上車到一半「火車開走被丟包」 台鐵：疏失人員將議處
https://www.ettoday.net/news/20191001/1547444.htm
記者胡順惠／台北報導
有網友29日18時從花蓮要搭火車回台北，乘客還在上車，列車就突然開車，站務人員完全沒有吹哨指示發車或發出警鈴聲，事後乘客由台鐵安排改搭自強號，卻只能從坐票改為站票。台鐵表示，針對值班站長疏於確認旅客未全數
網友在「爆料公社二社」怒控，9月29日晚上18時38分花蓮出發往台北的列車，團體早早在18時10分就在花蓮車站第三月台等待，列車抵達陸續上車，大家上車到一半，列車突然發車，站務人員完全沒有吹哨指示發車或發出警鈴?
台鐵說，經查是日第81次於18時37分晚2分扺達花蓮站，列車停靠月台3分鐘，值班站長於列車監視無旅客上、下車，即關閉開車警鈴，開啟出發號訊，列車啟動後，月台南端嚮導人員以行車調度無線電話告知值班站長11車位置尚
台鐵表示，針對值班站長疏於確認旅客未全數上車即開車，未符合本局規定，相關疏失人員本局將予議處，延誤旅客回程時間，及旅客改乘其他班次未能提供座位，當時未委婉說明，本局深感抱歉，將再加強員工相關標準作業程
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服務禮儀是啥？
我呸…
到底是安全第一
還是服務第一？
人家是西點軍校
你是西點麵包？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.219.57 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1569933298.A.8AA.html
※ 編輯: tr291161 (1.173.219.57 臺灣), 10/01/2019 20:36:55
奧客腦官不空
誓不成優良員工…
上面爛我們跟著擺爛就對了
改變不了什麼的…
※ 編輯: tr291161 (1.173.219.57 臺灣), 10/02/2019 13:36:22
推文 (89)
推
ddt888068
高層面子第一
10/01 20:39
推
traman
為何跟新聞不一樣
10/01 20:40
噓
omkizo
高層回應笑死
10/01 20:42
→
dantes1013
真的有記者抄耶
10/01 20:42
→
traman
不是旅客遲到嗎 要議處什麼
10/01 20:44
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ben6204jacky
是因為團體票所以要確認人數？
10/01 20:46
推
numbtch236
鯛民贏了
10/01 20:49
→
j21802
智障無腦旅客萬歲 會吵就有糖吃
10/01 20:52
噓
ixthdfl
旅客沒錯
10/01 20:53
噓
ixthdfl
旅客沒錯
10/01 20:53
推
traman
樓上看法跟台鐵高層一樣
10/01 20:54
→
temu2035
運務啊運務，有這樣的鳥官在上頭真是悲哀
10/01 21:04
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dirktank41
怎麼聽說的跟新聞報的不一樣？
10/01 21:04
推
WongTakashi
站長面對媒體的回應跟監視器影片完全不同 笑死
10/01 21:07
→
a88152660
我早就懷疑反串仔是路局高官了 不然怎麼拿得到資料
10/01 21:09
→
a88152660
反串啊
10/01 21:09
→
ueiueiuei
建議車站開車前應詢問月台所有人並廣播數便後才可開車
10/01 22:04
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ueiueiuei
。票房人員遇不及搭車旅客應自掏腰包購有座位補償旅客
10/01 22:04
→
ueiueiuei
。
10/01 22:04
推
tamama000
鯛魚那麼9都上不了車怪誰
10/01 22:24
推
j21802
以後每班車晚點一小時內都算正常好了 準時開要被懲處喔
10/01 22:27
推
soulkitchen
請問月臺上有幾名站務人員，可以留意到疑似有該上車
10/01 22:31
→
soulkitchen
未上車的旅客？
10/01 22:31
推
tamama000
停靠月台3分鐘 還晚2分 有腦袋都知道搭車要準時到
10/01 22:32
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tamama000
準時到的話怎麼會連慢分的車都搭不到 嘻嘻嘻
10/01 22:32
→
a88152660
你就慢慢確認嘛 誤點原因給他寫個客 調度員不敢說甚麼
10/01 22:33
推
ES699AP
台鐵的官真是數一數二的廢 台鐵的爛從上爛到下
10/01 22:39
推
j21802
仔細確認無腦旅客確實上車 反正慢超過四十五分賠錢也不是
10/01 22:43
→
j21802
基層賠
10/01 22:43
→
j21802
基層賠
10/01 22:43
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a88152660
記住 不變的真理 確認 確認 再三確認
10/01 22:44
推
traman
確認再確認 再三確認 繼續確認 一再確認 最終確認....
