用LINE「誠摯」致歉挨轟！台鐵局長向罹難者家屬鞠躬道歉 https://imgpoi.com/i/NDGNCV.jpg 台鐵局長杜微（中）、主任祕書陳裕謀（左）、運務處副處長梁育裕（右）向太魯閣號事故 罹難者家屬90度鞠躬致歉。（記者廖振耀攝） 2023/09/07 17:05 〔記者鄭瑋奇／台北報導〕台鐵局0402太魯閣號事故事發2年多後，事故車廂竟發現遺骸及 遺留物，台鐵局長杜微今天（7日）上午被問及會如何與罹難者家屬道歉，竟說要以LINE訊 息或致電表達關切跟歉意，引發批評。杜微下午召開記者會，正式再向罹難者家屬鞠躬致歉 ，後續會對所有罹難者家屬，一對一當面訪視、道歉、提供關懷。 「一對一當面訪視、道歉、提供關懷」 杜微說，太魯閣號事故發生後，台鐵局只想到對事故車廂做現況保存，忽略更重要的事情， 就是沒有執行清車的動作，台鐵局要向所有家屬致歉。對於後續致歉、關懷的動作，會尊重 家屬的意願，由主管、同仁採用一對一的方式，當面向49位罹難者的家屬致意。另外，這次 9月1日、4日還有一批車上遺留物清理出來，這部分已經完成造冊編號招領程序，也會在關 懷過程中，主動來協助家屬指認、領取。 被問到是否因為失言說要用LINE道歉，才被迫出面開記者會道歉？杜微說，沒有被迫的問題 ，是很誠心的要再跟家屬、社會致歉，辦理方式會透過關懷體系，一對一方式當面跟家屬致 歉與關懷。他說，過去2年多的時間，都有對家屬做關懷動作，這次是要再次跟49位家屬逐 一當面致歉，會增加關懷的量能，打這件事情完整做好。 杜微說，事故車廂後續在檢調完成清理，點交給台鐵局後，會立即邀集各相關單位、罹難者 家屬，做最後一次大的清理，然後就會進行車輛保存。 https://imgpoi.com/i/NDYQI2.jpg 台鐵局長杜微（中）、主任祕書陳裕謀（左）、運務處副處長梁育裕（右）開記者會向太魯 閣號事故罹難者家屬致歉。（記者鄭瑋奇攝） https://imgpoi.com/i/NDGZ5D.jpg 台鐵局長杜微（中）、主任祕書陳裕謀（左）、運務處副處長梁育裕（右）向太魯閣號事故 罹難者家屬90度鞠躬致歉。（記者廖振耀攝） https://imgpoi.com/i/NDGXPE.jpg 台鐵局長杜微說，會對所有罹難者家屬，一對一當面訪視、道歉、提供關懷。（記者廖振耀 攝） https://bit.ly/45GDuC0 ---- Sent from BePTT on my ASUS_I004D -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.2.17 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1694080951.A.9F5.html