有看過網址的相關規定和爬文，但還是不太清楚，就直接打去台鐵客服問
這是台鐵的公告 https://reurl.cc/0DLzVK，下面分享一下詢問的結果
1. 刷卡跟實體票在不同人手上，搭車前不會見面要怎麼退票?
A: 2021.05.15以前買的車票，因為防疫規定，可以在乘車日期後一年內到車站辦理退票
例如乘車日期是2021.05.18，期限是2022.05.17以前都可以全額退費
2. 一定要有實體票才能退嗎?
A: 對
如果有更詳細的資訊再麻煩幫忙補充~感謝!
(我忘了問點數折抵的實體票是不是也可以直接退)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.107.85 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1621225500.A.D2A.html
※ 編輯: Chengphilip (1.34.107.85 臺灣), 05/17/2021 12:29:02
推文 (26)
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zxcc79
1.寫A卡退B卡切結書
05/17 12:31
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Chengphilip
感謝分享切結書方式:) 應該6月以後再退票比較安全
05/17 13:45
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zi103
1.補充:"未搭乘"車票一年內可退費(免手續費)
05/17 14:41
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zi103
1.例子應該是要看那張票的"實際付款時間"是否在05/15(含)
05/17 14:47
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zi103
之前，而不是乘車時間
05/17 14:47
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zi103
以上如有錯誤請前輩再指正謝謝
05/17 14:55
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Chengphilip
感謝，你的文字定義的比較清楚，我們理解的一樣:)
05/17 15:48
推
jadeuy
13號退票被收二成，反應因疫情變更行程還被站務刮了一頓
05/17 15:55
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Honoeye
不可能阿，13我退票都沒收，哪個站87
05/17 19:35
推
qoone
這是台鐵局官網訊息，
05/17 19:36
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qoone
凡持於110年5月12日(含當日)以前購買至6月9日(含當日)期間
05/17 19:36
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qoone
之個人票辦理退票，免收退票手續費。上面提到是110年5月15
05/17 19:36
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qoone
日(含當日),不知道這訊息可以從那裡得知?
05/17 19:36
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qoone
謝謝
05/17 19:36
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Chengphilip
我打電話給台鐵客服得到的，沒有找到訊息才打去問
05/17 22:41
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a88152660
內部有公文了 官網沒那麼快更新吧
05/17 23:52
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Hikari21
j大被扣2成應該是5/13當天買當天推,所以站務員按5/12發
05/18 01:15
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Hikari21
的公文作業並沒錯,5/15公文出來後可憑退票證明退手續費
05/18 01:15
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Hikari21
給你
05/18 01:15
推
jadeuy
謝H大說明，等公文周知再去處理，以免上面公告尚未下達基
05/18 07:08
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jadeuy
層造成窗口困擾，辛苦了
05/18 07:08
推
Utech
點數折抵的實體票有退票成功，點數也已重新加回
05/18 19:34
推
chiarefu
謝謝Utech 大 分享訊息
05/18 21:57
推
ihakkanet
台鐵歡贏非原卡退票 簽名就好
05/19 18:56
推
qoone
訂票付款是5/15前但換票是5/15後這樣需要收手續費嗎?謝謝
05/20 18:38
推
qoone
補充上一則意思換完票但5/16後退票需要手續費嗎?
05/20 18:42