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作者ImAnfernee (Mr.K2)
標題[問題] 高鐵越線規定
時間Wed Oct 18 12:38:05 2023
原文PTT 原始連結 ↗
Hi, 各位 請問高鐵月台的越線規定為何？又是超越哪條線呢？ 請參考下圖： https://ppt.cc/fkSSdx https://ppt.cc/[email protected]
圖中月台警衛人員腳下的為"橘線"， 靠近月台邊的為"黃線"且線上印有禁止超越的警示文字。 請問哪條線不能超越呢？ 請各位別認為我是來亂的或是看不懂中文~ 我上週在上車前為了拍照站在橘線和黃線之間的位置， 遭到月台警衛以非常不好的口氣警告我不能越線，否則趕我出站。 多次口頭搜擾警告後，說明橘線不可超越，再次威脅要趕我出站。 我請該人員提供越線的相關規定讓我參考，該人員無法提供外繼續鬼打牆。 最後，照片拍完車也來了，我也順勢上車沒被趕出站。 避免我以後會被趕出站，請教各位： 1. 是"黃線"還是"橘線"不能超越？還是兩條都不行？ 2. 越線的懲罰就是趕出站嗎？有類似的規定嗎？ 請問針對我在高鐵莫名受到態度惡劣的口頭騷擾和恐嚇 除高鐵官方外，我該透過什麼管道維護自身權益？ 我向高鐵提出客訴... 高鐵僅簡單回覆會加強內部宣導，且暗示我有越線!? 而且無法提供我越線的影像或照片!? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.106.99 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1697603887.A.824.html

推文 (93)

噓 tiesto06202 不要拍照不就好 10/18 12:45
噓 mackywei 保全在那裡就是確保月台上旅客的安全，執行態度或許可以 10/18 12:50
→ mackywei 看要怎麼調整(或許不必調整？)，但到哪裡才危險也不是他 10/18 12:51
→ mackywei 規定的。教育旅客也不是他的業務，你找錯人了。 10/18 12:52
→ hicker 不能躍過的是黃線吧 橘線是排隊線的樣子 10/18 12:52
→ hicker 越過 10/18 12:52
噓 elynn889 https://imgur.com/sA613pW.jpg 10/18 12:53
推 tsuyoshi2501 橘線只是排隊動線，黃線才是警戒線，保全如果態度 10/18 13:03
→ tsuyoshi2501 很差那就客訴嘍 10/18 13:03
推 MiaoXin 橘色只是排隊動線耶 10/18 13:10
推 zzzz8931 可以投訴保全，但他應該不痛不癢吧 10/18 13:17
推 forgetta 規定是黃線，但碰到導盲磚保全就會勸導 10/18 13:39
→ s9233 跟安全有關口氣強硬一點是必要的。樓主有沒有保留我不清楚 10/18 13:55
→ s9233 ，但我相信事出必有因。 10/18 13:55
推 weijinsusu 等對方的說法 10/18 13:55
噓 physbook 白線啦白線 10/18 14:11
推 nicoro 有空拍車沒空拍自己踩的位置唷 10/18 14:29
推 ultratimes 不要以為保全是潮州皮卡邱好嗎？搭高鐵請嚴格遵守現 10/18 14:56
→ ultratimes 場人員的指揮 10/18 14:56
→ ttnakafzcm 想到前陣子車子進站 吹哨 越線的旅客不鳥我 10/18 14:57
→ ttnakafzcm 改用喊的 過幾天接客訴說我大吼大叫wwwwwwww 10/18 14:58
→ ultratimes 真的現場人員指揮為主，不要再說啥依規定解除合約 10/18 14:59
→ ultratimes 搭高鐵就麻煩聽話一點，對大家都好 10/18 15:00
推 enternal 之前也是越過橘線被保全勸導,我回沒超過黃線也在鬼打牆 10/18 15:05
→ enternal 只好退回橘線差不多位置@@ 10/18 15:05
→ zxcc79 看到拍照兩字我就想信官方了，聽過處理客訴的員工說過，旅 10/18 15:21
→ zxcc79 客的投書都要打三折再開始查證 10/18 15:21
推 smartlin2001 關鍵字拍照就知道該相信誰了 10/18 15:33
推 crazy203 https://i.imgur.com/5vL6pAc.jpg 10/18 15:55
推 a19851106 可以到多次警告 不簡單 10/18 16:26
推 vhygdih 高鐵月台保全態度態度很差，桃園站每個人拿個大行李，速 10/18 16:34
→ vhygdih 度本來就蠻慢一直在後面鬼叫，我心情不好一定直接罵回去 10/18 16:34
→ vhygdih 叫他閉嘴，人多都已經夠煩，不然是要跟大陸一樣大家開門 10/18 16:34
→ vhygdih 就先往車上擠？發文沒什麼用，直接跟面對面解決吧你夠大 10/18 16:34
→ vhygdih 聲還不是龜得跟什麼一樣， 10/18 16:34
→ qmaper 反正站不住腳的起手式就是嫌態度太差 10/18 17:20
→ cl520756 又不是你家奴才 態度是要好什麼 10/18 17:30
→ babosa633 日網方面 10/18 18:01
→ babosa633 https://imgur.com/4fQUjDQ 10/18 18:01
