原始標題
獨／轟台鐵連假車次取消沒告知 乘客擠同車窩地上
新聞網址
https://news.ebc.net.tw/news/amp/340034
發表日期
2022/10/10 19:20
全文完整內容
獨／轟台鐵連假車次取消沒告知 乘客擠同車窩地上
東森新聞 2022/10/10 19:20 東森新聞
有民眾在八月份就買了火車票，要在雙十連假從新左營搭到台東出遊，但到了月台等候卻
發現列車遲遲沒來，問了站務人員，對方說列車已經取消了，叫他們搭另外一輛列車，結
果兩班乘客都擠在同一台車上，沒位置坐的只能坐地板或站在車廂間的走道上，讓乘客氣
炸怒批台鐵臨時取消列車卻沒有任何告知。
雙十連假想要出遊，有民眾早早在八月就買好火車票，但沒想到來到月台等候的時候，發
現車次被取消了，只能上別輛火車趕往目的地，讓他整個火氣都上來。
民眾陳先生：「火車時刻表上面，也都沒有顯示我們的車次，我們就問站務人員，我們這
班305車次是誤點嗎還是怎麼樣，他就說上旁邊那台。」
一輛車擠兩個班次的人，沒有位置坐的就只能窩在車廂和車廂連結的通道，跟車門緊緊貼
著，不然就是站在走廊上，從新左營出發到台東，一站就是兩個小時，根本不能好好休息
。
民眾吳小姐：「車上也是滿多人為了座位吵架，因為每個人都覺得，我們是花錢買座位。
」
民眾氣的是台鐵卻沒有任何解釋，只說在9月27日，就已經公告取消列車，但翻了郵件收
手機簡訊，卻沒有任何通知，台鐵回應說，因為受到9月18日花蓮地震影響，玉里到富里
間路線中斷，列車必須調整運行，所以原本的305次改成335次，在9月28日就公布訊息在
官網上。
跟著台鐵的指示操作，點開官網，要先找到下方的最新消息，點進去後要在滑到第二頁，
但看這標題寫著，玉里=富里間以公路接駁方式辦理，誰都不會想到跟取消班次有關聯，
這樣的公告說了等於沒說，也難怪一群人到了月台才發現沒車搭，最後為了退381元的車
票，還得大排長龍等待，政府的疏失造成的損失，民眾也只能自己硬吞下去。
（封面圖／東森新聞）
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推文 (46)
推
weijinsusu
蛤，現在8月就可以買雙十的車票喔，預售期拉那麼長喔
10/11 00:29
→
R101
團體票？
10/11 00:32
推
aas813913
https://i.imgur.com/UJezkk5.jpg
10/11 01:05
→
aas813913
記者跟遊客一樣眼包？
10/11 01:06
推
countryair
我相信真的不少人是當天到車站才知道這件事情
10/11 01:13
推
access
台鐵其實可以用app通知購買這些車次車票的人，雖不是人人
10/11 01:25
→
access
都知道至少可以通知多數人
10/11 01:25
→
access
而不是一句網頁有公告就結案，明明app通知可以用
10/11 01:26
→
access
資料庫撈哪些人有購買，通知特定人我相信不難才是
10/11 01:26
推
RalphHsu
還真的有人會去看官網公告??
10/11 05:51
→
Jason2011
臺鐵e訂通也有公告R https://i.imgur.com/6gLmuUZ.png
10/11 05:58
推
mokumi
覺得取消班次值得給它一個獨立標題的公告，藏在其它標題
10/11 06:12
→
mokumi
內容裡真的更難注意到.
10/11 06:12
推
JRhokkaido
推樓上
10/11 06:36
→
pttajoker
花錢買座位？不是一樣的價錢嗎？
10/11 07:02
噓
biglarge
八月怎麼買國慶的票
10/11 07:09
推
geesegeese
珍惜生命遠離台鐵
10/11 08:59
推
QF2200DA
官衙門心態 我有公告怪我囉 又不是第一次出這種包
10/11 09:06
→
polebear
猜是只有團體票的座位券…
10/11 10:20
噓
garyjcw
干政府屁事
10/11 11:39
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a88152660
去年因疫情停駛就玩過一次啦 只是那時敢搭車的只有少數
10/11 12:22
→
a88152660
幾個人 根本不會有人去關注
10/11 12:23
推
ludoren
他要坐新左營-台東,公告標題是花東線的站名,普通人一定
10/11 13:35
→
ludoren
覺得這種公告跟他們沒關係就這樣滑過去
10/11 13:35
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polebear
猴硐坍方那時其實也不少買跨線的坐車才知道車只到七堵
10/11 14:38
推
williechen
公司化加速器… 正常305要把人家改335時 同一車對應
10/11 16:36
→
williechen
的位置就不能賣了吧 也要發通知給乘客 車站加強公告
10/11 16:36
推
martin110287
要當聰明用路人
10/11 16:37
→
dantes1013
jason大，已經買完票了，還會去看e訂通嗎?
10/11 16:48
推
Or3
神扯不愧是合鐵做法
10/11 17:55
推
access
幾個護航的想法都跟台鐵一樣，有公告不看怪我囉?
10/11 19:17
→
a88152660
實體票大概沒辦法處理 畢竟買票又不用登記資料 訂票也
10/11 19:44
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a88152660
只看身分證字號 APP還有辦法用推播之類的方式通知吧
10/11 19:45
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a88152660
或是狠一點直接退票 當事人發現票不見總會去問吧
10/11 19:46
推
Wtrmln0708
公家單位就是這樣 上面傳達訊息只為了公告而公告 不是
10/11 22:02
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Wtrmln0708
為了讓你聽到而公告 內部傳遞訊息也是這樣
10/11 22:02
推
shlidon
欸不是，翻郵件跟手機簡訊是要看什麼？訂票需要這個嗎？
10/11 23:13
→
shlidon
8月底訂票訂10/9日？有那麼久喔？
10/11 23:13
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a88152660
團體票吧 散票是9/9開始訂
10/12 00:25
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omkizo
買團體票可以提到到3個月 時間太長中間真的太多變數 需要
10/12 01:24
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omkizo
留聯絡方式 至於一般購票 14天而已 真的有重大事故 新聞熱
10/12 01:24
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omkizo
度都還在 這個真的不是台鐵責任
10/12 01:24
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ttnakafzcm
一般購票是28天啦
10/12 10:56
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Metro123Star
omkizo大太久沒回台灣了吧XDD
10/12 14:50
推
JRhokkaido
這麼明顯是台鐵的鍋還要護航
10/12 20:38
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a88152660
不過團體要有會員才能訂吧 會員不用留資料嗎
10/12 23:55