其實我覺得台鐵公司對於停駛之後，旅客退票的應變措施可以再更效率一些，譬如說
我現在要退票的畫面還是有被扣手續費，來回就會被扣$580
我到底是要退還是不退呢？
https://i.imgur.com/D91TC0b.jpeg
※ 引述《Diaw19 (Diaw)》之銘言：
: 台鐵現在北花就是不通，
: 至於何時通，沒人知，
: 本人每週搭來回北花已台鐵15年
: 總之，這種事故，
: 1.不要相信台鐵訂票APP跟官網訂票
: 2.不要相信車站售票機
: 3.不要相信台鐵客服(你打不進去)
: 4.不要相信，我也不知道你要信誰
: 網路上新聞多留意就是，
: 還有，自從公司化後，
: 不知是不是中生代員工已經離職，
: 或是放棄
: 這個版更新也變慢了。
: 我還記得，普事故，我坐後兩班，
: 到台北車站，廣播完全沒消息
: 月台人員說不知，顯示器寫準點
: 我看PTT才去跟北捷台鐵售票的說，
: 你們要不要請長官貼個公告在
: 入口處阿~
: 總之，台鐵有沒通，問神好了
:
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.235.172 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1722000866.A.E1B.html
→ zxcc79: 日期/起訖 都不知道的東西，要怎麼幫你看合不合理？
明天板橋到台東的車票 這樣合理嗎
https://i.imgur.com/UB3rt4W.jpeg
07/26 21:37
※ 編輯: liling0903 (182.234.235.172 臺灣), 07/26/2024 21:47:55
推文 (26)
推
sammylee
退票都要到櫃台 才不會有手續費 很麻煩
07/26 21:39
推
my1938
1.到現場退，因路線中斷停駛一年內都可辦理退票、2.在線
07/26 22:05
→
my1938
上退，手續費進線客服協助專案處理
07/26 22:05
推
zxcc79
對阿 你要有完整資料這裡才能幫你解答阿
07/26 22:28
→
zxcc79
線索貼不到一半要怎麼通靈
07/26 22:28
推
mrt620
根據最新消息，408 次明天全區間停開，要免手續費去櫃台退
07/26 22:29
→
a88152660
海警一發布有設定過線上退票都免手續費 這種路線中斷的
07/26 22:34
推
hanasid
去年颱風假退過，隨便一個站都可以，有證明停駛臨櫃都能
07/26 22:34
→
hanasid
全額退，帶手機或信用卡退（看當時你用什麼方式購票），
07/26 22:34
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hanasid
我記得我有填寫表格
07/26 22:34
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a88152660
理論上應該也要能比照辦理才是
07/26 22:34
→
temu2015
線上不是分兩批退嗎，先退票款再退手續費
07/26 23:12
推
ihl123456
櫃檯的票務系統才有特許退票這個選項，才能免手續費退
07/26 23:14
→
ihl123456
款
07/26 23:14
推
temu2015
已完成網路付款而尚未取票之車次符合颱風退票規定，仍請
07/26 23:18
→
temu2015
先至網路付款購票系統完成信用卡付款取消，退票手續費由
07/26 23:18
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temu2015
臺鐵統計批次退款，款項將於次月統一退還至旅客信用卡帳
07/26 23:18
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temu2015
戶。
07/26 23:18
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temu2015
但就要自己去追了
07/26 23:18
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a88152660
當天海警仍存續的狀況 網路退當天車票不扣手續費
07/27 00:14
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a88152660
現在改成預設三日內不扣手續費 不過我還沒拿旅客的票來
07/27 00:16
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a88152660
玩看看是不是比照辦理
07/27 00:16
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serratia
已網路付款且取電子票的話是不是就只能到車站退？
07/27 00:34
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a88152660
車票右上角那個倒三角點進去可以自己退 記得看手續費有
07/27 12:10
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a88152660
沒有扣 有扣就不要案退票去車站辦 或是打客服叫他幫你
07/27 12:11
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a88152660
處理手續費
07/27 12:12