第一次發文+手機排版，請各位見諒 剛剛在台北車站想刷悠遊卡搭乘火車回家時，刷不過才發現卡裡面是負16元，但只差2分鐘 火車就要開了，所以決定先進站之後再找列車長補票。 （閘門今天沒有站務人員，直接開著） 因為如果這班沒搭到的話，就會搭到晚快半小時的末班車，所以才這麼趕。 之後我就等車上人比較少的時候，走去車尾（or車頭？）找列車長補票。 …人生第一次敲車長室的門，覺得緊張… 我就跟列車長說因為悠遊卡裡面沒錢，但趕著搭車，所以先進站，現在來找他補台北到桃園 的票。 列車長跟我說，到桃園站再跟窗口補票就好了。 我當下跟他確認，這樣要不要多付錢？ 列車長說''不用''。 我還再次跟他確認不用多付嗎？ 他說''不用，跟櫃台說是列車長說的就好'' okay~~所以到桃園的時候我就很安心地跑去窗口補票。 跟窗口大哥說補台北到桃園的票，我102塊都拿在手上等他找了。 窗口大哥問我有沒有票，我說沒有，他就說63元。 我當下愣了一下，立刻跟他說列車長說補原來的票價就好，不會加收。 窗口大哥叫我看旁邊貼的規定。說沒有票就是要加收。 （我當下如果出示刷失敗的悠遊卡情況會不同嗎？） 我講了2次列車長說的，窗口大哥完全沒理我，逕自將錢找給我讓我離開。 （窗口大哥是不是覺得我在唬爛，所以態度有點小不耐煩qq） 回家之後就趕快致電給台鐵客服詢問，還好有人接，這麼晚了居然還沒下班XD 客服人員說要收50%的票價沒錯喔。 我一樣跟她說列車長說不用收。 客服說， 那列車長怎麼不當下直接補票呢？ 那列車長怎麼不當下直接補票呢？ 那列車長怎麼不當下直接補票呢？ …我怎麼知道qq，可能他快要下班了，已經把今天要繳的錢都算好了，所以不方便當場幫我 補… （同事之前晚上12點前、也不是搭末班車回到桃園車站，想買月票明天早上搭車用，到窗口 購買被打槍說：已經結帳了喔…） 客服說，如果是列車長這樣跟你說，那他就要自己吸收。 …列車長對不起，我可能會害你被扣錢… 最後客服說，3-7天還是5-7天會回覆我。 有台鐵員工可以解惑一下嗎？''主動''找列車長補票到底要不要多收票價的50%啊？還是其 實是看員工心情XD 我看網路(不知真假的？)新聞說主動就不會加收。 希望列車長跟窗口說法做法可以一致，不然害我白高興一場XD 但還是感謝這21元，讓我提早快半小時回家。 （雖然我家一直有一位大嬸說我幹嘛這麼誠實說從台北搭到桃園，怎麼不說從鶯歌搭的，這 樣比較省……傻眼，這樣真的母湯唉唉） 感謝各位看我落落長的一篇po文，還一堆你說他說我說的對話XD （中途還手賤點了''$''圖案，打到一半就發文了，之後編輯又不知道要儲存，所以打了2次 ，一波三折阿qq） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.45.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1573669402.A.280.html ※ 編輯: janejanelily (36.228.45.65 臺灣), 11/14/2019 02:48:14 ※ 編輯: janejanelily (36.228.45.65 臺灣), 11/14/2019 02:48:58 ※ 編輯: janejanelily (36.228.45.65 臺灣), 11/14/2019 03:08:13