推 medama 黃線啊 橘色是排隊線 10/18 18:34
推 ultratimes 看下來，其實潮州的皮卡邱是對旅客太好 10/18 18:41
推 darkdark008 單方面說法 提出有利的證據再來問大家比較好 不然可 10/18 19:29
→ darkdark008 信度存疑 10/18 19:29
噓 poloneya 拍什麼拍 要搭車還拍照 10/18 19:50
→ blence 雖然就黃線內說你是對的,但在他的工作上,如果有十個人以上 10/18 20:53
→ smilekekeke 你越線是你在爽 你被撞是他要上法院 懂？ 10/18 20:54
→ blence 都站在靠近黃線內,心裡應該會提心吊膽,難免想多點緩衝 10/18 20:54
推 tyytt 正常人都會理解是黃線 10/18 20:57
→ ThrivinIvory 可憐哪 10/18 21:32
→ ultratimes 兇是對的，不然要像潮州的只能喊解除契約，還是叫警 10/18 23:35
→ ultratimes 察來但來了也沒啥用，這樣嗎？ 10/18 23:35
→ ultratimes 最好兇到所有人都會怕，都不敢惹也不敢跨線 10/18 23:36
→ ultratimes 而不是只能解除契約，那對旅客太好了 10/18 23:36
噓 suforest 人家叫你退進去點 你還在那邊什麼黃線橘線 10/19 02:06
→ suforest 今天如果是被罰錢 才需要去探討有沒有違規 10/19 02:07
推 usercode 大家奴性真重，如果保全請大家退進廁所等車不知道大家 10/19 02:29
→ usercode 會不會也乖乖聽話 10/19 02:29
推 yulun0909 1. 我沒有看到高鐵明確規範，無法回答；2. 定型化契約 10/19 04:12
→ yulun0909 提到「旅客有影響行車安全之虞，或有妨礙他人安寧之行 10/19 04:12
→ yulun0909 為」； 3. 你沒有攝影存證，恐怕也很難，畢竟該公司根 10/19 04:12
→ yulun0909 據契約沒有義務提供你監視畫面，因為事件過程沒有法律 10/19 04:12
→ yulun0909 糾紛。 10/19 04:12
噓 sincere77 能多次被人提醒還覺得自己沒錯也太白目了吧 10/19 05:25
推 evanzxcv 理論上是黃線，但保全人員教育的SOP可能沒有確實落實， 10/19 07:14
→ evanzxcv 另外也可能是他直覺上怕你在有橘線的地方超越橘線，而上 10/19 07:14
→ evanzxcv 車人潮會排在兩條橘線之間，可能因此碰撞推擠到你而讓你 10/19 07:14
→ evanzxcv 超過黃線或跌落月台。假如你在月台其他80%長度沒有橘線 10/19 07:14
→ evanzxcv 的地方，沒超越黃線基本上保全不會管你。 10/19 07:14
→ evanzxcv 另外如果保全人員態度不佳，或許根本問題其實是他的工作 10/19 07:15
→ evanzxcv 環境、工時和福利惡劣，而不是在你 10/19 07:15
→ siowan135 你一定是身體越線了啊，不是只看腳欸 10/19 10:37
推 rdu20159 你拍照不要造成站務員困擾，現在都有高倍數鏡頭，站那 10/19 13:30
→ rdu20159 麼近幹嘛 10/19 13:30
→ fireguard119 哪家手機這麼爛不能調整焦距？ 10/19 16:33
推 ELYC1x 補血，要這樣搞不如乾脆比照台鐵小站，月台一律淨空，等開 10/19 16:52
→ ELYC1x 車前10分鐘再放人進付費區，皆大歡喜 10/19 16:52
推 ELYC1x 建議樓主有疑慮就投訴，這板大多數風向還是站在營運方啦 10/19 16:56
推 Deming 保全真的兇，全世界的火車搭下來，台高的保全讓我覺得很 10/21 07:54
→ Deming 丟臉 10/21 07:54
推 Deming 幾乎碰到導盲磚或橘線就會被連續哨音追殺，整個月台不得安 10/21 07:59
→ Deming 寧，真得越過黃線再哨音警示就好，就連秩序亂七八糟的大 10/21 07:59
→ Deming 陸高鐵也不會這樣兇，反正撞到是自己負責，全世界到底有多 10/21 07:59
→ Deming 少人因為候車超線被撞的？ 10/21 07:59
→ s9233 噓樓上.想當鮪魚塊你家的事,但不要耽誤我搭車好嗎 10/21 16:14
→ s9233 和安全有關的東西態度本來強硬點就是對的.有啥好丟臉的 10/21 16:15
推 ELYC1x 黃線是黃線、排隊線是排隊線，功能不同所以空間位置也不同 10/23 14:53
→ ELYC1x ，排隊線干安全屁事？真的有人搭個車這麼喜歡被管被罵？少 10/23 14:53
→ ELYC1x 在那裝正義 10/23 14:53
→ ELYC1x 想避免營運風險就從月台進出口管制啊，隔壁台鐵一堆站都做 10/23 14:54
→ ELYC1x 給你看了，早年台北不也是這樣，開車前幾分鐘再放人上車不 10/23 14:54
→ ELYC1x 會嗎？ 10/23 14:54
噓 trtcool 沒什麼，只因為拍照的人風險比較高，他沒空詳加辨查你是 10/25 02:03
→ trtcool 三寶還是不會造成他人疑慮的 10/25 02:03
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