台灣便當管理局
本業 便當
大家都說，買便當送車票
便當對台鐵真的很重要
前幾天想吃台鐵便當，順便買了704次 台東-枋寮
行駛時間是11:15 ~ 13:10
正常來說應該是午餐時間無誤，且時間接近2小時了
拿完贈品後，想要取本體
結果卻發現
"本車次或乘車區間無提供加購便當服務"
https://imgur.com/DEUrwSy.jpg
這服務，不及格啊
明明就是在用餐時間搭乘
本業加油好嗎？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.136.162 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1609854744.A.51F.html
但是這張票並不是五六日一
※ 編輯: ultratimes (36.236.136.162 臺灣), 01/05/2021 22:00:18
奇怪了，台鐵的網站可沒說只有自強號可以啊
https://reurl.cc/7y99dQ
區間車就算了，對號車還不能買服務，只能說本業不及格
原來如此，但這不是重點吧
重點是本業的服務怎麼這樣子
※ 編輯: ultratimes (36.236.136.162 臺灣), 01/05/2021 22:59:49
可以是可以啊
但是網站上本來有買便當順便買票的服務
還要打電話外送的話，我還不如直接叫熊貓了
※ 編輯: ultratimes (36.236.136.162 臺灣), 01/05/2021 23:04:43
這就是服務不到位的地方了
既然可以打電話預訂，那何不直接在網路上開放這個功能？
網路上又有預訂便當服務，網路沒開放的打電話一樣可以訂
那何不全部網路開放？
而且網路販售是直接刷卡付款了
打電話預購還要怕被開天窗，訂了不取怎麼辦？
網路直接刷卡付款也不怕訂購者跑掉啊
網路上就是"預約" 而且是"先付款"，並不是現場販售，也不是"貨到付款"
既然先預約，那就沒有便當做了賣不出去的問題
而且網路上訂便當都是先付款的，台鐵大可以依據人數從其他餐廳調度過來
對旅客而言就是怕買不到現場便當
對台鐵而言怕做了太多便當賣不完
所以才有網路預訂這種東西出現不是嗎？訂購以後
對台鐵而言方便掌握數量
對乘客而言確保自己有便當
※ 編輯: ultratimes (36.236.136.162 臺灣), 01/06/2021 10:22:57
推文 (40)
→
hicker
這車次應該是台東餐廳供餐 但他五六日一不供餐
01/05 21:58
推
zxcc79
幽默哦 讚 留言 分享 你毛長多少？長滿再買便當
01/05 21:59
推
iddqd
毛長齊了沒有XD
01/05 22:03
噓
jia210619
莒光沒有加購便當
01/05 22:07
→
hicker
....(拉沙發)
01/05 22:07
→
NiChu
要戰了是嗎?~~(拉板凳拿爆米花)
01/05 22:27
推
babosa633
我4便當狗
01/05 22:51
→
ilanese
你直接去悟饕買「鐵路懷舊便當」，比台鐵好吃多了。
01/05 22:53
噓
coon182
不想賣給你不行嗎
01/05 23:02
推
R101
不是可以打電話叫他送
01/05 23:03
→
zxcc79
原來是鯛魚的自介 瞭然
01/05 23:19
推
extrachaos
想借串同問，如果一樣遇到用餐時間，可以打電話請台鐵
01/06 00:03
→
extrachaos
送到車上座位嗎，還是要車站自取，然後這樣怎麼付款呢
01/06 00:03
→
extrachaos
，感謝
01/06 00:03
→
cho840929
兩年前有訂過七堵的櫻桃鴨送到車上吃 不曉得還能不能
01/06 00:47
→
cho840929
發車前兩天打電話到七堵餐務訂的
01/06 00:49
→
cho840929
現在可以在官網上面訂 車站自取 某些特殊餐也可訂
01/06 00:52
→
nolineageno
以後熊貓就支援送火車便當了。
01/06 03:17
→
zxcc79
以後熊貓服務那麼好？那鐵路警察要上來抓妨礙風化嗎
01/06 03:36
噓
shinjikayama
台鐵網站說指定車次和指定區間有辦，你是不是不曉得
01/06 03:44
→
shinjikayama
「指定」的意思阿？而且就算不是指定，也可以打電話
01/06 03:45
推
vimer
好問題
01/06 03:49
→
shinjikayama
不過話說回來，指定車次還好判別，指定區間根本搞不
01/06 04:10
→
shinjikayama
清楚在哪，找公告找了半天才在問與答裡面的一個壓縮
01/06 04:11
→
shinjikayama
檔裡有109年7月22日開始適用的PDF檔.真的很爛.
