經濟日報 https://rb.gy/fwauop
2020-02-01 12:12中央社 記者余曉涵台北1日電
台灣高鐵今天宣布團體票等退票免手續費。台鐵局隨後也宣布，2月5日（含）前購買且乘
車日為1月23日以後的團體票，可免手續費退票。
因應武漢肺炎疫情，以及配合政府政策，降低疫情對旅行業損失，台灣高鐵宣布，2月5日
（含）前購買且乘車日在2月29日以前的團體票等，退票免手續費。
台鐵局也發出新聞稿表示，配合政府政策減輕疫情對旅遊業衝擊，凡2月5日（含）前購買
且乘車日為1月23日以後的團體票及專車票，退票（依規定須於開車前60分鐘）免收退票
手續費，符合上述資格並已完成退票者，一年內也可持退票手續費證明至台鐵局各車站窗
口辦理退款。
台鐵局指出，2月6日起購買團體票及申請專車並繳付預約金者，退票仍依台鐵局退票規定
辦理，建請欲購買團體票及申請專車旅客審慎評估相關行程。
備註：
看板上沒有這篇新聞
已付手續費的，一年內可退款
看到新聞只有寫團體票，好像對非團體旅客不公平
打去問台鐵客服，確認真得只有團體票才可退
台鐵說目的是配合政府政策減輕疫情對旅遊業衝擊
不過免手續費，讓旅客更想退票
不去旅遊，旅遊業不是反而更賺不到錢?
如果是要減輕"旅客"退票手續費的負擔
為什麼區分團客、散客
散客可以主張公平原則，要求平等退費嗎
假如是要減輕，還沒有找到客人，就搶票、屯票的"業者"
那的確可以降低業者損失
不過這樣好像變相鼓勵、默許業者屯票?
實在不瞭解，為什麼退票免手續費
可以減輕疫情對旅遊業衝擊
台鐵客服也只說是政策，不清楚原因
請問有對台鐵比較瞭解的板友可以賜教一下嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.62.139 (臺灣)
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※ 編輯: finhisky (39.10.62.139 臺灣), 08/28/2020 01:42:54
推文 (46)
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Hfy0920
因為那時候疫情影響很多大型活動都取消
08/28 01:45
→
Hfy0920
而且有限期限阿 要怎屯票
08/28 01:45
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finhisky
購票者可能是1.旅客 2.業者幫旅客訂購 3.業者屯票等旅客
08/28 01:55
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finhisky
免手續費1.2情形都對旅遊業無助 所以只想到3可能有幫助
08/28 01:56
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finhisky
如果是因為很多活動取消所以讓旅客退票 為何限團體票?
08/28 02:00
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Hfy0920
都限2月5號前那時候本來就防堵疫情為重 這政策也不是為了
08/28 02:15
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Hfy0920
哪要幫助旅遊業 團體票很大部份來源就是參加大型活動
08/28 02:15
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Hfy0920
你要不要先去看團體票購買規定跟散客的差別
08/28 02:17
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ixthdfl
台鐵退票扣手續費非常不合理，根本在懲罰旅客
08/28 06:44
噓
sammy98
棒棒 團體票可以比一般票提早預約 退票還不用手續費
08/28 07:31
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sammy98
https://i.imgur.com/rhYzVMe.jpg
08/28 07:33
推
MiaoXin
旅行社一次可以跟航空公司切好一年所有班次的機票，臺鐵
08/28 07:41
→
MiaoXin
算還好的了。
08/28 07:41
噓
a0522
哈哈，團體票不扣手續費
08/28 08:42
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finhisky
旅行社切機票相對比較透明、為民眾接受 有的是旅行社代
08/28 08:45
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finhisky
賣機票 例如 易X網。 不過旅行社切火車票，有放出來賣嗎
08/28 08:45
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finhisky
@Hfy0920 幫助旅遊業是台鐵自己講的 不是我說的啊
08/28 08:48
推
MiaoXin
呃…要不要放就看業者呀，難得臺鐵做生意又被嘴不公平。
08/28 09:11
噓
add168
都已經是2/5前的事了 又不是現在
08/28 10:18
噓
ThrivinIvory
別用舊聞誤導人
08/28 10:22
噓
murasei
垃圾旅遊業
08/28 10:49
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finhisky
標題跟內文都有寫2/1 可以用眼睛自己看 誰被誤導了?
08/28 14:57
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finhisky
板規沒限制PO新聞的日期 而且現在還是在措施有效期限內
08/28 14:58
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finhisky
另外想到 手續費是規定在旅運契約 台鐵說免手續費有依
08/28 14:58
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finhisky
據嗎? 手續費損失是政府補貼 還是 自掏腰包?
08/28 14:59
噓
jack801016
分類可以打舊聞嗎
08/28 15:07
噓
thailand
2/5前購買的團體票，現在幾月了...
08/28 15:11
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finhisky
@jack801016 你是板主嗎? 板規沒說可以打舊聞 你說打就
08/28 15:30
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finhisky
打? 自己為是板主啊 XDD
08/28 15:30
推
MiaoXin
看收手續費是為了什麼原因？團體票免受就是臺鐵覺得這群
08/28 16:17
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MiaoXin
人不會造成那個原因呀。手續費不是服務費一定要收的吧…
08/28 16:17
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MiaoXin
公務人員很怕圖利特定廠商，應該想好退路了
08/28 16:18
噓
Enota
你那邊還來得及準備買一星期三片的口罩
08/28 18:00
→
finhisky
這種特例，旅運契約沒寫可以不收手續費
08/28 18:10
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finhisky
發現很多人自己為板主，沒違反板規的文章，也會自己認定
08/28 18:30
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finhisky
不應該po XD。
08/28 18:30
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a88152660
你知道團體票的退票手續費不是照旅運契約規定的來收嗎
08/28 20:35
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a88152660
團票的收更多喔
08/28 20:35
噓
antmonster
3
08/28 22:19
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finhisky
團票退票寫在旅運契約22點 請問a88152660還有其他規定嗎
08/28 22:30
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a88152660
抱歉少打了一個21
08/28 23:36
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a88152660
他們的手續費最少就是20%了 而且還要三週前退 不然收更
08/28 23:37
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a88152660
多 還有我這來退的都是本來要出團但臨時又不去的 老實
08/28 23:38
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a88152660
講業者也不可能蠢到自己吸收手續費 到最後還是團客要自
08/28 23:39
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a88152660
己吸收
08/28 23:40
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add168
上級交辦配合政策 不滿意就去找交通部甚至行政院吧
08/29 00:47