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原始標題 爆走台鐵清潔員!拍窗嗆列車長遭趕下車 列車為她延誤 新聞網址 https://tw.appledaily.com/local/20211116/RL5B63BUPVFP7BWAHKXSNGUQGQ/ 發表日期 2021/11/16 00:01 台鐵發生兩個女人戰爭,演變為列車長將隨車清潔園驅趕下車案!一列莒光號列車的徐姓 女列車長,不滿蔡姓女清潔員,未依指令協助按播音器,雙方爆發口角,徐指蔡情緒暴走 、拍窗,擔心蔡有暴力攻擊傾向,停靠在苗栗縣通霄站時,堅持「請」蔡下車,雙方僵持 不下,在站方勸說下,蔡才不甘心的下車,列車因此延誤約10分鐘。台鐵表示,雙方提出 報告後再審議如何裁處。 台鐵510莒光號列車每天行駛,上午9點32自高雄新左營發車,沿著海線一路行駛到基隆七 堵。本月4日下午列車駛進苗栗縣苑裡鎮時,徐姓列車長跟外包的蔡姓清潔員爆發口角爭 執,導致首例的列車長將隨車清潔員趕下車案例。 徐姓列車長接受《蘋果新聞網》電話時說,原本在新左營剛上車時,要求蔡姓清潔員幫忙 手動按播音,她則巡視8節車廂的播音設備是否都正常運作,後續行程才會安心。 蔡女答應後,列車長開始巡視各節車廂。徐姓列車長說,走到第3~4停靠站時,都沒有聽 到到站播音,她折返第1節車廂時,蔡嘻皮笑臉說:「設備故障了。」但她檢視後發現根 本未操作。 徐姓列車長說,快到台中沙鹿站前,再度要求蔡協助操作播音器材,她站在隔壁車廂回頭 探看,只見蔡探頭看,卻再次爽約,蔡女甚至堅持要趕快出去賣便當,被她制止後,當眾 喧嘩:「為何不讓我出去賣便當?」 根據徐姓列車長提供的影片,蔡姓清潔員抱著紙箱進入列車長室,氣沖沖將紙箱輕摔桌面 上,徐不滿說:「出去!麻煩妳控制一下自己的情緒!」蔡反嗆:「怎樣?」並拍播音器 外箱嗆說:「車長室在這裡!這個是我們有空才幫你們按的啦!妳了解嗎?」 她強調,每月約只執勤一趟510列車勤務,並不認識這名清潔人員,而且對方的首要工作 是清潔,必須配合車長指揮,「不是只想要賣便當!」 眼見她情緒失控,又一直冷笑,無法掌握她的情緒,車上只有2名執勤工作人員,而且海 線每站間隔很長,擔心對方有攻擊傾向,基於列車安全考量、又無法掌握蔡的行蹤,通報 上級後,在行經通霄站時,動用列車長的職權,才將蔡「請」下車。 據指出,當時蔡女一度抗拒不肯下車,列車長則站在月台上,態度堅決要求通霄站值班副 站長將蔡女「請」下車,因為列車不能沒有列車長執勤,這列莒光號就這樣在月台上「乾 耗」近10分鐘。最後在副站長好說歹說,蔡女才不甘心的下車,並回頭拍打車窗。 台鐵公司新聞組長李逢皓表示,過去不曾經聽過這樣的事情。他還原當天情況,指出510 次莒光號當時行至大甲-苑裡間,列車長因為要巡視列車,請清潔人員協助操作播音設備 ,因到站播音操作不正確,遭列車長質問因而雙方發生爭執。 該列車停靠通霄站後,列車長要求車站協處,經車站先行請清潔人員下車後列車續行,通 霄站晚10分鐘開車,清潔公司另行指派人員於中壢站上車執行清潔工作。 #PTTRailway 我是不知道台鐵跟斯巴克的合約是怎麼簽的 如果合約條款內有清楚載明說清潔員除了清潔之外 還須配合車長指派另做它務的話,那就清潔員吃虧 如果沒有的話,就是台鐵跟車長長期吃斯巴克豆腐 但看在外人眼裡..賣便當跟案播音器本來就不是清潔員工作 --       我還沒搭夠本吶~~>"<  夠多了夠多了~~快給我回家~!         (兒)   \    /  (娘)                  ○              ︵ \○╱/|        . . ﹎ ﹍﹍ ╱ ̄﹚╱>   http://i.imgur.com/ZSkEkTo.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.199.189 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1636994737.A.B7E.html

推文 (158)

shinjikayama 這樣一吵,搞不好以後車長就可以不用巡莒光了.. 11/16 00:49
shinjikayama 或者加個幾百萬預算,移到機車跟ATP聯動... 11/16 00:50
nicoro 這不是鐵道迷最愛的摺疊門莒光嗎 11/16 01:02
ben811018 要賣便當要打掃還要按播音 也是滿摳的 11/16 01:02
ludoren 之前搭莒光號也是看到清潔員在按那個機器播放廣播 11/16 01:10
HMKRL 身為一般乘客覺得要求清潔工做這個莫名其妙 11/16 01:11
trtcool 問題斯巴克就是定位全能職工啊 11/16 01:41
watanmila 看合約 11/16 01:42
