…
那時候原本不期不待,一吃驚為天人…
可以合理懷疑附餐也在 cost down 嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.42.24 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1722795140.A.775.html
※ 編輯: grassboy2 (125.228.42.24 臺灣), 08/05/2024 02:15:55
推文 (32)
推
ARNOwww
蓮花脆餅讚讚
08/05 03:21
推
medama
焦糖脆餅不錯吃
08/05 03:27
→
enkidu0830
直接提告詐欺
08/05 04:31
→
a88152660
我覺得你的訴求很合理 缺貨總不會當天才知道 就算考量
08/05 07:55
→
a88152660
便當不好保存 至少其它品項要備齊任旅客挑選吧
08/05 07:55
→
hicker
是說這個的話....https://imgur.com/3Kbsk9I
08/05 07:57
→
hicker
我好像在賣場有看到過耶 不算難買呀
08/05 07:58
推
Ron51320
公司化還不懂變通,外購便當讓乘車者再尊榮下旅客應該都
08/05 11:07
→
Ron51320
能體諒
08/05 11:07
推
ThrivinIvory
外面買便當有食安風險
08/05 17:08
推
dostey
可以告! 連便當都耍心機
08/05 19:57
推
macings
我還碰過好幾次幾個小時前訂騰雲座艙的,不知道名
08/05 23:06
→
macings
單是怎樣,直接跳過不給任何東西,還要主動去跟他
08/05 23:06
→
macings
索取出示票證,才給食物顏料在道歉
08/05 23:06
→
a88152660
那是名單沒更新吧
08/05 23:21
推
yuansaint
家樂福一堆蓮花脆餅= = 好吃
08/05 23:41
推
macings
正常應變都是即使發車前買票,送餐也會請乘客主動
08/05 23:42
→
macings
出示車票,然後發餐,但就碰過很多次直接跳過不發
08/05 23:42
→
macings
,反應真的很差,多花錢的部分除了買位置飲食也是
08/05 23:42
→
macings
涵蓋在票價裡啊
08/05 23:42
推
roc074
台鐵還是沒把服務業做明白。
08/06 18:01
→
excercang
你人真好,當下我會要求退錢
08/06 23:37
→
excercang
再不爽就報警,把事鬧大讓整車出不了站
08/06 23:39
推
hun820723
騰雲號的定位視同飛機商務艙,更何況是有預訂,100%是
08/07 12:48
→
hun820723
台鐵的問題
08/07 12:48
→
hun820723
台鐵如果還是用大事化小的態度處理,建議高等座艙乾脆
08/07 12:50
→
hun820723
收掉算了
08/07 12:50
→
ncuephysics
應該配茶
08/08 03:36
推
passpass
覺得你的要求都非常合理,台鐵拜託趕快更新思維跟上腳
08/10 09:53
→
passpass
步
08/10 09:53
推
shun01
我感覺台鐵就是把買對號座的乘客當盤子敲,而且票越貴的敲
08/19 06:33
→
shun01
得越大力...
08/19 06:33