10/01 22:47
→
traman
旅客：我還沒上車搞屁啊！高層：抱歉馬上記過。
10/01 22:47
噓
figaro
是下跪 再下跪 再三下跪吧
10/01 23:25
→
suitup
台鐵員工 氣暈在廁所
10/01 23:33
推
aisme21
希望高鐵的過層，不會養鯛
10/02 00:16
→
aisme21
希望高鐵的高層，不會養鯛
10/02 00:17
噓
twhstim945
垃圾長官
10/02 01:36
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Erik6502
糕點麵一般人還吃不到
10/02 03:31
噓
mn1120
明顯就是旅客不及乘車 高層：我們一定懲處
10/02 06:43
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cbakyle
有規定要確認全數旅客上車才可開車這種規定嗎？遲到還要
10/02 09:31
噓
NARUHOTO
幹 長官他媽的都不用吃維骨力 什麼事都先跪再說
10/02 09:31
→
cbakyle
火車等他們喔，會不會太扯了，準時上車的旅客都笨嗎？，
10/02 09:31
→
cbakyle
有這種高層只會拼命養一群鯛，基層還會想留著…？
10/02 09:31
推
Metro123Star
11車位置 乘客自己的問題吧
10/02 09:34
推
wayfinders
丟臉的長官 2位科長發那種新聞稿真的很可恥
10/02 09:50
推
ThrivinIvory
運務處就是一堆智能不足的啊
10/02 09:59
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balllee
運務處不就是一堆原本在各段就很XX的長官集散地嗎?
10/02 10:06
推
smallhope
當鯛民真好 會吵就有糖吃
10/02 10:09
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temu2035
高運那個很XX的最高首長還沒上去喔？
10/02 10:20
推
zxcc79
這標題太唬爛了吧
10/02 10:27
噓
relio
紅明顯：監視器快到了！明明就是旅客遲到！
10/02 10:33
噓
relio
紅明顯：監視器快到了！明明就是旅客遲到！
10/02 10:33
→
relio
看到了
10/02 10:35
推
tamama000
唯一支持機務出來搶局長位子 看能不能實事求是一點
10/02 10:43
→
tamama000
影帶都出來了 判決還能裝瞎 原來是打棒球阿 裁判(廢官
10/02 10:44
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tamama000
)最大
10/02 10:44
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temu2035
機務風格答覆：經查號訊正常，列車正常，準時開車無任
10/02 10:50
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temu2035
何異狀
10/02 10:50
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temu2035
然後就結案了，也不管人員態度服裝如何，設備正常就好
10/02 10:51
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temu2035
運務是門面大於一切，態度不佳服儀不整就註定死
10/02 10:51
推
traman
旅客做不實指控 高層還道歉 算不算有損路譽 這要投訴才行
10/02 10:53
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tamama000
所以我希望上面大官能換比較照規則走的機務來 (認真意
10/02 10:59
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tamama000
味
10/02 10:59
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tamama000
不然客訴永遠都是站員道歉就飽了
10/02 11:00
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temu2035
不是反串嗎XD
10/02 11:00
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tamama000
客運規章遇到旅客都會轉彎 還能用電報一直改 嘻嘻
10/02 11:00
噓
dirktank41
每次看到運務的高層都是先道歉，傻眼。學學高鐵和捷運
10/02 11:04
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dirktank41
吧
10/02 11:04
推
zxcc79
55F XDDDDD
10/02 11:08
推
tmuaircat
乾脆放權給JR東來改造吧 高層...
10/02 11:26
推
geesegeese
還活著就算萬幸了，不懂感恩
10/02 12:40
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Ron51320
全線列車都誤點個10分再來開咩
10/02 12:43
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Ron51320
為了方便旅客上下車 台鐵局提供全線誤點方案
10/02 12:43
→
suitup
JR東日本 台灣支社 贊成
10/02 13:38
推
shinjikayama
標準作業流程是白紙黑字，有這種時間到旅客才出現
10/02 15:50
→
shinjikayama
的流程？
10/02 15:50
推
KeAem
最後站長還是私下打電話道歉了 事主還覺得不是他們的錯…XD
10/02 15:53
推
wincentt
廢鐵腦官~竟把道歉當萬靈丹
10/02 16:27
推
crazy203
不用到JR東 日本隨便一間大手私鐵都屌打合鐵
10/02 16:57
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a88152660
等長官開釋如何確認旅客是否全數上車吧 呵呵
10/02 17:59
推
j21802
花運段不意外啊 膝蓋越軟越廢升得越高
10/02 18:26
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traman
看他們還在爆社硬拗就有氣
10/02 21:42
噓
linking56
腦官養雕民 真完美的組合 通通都是基層的錯
10/02 22:35
推
j21802
有爆社連結嗎？
10/02 23:01
推
traman
就是Facebook 爆料公社二社
10/03 07:40
推
a6982537
提升士氣改革都是屁，客人說瞎話沒要管也裝瞎啊
10/05 20:28
→
a6982537
官
10/05 20:31
推
payneblue
長那麼大 連怎麼上火車都不知道啊
10/07 09:59