babosa633 斯巴克的低薪,大都是做身體健康的 11/16 02:25
williechen 只有我關心最後便當有沒有人賣嗎?XDD 放到中壢都冷 11/16 05:38
williechen 掉了… 話說車上便當超難買 坐後面一點車廂就沒有了 11/16 05:38
arno1231 八成態度不好 人家不爽鳥你 11/16 05:44
williechen 之前搭折疊莒光斯巴克阿姨也要幫忙關車門 通常車長、 11/16 05:50
williechen 斯巴克、站長、站務員(或志工)各關兩個 11/16 05:50
holyvoice 其實按播音器不在400的合約內,只是老的帶年輕的默認豆 11/16 06:19
holyvoice 腐就一直這樣吃下去 11/16 06:19
holyvoice 而且顧播音器有一筆小費用,沒有車勤的對號車次這筆記 11/16 06:24
holyvoice 得是車長領而非400 11/16 06:24
holyvoice 400賣便當每一份有抽成,那是她們的額外微薄收入之一 11/16 06:26
holyvoice 總之既然鬧上媒體,那就檢視400合約跟車長的行車規章看 11/16 06:29
holyvoice 誰理虧 11/16 06:29
holyvoice 另外依400管理方法,這位當事400應該是沒機會再回車上 11/16 06:31
temu2035 是台鐵的問題啊,莒光號本來就該派服務員 11/16 06:44
nicoro 很多餐旅服務員都不想跑莒光,可以理解原因 11/16 07:33
love581 真的都按規定來,看看斯巴克會不會比較好過,嘻嘻 11/16 07:40
fbiciamib123 以後撥音自己按搂 多一個藉口不用驗票 11/16 07:56
QF2200DA 莒光尾大不掉 大局又不願意放手莒光票價 11/16 07:58
Hurricaneger 下次可能叫清潔工開車 11/16 07:59
a101352003 很多事都看你是同事才協助幫忙,400塊根本沒受過專業 11/16 08:14
a101352003 訓練,等一下用壞還要被罵 11/16 08:14
j21802 台鐵繼續爛啊 莒光手動播音的也可以不派車勤 11/16 08:16
j21802 車勤請假當班車直接停派也不用找人替班 以後沒服務員車長 11/16 08:19
j21802 一路顧播音就好 11/16 08:19
QF2200DA 沒浮上檯面不會改 改善也是做表面 等新聞熱度過去而已 11/16 08:33
luther0583 如果是列車長要獨自負責廣播,不能遠端操作真的很鳥 11/16 08:44
luther0583 阿里山號都能做聯控列車了,列車長用PDA遙控撥音呢? 11/16 08:46
luther0583 另外,台鐵公司又出現了XD 11/16 08:48
tecboy 乘務員室就2個位置,車勤當然不喜歡跑,誰擠誰尷尬 11/16 08:53
ednuta 鐵道迷最愛的手動門莒光 趕快叫鐵道迷來按到站播音 11/16 08:57
ttjbus010061 照合約來的話有些斯巴克是不是也不能提早下車? 11/16 09:00
QF2200DA 斯巴克公司怕得罪台鐵 所以本版和本案只會有單方面說法 11/16 09:16
linking56 最根本的原因4莒光該淘汰了吧 拿900來跑不香嗎== 11/16 09:17
QF2200DA 斯巴克沒有播音義務的話 車長的舉動有強制罪的問題 11/16 09:19
QF2200DA 支持斯巴克員工對該車長提告 11/16 09:20
traman 被廠商請出工作地 叫強制罪 我的老天 11/16 09:21
QF2200DA 所以台鐵車長是根據哪個合約內容可以強制配合播音? 11/16 09:22
komachi275 舊莒光?新莒光應該有atp連動播音功能 11/16 09:24
kutkin 你要照規定來 清潔員大概也沒位子可以休息 11/16 09:25
a0522 車長 嘖嘖 11/16 09:31
mp3w69 要求播音是一回事,趕下車是一回事,要分開看 11/16 09:37
QF2200DA 你可以因為人家不幫你忙 就不讓人家賣便當 並趕下車? 11/16 09:38
QF2200DA 怎麼看都是車長理虧 先找媒體爆料打預防針吧 11/16 09:39
airyy 莒光播音機都是舊的沒有跟atp連動功能 11/16 09:40
mp3w69 趕下車是因為400情緒失控 11/16 09:47
wincentt 在車上很多事情是要互相 不同列車長也有各自的執勤方式 11/16 09:50
wincentt 台鐵長久忽視 播音系統及車勤人員管理的後果 11/16 09:52
loveapple33 錯字一堆,現在都不用校稿是嗎? 11/16 09:53
