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獨家|復興號故障臨時調度自強號 車票竟變貴!台鐵急通知車站退差價
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3月12日
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獨家|復興號故障臨時調度自強號 車票竟變貴!台鐵急通知車站退差價
3小時前
台鐵昨一列642次復興號故障,臨時改611次自強號替駛,過往都會維持原票價,不過昨有
民眾訂票時,發現竟要收自強號票價,質疑是台鐵車輛故障運用的問題,車子的排點和靠
站都一樣,卻向他收比較貴的自強號票價,很不合理;台鐵表示,因復興號和自強號座位
不一樣,為讓旅客劃位,因此系統採自強號售價,但今晚已發出電報告知車站,臨時購買
到自強號票價的旅客,到車站後可前往退差價。
一不願具名旅客投訴,今天611次台東到花蓮,原本應該是復興號,但前一趟642次在東澳
車站動力異常,列車故障,導致回程611次復興號開不出車,臨時改自強號替駛611次。
該旅客表示,以往這種情況都是維持原本票價,但這次訂票後,發現竟然被收自強號票價
,覺得莫名其妙。
此外,該旅客說,明明是台鐵車輛故障,或調度、運用出問題,才臨時改為自強號替駛,
但還是維持復興號排點,卻要向乘客要自強號的票價,這樣很不合理。
台鐵回應,列車故障可歸責台鐵,一般即使改自強號替駛,也不會要求旅客付自強號票價
,但因故障車與自強號座位型態不一樣,為方便旅客可以劃位,所以採自強號座位售票,
不過昨晚已緊急發電報通知各車站,旅客若是臨時購買到611次自強號票價,到站後,可
以向車站退差價。
此外,台鐵也說,3月29日改點後,東線復興號將正式退役,以後也不會再出現臨時有柴
聯自強號替駛的情況。(李姿慧/台北報導)
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推文 (37)
推
Tamama56
合鐵長官:以為沒人會去看是否為自強票價(設計對白
03/12 12:17
推
ultratimes
合理啊,都升級了
03/12 13:39
推
playchicken
照這樣講莒光比區間快慢已成常態
03/12 14:07
→
playchicken
那莒光應該要收區間車的票價啊
03/12 14:07
→
playchicken
真是什麼邏輯的人都有
03/12 14:07
推
ihl123456
以後到現場兩人房沒了剩四人房升級收價差喔
03/12 14:11
→
ihl123456
不然你就露宿街頭吧
03/12 14:11
推
ultratimes
樓上的狀況,縱使有先訂兩人房,但到現場卻只剩四人房
03/12 14:14
→
ultratimes
也是應該要收差價無誤,不然就退訂啊
03/12 14:14
推
twehwtp0
如果有先訂二人房,到現場卻只剩下四人,那就是飯店的
03/12 14:20
→
twehwtp0
疏忽,不應該要求消費者負擔價差。同理,今天是台鐵車
03/12 14:20
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twehwtp0
輛出問題,因此改以自強號車型運轉復興號,本就不該要
03/12 14:20
→
twehwtp0
求旅客負擔價差
03/12 14:20
→
zxcc79
可憐 院生沒住宿被升級大房經驗 看來都睡冰庫
03/12 14:22
推
ultratimes
類似案例,賓士C300去加油站說我要加300
03/12 14:37
→
ultratimes
然後加油站給你加滿,你能不付超過300的部分?
03/12 14:38
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a206471
好了啦,u大師……
03/12 14:39
推
liweihau
「座位型態」跟票價設定有什麼關係?臨時以自強號列車
03/12 15:14
→
liweihau
的座位賣票只能用自強號的票價?
03/12 15:14
推
andy810625
因為車種、車型與座位檔是相對應的。
03/12 15:23
推
handsome8888
之前241改太魯閣也一樣…
03/12 15:24
推
playchicken
不過話說回來 台鐵的票價早就已經不是用時間在訂定了
03/12 15:25
→
playchicken
區間快比莒光快 莒光比自強快的案例都有過
03/12 15:25
推
Metro123Star
看來是新票務系統臨時換車型會更改車種導致
03/12 15:27
→
Metro123Star
似乎是跟動態系統連動的
03/12 15:27
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omkizo
如果明確講清楚只加300塊的油 結果油站人員加多了 當然可
03/12 15:40
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omkizo
以不付他啊 請他自己想辦法吸回來
03/12 15:40
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omkizo
航空公司自己超賣 報到的時候說經濟艙沒位置了 難道我應該
03/12 15:43
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omkizo
付回幾百倍的錢補回頭等艙的價差才可以上機?
03/12 15:43
噓
Fiztcc
u大師週末假日又出來搗蛋壞壞了嗎
03/12 16:05
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zxcc79
冰庫睡久了腦袋早就凍壞了 邏輯高到可以迴圈自得意滿
03/12 16:08
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rocky9137
以前的平快跑的都比現在莒光快
03/12 16:15
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jk189
https://youtu.be/bqS-uaQWZfM
03/12 18:33
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jk189
動力異常?明明就是MA故障
03/12 18:33
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h210045
u大,可以啊,為什麼不行。不然加油站就把多加的抽回去
03/12 19:17
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h210045
啊
03/12 19:17
推
marklin709
改900跑就不會列車故障?便當局真有信心啊
03/12 23:01