01/06 04:12
噓
myfred77
很多旅客在車站就買好了，甚至不吃臺鐵便當，做了賣不
01/06 06:19
→
myfred77
出去，可以給PO文者吸收嗎？
01/06 06:19
→
myfred77
賣便當是商業行為，如果該趟車次只有少數人要買，甚至
01/06 06:19
→
myfred77
只有PO文者要買，那不派餐旅很正常，而且有電話預定服
01/06 06:19
→
myfred77
務，已仁至義盡
01/06 06:19
推
MiaoXin
板橋車站九點半就開始賣了，人多還是有好處。
01/06 07:44
噓
lytocean
無提供加購服務是在吵什麼，誰跟你本業加油
01/06 11:54
→
smoltz1101
有規定一定要賣嗎
01/06 16:26
噓
ivn0572
這裡不是台鐵官網客服中心你新警察？
01/06 19:15
→
ivn0572
哦 原來是大濕 那就不意外
01/06 19:15
噓
nozomi9
原來是大濕哦！難怪難怪
01/06 21:56
推
omkizo
大濕批評合鐵怠於本業也那麼多人噓 哎呀
01/07 00:04
推
martin110287
一堆人沒看到是大濕？
01/07 15:51
噓
lytocean
看到是才更欠噓啊
01/07 23:00
噓
Matthew10244
哦 原來是凹大濕喔！邏輯真跳呢 顆顆
01/30 13:48
這服務，不及格啊
明明就是在用餐時間搭乘
本業加油好嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.136.162 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1609854744.A.51F.html
但是這張票並不是五六日一
※ 編輯: ultratimes (36.236.136.162 臺灣), 01/05/2021 22:00:18
奇怪了，台鐵的網站可沒說只有自強號可以啊
https://reurl.cc/7y99dQ
區間車就算了，對號車還不能買服務，只能說本業不及格
原來如此，但這不是重點吧
重點是本業的服務怎麼這樣子
※ 編輯: ultratimes (36.236.136.162 臺灣), 01/05/2021 22:59:49
可以是可以啊
但是網站上本來有買便當順便買票的服務
還要打電話外送的話，我還不如直接叫熊貓了
※ 編輯: ultratimes (36.236.136.162 臺灣), 01/05/2021 23:04:43
這就是服務不到位的地方了
既然可以打電話預訂，那何不直接在網路上開放這個功能？
網路上又有預訂便當服務，網路沒開放的打電話一樣可以訂
那何不全部網路開放？
而且網路販售是直接刷卡付款了
打電話預購還要怕被開天窗，訂了不取怎麼辦？
網路直接刷卡付款也不怕訂購者跑掉啊
網路上就是"預約" 而且是"先付款"，並不是現場販售，也不是"貨到付款"
既然先預約，那就沒有便當做了賣不出去的問題
而且網路上訂便當都是先付款的，台鐵大可以依據人數從其他餐廳調度過來
對旅客而言就是怕買不到現場便當
對台鐵而言怕做了太多便當賣不完
所以才有網路預訂這種東西出現不是嗎？訂購以後
對台鐵而言方便掌握數量
對乘客而言確保自己有便當
※ 編輯: ultratimes (36.236.136.162 臺灣), 01/06/2021 10:22:57