thailand 假設車長說的全都是事實好了,這也不是拒絕開車硬要趕人 11/16 09:53
thailand 下車的理由 11/16 09:53
thailand 何況這只是單方說法 11/16 09:53
thailand 新聞標題也先入為主,怎麼不寫是暴走列車長呢 11/16 10:00
enkidu0830 台灣斯巴克公司鐵道部 11/16 10:03
ultratimes 挺台鐵,車長本來就有他的職權所在 11/16 10:06
l1232001 話說,該車班只跑彰化到七堵,哪來的新左營上車呢 11/16 10:11
wadadihaga 便當本來就大於播音 11/16 10:44
Ron51320 工作丟給別人做還嗆人嘍 11/16 11:02
dnaangel 當車長真爽呢 11/16 11:05
piggybill 車掌爽爽 事情別人做 自己負責領錢 11/16 11:11
ihl123456 顧好本業賣便當臭了嗎 11/16 11:12
TheAVKing 爛台鐵不派車勤播音賣便當 11/16 11:43
TheAVKing 還要凹清潔人員 11/16 11:43
KURO1214 以我之前待過三商電腦測試列車上的pisc及無線電系統測 11/16 11:57
KURO1214 試及維修來看,列車長通常都是請賣便當台鐵餐飲服務人 11/16 11:57
KURO1214 員按廣播系統,或是請他們廣播 11/16 11:57
KURO1214 列車長沒有在請外包清潔人員按的,這真的還是第一次, 11/16 11:57
KURO1214 或許那天沒有餐飲服務人員上車...才叫外包幫忙按,但說 11/16 11:57
KURO1214 真的不是他們職責,包含賣便當 11/16 11:57
KURO1214 其實列車長是很辛苦工作,很多都是一起幫忙的(當然是 11/16 11:59
KURO1214 義務的沒有絕對)大家客氣互相服務 11/16 11:59
KURO1214 如果設備沒有故障會自動播放到站語音,如果是故障或是 11/16 12:01
KURO1214 未更新當然要人工處理...列車長就不用很多工作 11/16 12:01
KURO1214 有些司機員是可以幫忙按的,但大家都知道司機員跟列車 11/16 12:04
KURO1214 長又有不同單位,當然以台鐵規章,司機員是義務要幫忙 11/16 12:04
KURO1214 列車長的事... 11/16 12:04
Tamama56 內鬥內行 11/16 12:08
sxxtert 車長好大 我好怕 為啥要聽她的 11/16 12:19
singlesingle 台女真可怕 11/16 12:20
babosa633 不僅鐵內互打,鐵外也精彩 11/16 12:26
newasus 有聽說過斯巴克阿姨開車的 11/16 12:29
QF2200DA 會盜用個資 會開大絕趕外包下車 運務真的很會 11/16 12:41
Muratlo 如果車掃拒絕或是真的不爽按,那車長就算了吧,頂多挑他 11/16 12:43
Muratlo 其他地方~~要他播音沒有強制力啊,都是義務性質 11/16 12:43
Hfy0920 賣便當算賺外快不給賣才會那麼激動吧 11/16 12:46
ultratimes 其實車長在車上就是他最大沒錯啊 11/16 12:46
ultratimes 相同的概念 請參考船長 機長都是 11/16 12:47
ultratimes 因為有任何問題都是他們負責任 11/16 12:47
ultratimes 球場上就是裁判最大,但如果裁判亂來,聯盟事後也能 11/16 12:49
ultratimes 懲處,但是在比賽中,本來就是大家都要聽裁判的話 11/16 12:50
ultratimes 一般來說除非指令明顯違反刑法,不然當下都要以主管 11/16 12:51
ultratimes 為主,如果有問題事後再申訴 11/16 12:51
ultratimes 不好意思,應該說有違反刑法之虞... 11/16 12:57
ultratimes 或是命令顯然不在其職權範圍內(EX:叫打掃阿姨唱歌) 11/16 12:58
Ron51320 司機要義務幫忙車長,那就不需要車長,都給司機做就好 11/16 13:11
haohaobobo 台鐵列車長是不是覺得自己很大啊 台鐵應該要管一管這 11/16 13:44
haohaobobo 些列車長的情緒了 不然遲早會再發生事情的 11/16 13:44
Puma5566 這種還要手動播音的車趕快淘汰好嗎? 11/16 13:46
yymeow 我還以為列車長只不過相當於座艙長而已... 11/16 13:55
haohaobobo 讓列車長以為自己在車上可以有無上限的權力到底是誰 11/16 14:00
