台鐵局準列車長美姿美儀訓練 專人教導站姿、咬筷練習笑容
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3769155
〔記者鄭瑋奇/台北報導〕台鐵局為提升列車服務品質,除安排運輸班學員學習各項客、
貨運及行車運轉課程外,特別外聘業界專家授予車上播音技巧、無障礙服務實務、人際關
係及溝通技巧、站車服務英語暨國際服務禮儀、儀態實作等職前服務訓練課程;美姿美儀
實作課程,因為有別於傳統授課方式,是採近身調教站姿、咬筷練習笑容及貼壁站立等方
式進行實地演練,讓學員耳目一新,深受喜愛。
台鐵局表示,這次特別邀請擁有航空公司空姐、空少豐富實務訓練經驗的海洋大學老師黃
清旗,率領台鐵局南港站長孟憲正、屏東站副站長池佳真擔任助教,進行準列車長的美姿
美儀訓練。黃清旗是以航空界高規格訓練模式,就學員服裝儀容、服務姿勢及態度、旅客
引導手勢、查票時溝通技巧話術等各面向,進行講解及實地演練,希望藉由空姐、空少級
的訓練,把客機座艙服務精神,轉移至台鐵列車的服務品質上。
台鐵局第54期運輸班學員將於今年12月24日結業,成為列車上新一代的生力軍,台鐵局表
示,透過從心出發的理念,相信將帶給旅客不一樣的服務感受。
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漲棺們怎老是搞不清楚狀況??
何必打扮得光鮮亮麗然後給鯛民和狗官們霸凌不然就是網內互打
還有拜託雞誤先把車弄好PP一堆高頻震動難坐死了
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推文 (34)
推
zxcc79
:D
12/15 18:53
推
temu2035
:D
12/15 19:03
噓
jia210619
薪水呢
12/15 19:10
推
jackas103
鐵路局最近是卯起來買新聞嗎?
12/15 19:38
推
nesper
永遠搞不清楚重點的台鐵
12/15 19:39
推
zzzz8931
薪水是華航空服員的幾分之幾?
12/15 19:54
推
temu2035
筷子咬得好,閉塞辦不牢
12/15 20:02
→
pf775
應該優先訓練防身術或格鬥技巧吧
12/15 20:49
推
JRhokkaido
科科,先把車廂好啦
12/15 20:49
→
JRhokkaido
*修
12/15 20:49
→
pf775
不然永遠沒法處理精障或奧客
12/15 20:50
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serina432
教防身術比較重要吧+1,莫非列車長服務員??
12/15 20:54
噓
littledoges
遇到事情還不是東躲西閃,笑死人
12/15 21:01
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ueiueiuei
學習如何當好奴才伺候雕
12/15 21:09
噓
linking56
學鯛魚應變實務比較實在啦
12/15 21:16
→
karl0928
連一早的401次都可以常常誤點了
12/15 21:26
推
pchunters
怎麼跟平常看到的列車長不太一樣?
12/15 21:29
推
Wtrmln0708
弄好PP震動跟教儀態有衝突嗎?
12/15 21:33
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Wtrmln0708
我不覺得教儀態有啥好噓的
12/15 21:35
推
pchunters
也覺得沒什麼好噓,不過感覺路上看到的列車長都很累,
12/15 21:38
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pchunters
應該沒精力顧及什麼美姿美儀
12/15 21:38
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thailand
這個應該每一期都有吧
12/15 22:10
推
nicoro
睡眠品質不佳怎麼可能精神好,基隆車班那備勤宿舍根本是災
12/15 23:34
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nicoro
難
12/15 23:34
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fufufugogogo
就先學啊 學好之後就可以跳高普國營了
12/16 07:02
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darvish072
......
12/16 09:33
推
icewerwolf
遇事不決先震怒的糕層
12/16 13:20
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bigbo
薪水應該跟目前空服員本薪還要高
12/16 17:33
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BABYINCAR
五年前就有了
12/16 18:55
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ttnakafzcm
備勤宿舍喔 顆顆
12/16 19:53
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Puma5566
襯衫拜託發好點,很多穿起來鬆鬆垮垮的能看嗎
12/16 22:58
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mingchaoliu
襯衫都只發一次,員工只好一直穿到換新版,穿久當然
12/17 11:34
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mingchaoliu
就鬆鬆垮垮的
12/17 11:35
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kayajoke
先練防身術對付鯛民跟神經病吧
12/17 11:45