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原始標題 獨家|復興號故障臨時調度自強號 車票竟變貴!台鐵急通知車站退差價 新聞網址 https://tw.appledaily.com/life/20220312/5GGZ2AKFYZF2XI4K56QAEKAQNM/ 發表日期 請填在這裡 3月12日 全文完整內容 請在此列以下貼上新聞文章 獨家|復興號故障臨時調度自強號 車票竟變貴!台鐵急通知車站退差價 3小時前 台鐵昨一列642次復興號故障,臨時改611次自強號替駛,過往都會維持原票價,不過昨有 民眾訂票時,發現竟要收自強號票價,質疑是台鐵車輛故障運用的問題,車子的排點和靠 站都一樣,卻向他收比較貴的自強號票價,很不合理;台鐵表示,因復興號和自強號座位 不一樣,為讓旅客劃位,因此系統採自強號售價,但今晚已發出電報告知車站,臨時購買 到自強號票價的旅客,到車站後可前往退差價。 一不願具名旅客投訴,今天611次台東到花蓮,原本應該是復興號,但前一趟642次在東澳 車站動力異常,列車故障,導致回程611次復興號開不出車,臨時改自強號替駛611次。 該旅客表示,以往這種情況都是維持原本票價,但這次訂票後,發現竟然被收自強號票價 ,覺得莫名其妙。 此外,該旅客說,明明是台鐵車輛故障,或調度、運用出問題,才臨時改為自強號替駛, 但還是維持復興號排點,卻要向乘客要自強號的票價,這樣很不合理。 台鐵回應,列車故障可歸責台鐵,一般即使改自強號替駛,也不會要求旅客付自強號票價 ,但因故障車與自強號座位型態不一樣,為方便旅客可以劃位,所以採自強號座位售票, 不過昨晚已緊急發電報通知各車站,旅客若是臨時購買到611次自強號票價,到站後,可 以向車站退差價。 此外,台鐵也說,3月29日改點後,東線復興號將正式退役,以後也不會再出現臨時有柴 聯自強號替駛的情況。(李姿慧/台北報導) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.238.175 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1647056793.A.28D.html

推文 (37)

Tamama56 合鐵長官:以為沒人會去看是否為自強票價(設計對白 03/12 12:17
ultratimes 合理啊,都升級了 03/12 13:39
playchicken 照這樣講莒光比區間快慢已成常態 03/12 14:07
playchicken 那莒光應該要收區間車的票價啊 03/12 14:07
playchicken 真是什麼邏輯的人都有 03/12 14:07
ihl123456 以後到現場兩人房沒了剩四人房升級收價差喔 03/12 14:11
ihl123456 不然你就露宿街頭吧 03/12 14:11
ultratimes 樓上的狀況,縱使有先訂兩人房,但到現場卻只剩四人房 03/12 14:14
ultratimes 也是應該要收差價無誤,不然就退訂啊 03/12 14:14
twehwtp0 如果有先訂二人房,到現場卻只剩下四人,那就是飯店的 03/12 14:20
twehwtp0 疏忽,不應該要求消費者負擔價差。同理,今天是台鐵車 03/12 14:20
twehwtp0 輛出問題,因此改以自強號車型運轉復興號,本就不該要 03/12 14:20
twehwtp0 求旅客負擔價差 03/12 14:20
zxcc79 可憐 院生沒住宿被升級大房經驗 看來都睡冰庫 03/12 14:22
ultratimes 類似案例,賓士C300去加油站說我要加300 03/12 14:37
ultratimes 然後加油站給你加滿,你能不付超過300的部分? 03/12 14:38
a206471 好了啦,u大師…… 03/12 14:39
liweihau 「座位型態」跟票價設定有什麼關係?臨時以自強號列車 03/12 15:14
liweihau 的座位賣票只能用自強號的票價? 03/12 15:14
andy810625 因為車種、車型與座位檔是相對應的。 03/12 15:23
handsome8888 之前241改太魯閣也一樣… 03/12 15:24
playchicken 不過話說回來 台鐵的票價早就已經不是用時間在訂定了 03/12 15:25
playchicken 區間快比莒光快 莒光比自強快的案例都有過 03/12 15:25
Metro123Star 看來是新票務系統臨時換車型會更改車種導致 03/12 15:27
Metro123Star 似乎是跟動態系統連動的 03/12 15:27
omkizo 如果明確講清楚只加300塊的油 結果油站人員加多了 當然可 03/12 15:40
omkizo 以不付他啊 請他自己想辦法吸回來 03/12 15:40
omkizo 航空公司自己超賣 報到的時候說經濟艙沒位置了 難道我應該 03/12 15:43
omkizo 付回幾百倍的錢補回頭等艙的價差才可以上機? 03/12 15:43
Fiztcc u大師週末假日又出來搗蛋壞壞了嗎 03/12 16:05
zxcc79 冰庫睡久了腦袋早就凍壞了 邏輯高到可以迴圈自得意滿 03/12 16:08
rocky9137 以前的平快跑的都比現在莒光快 03/12 16:15
jk189 https://youtu.be/bqS-uaQWZfM 03/12 18:33
jk189 動力異常?明明就是MA故障 03/12 18:33
h210045 u大,可以啊,為什麼不行。不然加油站就把多加的抽回去 03/12 19:17
h210045 03/12 19:17
marklin709 改900跑就不會列車故障?便當局真有信心啊 03/12 23:01
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