haohaobobo 給的 台鐵不應該出來說明嗎 11/16 14:00
e03270417 幾年前好像有車長叫司機按結果學習的按錯然後車長踹門 11/16 14:36
e03270417 的案例吼……不知道那個跑哪去了 11/16 14:36
QF2200DA 北運副座出來說阿桑該按沒按啊 運運相護不意外 11/16 14:40
QF2200DA 信實集團虎視眈眈 斯巴克不會想得罪台鐵 自己吞吧 11/16 14:40
goodtaste 這個按錯會不會初四啊會的話算誰的鍋 11/16 14:52
martin110287 車長去巡車不在1車互相幫忙一下不然在1車固著滑手 11/16 15:15
martin110287 機? 11/16 15:15
tr291161 有些18科超強我在忙隨車機務在看報紙不去幫忙開尾燈18 11/16 15:18
tr291161 科幫我開,有些還會pp變流器復位加轉側... 11/16 15:18
small28 賣便當大於按播音啦 11/16 17:03
fffa2008 台灣外包日常 11/16 17:17
sintryhao 可憐啊,沒權沒勢的清潔員出來扛 11/16 17:43
pf775 都不支持 11/16 17:45
QF2200DA 巡車不用太神聖化啦 補票沒得抽會想巡? 跟賣便當一樣啦 11/16 17:46
wwbb81 如果這篇新聞屬實,清潔員剛開始就答應車長要播音,中間 11/16 19:25
wwbb81 還騙說機械故障,先不管規章怎樣,已經答應的事情卻爽約, 11/16 19:25
wwbb81 心態可議吧 11/16 19:25
wwbb81 單看這篇的話會覺得清潔員情緒和心態有點問題啦,但這只是 11/16 19:29
wwbb81 單方面的說詞也無法下定論 11/16 19:29
QF2200DA 都有秘錄器了 為什麼不給前面的影片 說服力不是更好? 11/16 19:50
serina432 不曉得後續有沒有調查協調,沒有在現場只看報導也不準 11/16 19:53
serina432 ,一個巴掌拍不響吧、不過之前也是有看過車長先生好好 11/16 19:53
serina432 的拜託姊姊(是叫姊姊唷真的)幫他個忙,姊姊都應好不 11/16 19:53
serina432 過什麼都沒做,後來車長回來了問她,她說肚子痛去廁所 11/16 19:53
serina432 ,可是姊姊從頭到尾都沒離開,我還和我朋友互看一眼, 11/16 19:53
serina432 車長沒說什麼還是口氣超好的繼續拜託,姊姊後來好像心 11/16 19:53
serina432 情比較好就都有原因幫忙惹 11/16 19:53
serina432 願意(選錯字) 11/16 19:55
akeji 什麼都找便宜的承攬商,結果就是這樣 11/16 19:58
babosa633 便當菊長 11/16 20:07
brella 誇張 11/16 20:53
m2225527 規章有規定司機要義務幫忙??想知道是哪條規定?? 11/16 21:49
serina432 補充:我們遇到的狀況是列車長VS清潔大姐,沒有車勤人 11/16 22:04
serina432 11/16 22:04
sdf0419 這啥鬼新聞,偷渡台鐵變公司,不要以為我沒聽到 11/16 22:54
a88152660 也不是只有補票會離開啊 有愛心旅客上車 還是要協尋東 11/17 01:19
a88152660 西 都要去找 問題的根源是只派一個人值勤 11/17 01:20
ecbytesan 在下看到的列車長確實滿多以為自己滿大的,尤其近年考 11/17 01:22
ecbytesan 進來的這些,一副瞧不起車站站員的 ㄎㄎ 11/17 01:22
a88152660 有的車門要關不關的 都誤點了副座站員跑得要死 看了也 11/17 01:25
a88152660 無奈 只能說要互相 11/17 01:25
CORSA 沒看過電影「煞不住」嗎?!主角駕駛對菜鳥車長說過"車是你的 11/17 02:30
CORSA 我只是司機而已" 表示列車行駛是車長最大(但還得聽調度的) 11/17 02:31
bowfawho 那你有看到煞不住裡面列車是靠右行駛嗎?國內外列車運 11/17 11:55
bowfawho 行制度都搞不清,還拿電影來說嘴,連笑你都不忍 11/17 11:55
bary123 電影台詞拿來現實說嘴??? 11/17 16:50
f544544f 支持清潔阿姨對列車長提告 11/17 23:55
PetrVanis 笑死人 拿電影來跟現實比 你怎麼不說普悠馬出軌事故責 11/18 08:37
PetrVanis 任是車長要扛 11/18 08:37
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