蔡惠萍/台鐵、高鐵 便當殊死戰
副業打趴本業! 自嘲「便當管理局」
高鐵通車12年,打趴了台鐵,但唯獨有一樣,卻是連台鐵的車尾燈都看不到,就是便當。
台鐵虧損連連,但便當卻賣得嚇嚇叫,近三年都賣破千萬個,去年更為台鐵帶來7.4億進
帳,副業比本業來得出色,還因此被自家員工自嘲是「台灣便當管理局—附屬鐵路部」。
搭火車,吃鐵路便當,是很多台灣人的共同記憶,不過,台鐵便當的銷量一直都是細水長
流。直到2008年,當時台鐵為了配合傾斜式列車太魯閣號首航,推出限時限量的太極便當
引發話題,我留意到設計這款便當幕後團隊—台北鐵路餐廳,也才發現台鐵便當是該局少
數賺錢的產品,決定深入了解這支神秘的隊伍。
鐵路便當界「愛瑪仕」 日客搶買帶回國吃
雖然市面上以鐵路為名的便當琳瑯滿目,不過,正宗的台鐵鐵路便當只在台鐵各車站及車
上銷售,雖然都是台鐵自家經營,但分由北中南東不同的鐵路餐廳製作,各有擁護者。台
北車站專賣由台北鐵路餐廳製作的台鐵便當擁有最多死忠顧客,每天不到用餐時間就被搶
購一空,且不隨車販賣,堪稱鐵路便當界的「愛瑪仕」,甚至還有日本客預定趕著搭機前
帶回日本吃。
靈魂人物-李玉霞 讓台鐵排骨活過來
台北鐵路餐廳便當會特別受歡迎,背後有個靈魂人物—當時的台北鐵路餐廳經理李玉霞;
在李玉霞接掌經理之前,當時台鐵便當的主角—排骨,經常被投訴「硬得跟輪胎一樣!」
李玉霞接任後,去找台鐵退休的老師傅請益日據時代的「古早味」,經過不斷實驗,終於
做出軟又有咬勁的排骨,原來關鍵就在於每塊排骨都經過師傅拿著鐵錘又搥又打,「馬殺
雞」後的排骨果然再度贏回了旅客的心。
旅客順口溜流傳:搭高鐵吃台鐵便當
當時高鐵剛通車沒多久,雖然台鐵流失了不少客源,但在台北車站搭高鐵的乘客仍習慣買
台鐵便當再上車,停靠在月台上的高鐵車廂,放眼望去,一整排窗戶旁幾乎人人低頭猛嗑
台鐵便當。旅客間更流傳一句順口溜「搭高鐵吃台鐵便當,是人生一大樂事!」
報導刊出後,台鐵便當從一年原本銷量三百多萬個,一路爆炸性成長,2016年正式賣破千
萬個,去年更狂賣1053萬個,創歷史新高,被外界打趣說「便當管理局果非浪得虛名」,
連新任台鐵局長張政源都說要靠便當賺錢,還打算開放加盟,也因此很長一段時間,台鐵
主管見到我都戲稱我是「台鐵便當祖奶奶」。
雖然高鐵搶走了台鐵的旅客,卻還是帶不走旅客的胃。
後來高鐵也推出高鐵便當,不過,銷量遠不及台鐵便當。台鐵便當本舖還陸續進駐高鐵台
中、台南、左營站,原來台北站以南的高鐵旅客要買到台鐵便當並不容易,台鐵找上高鐵
談合作,由台鐵付租金給高鐵駐點販售便當,被戲稱靠便當「反攻」高鐵。同業間更開玩
笑說,雖然高鐵搶走了台鐵的旅客,卻還是帶不走旅客的胃。
雖然台鐵便當銷售量「海放」高鐵便當,但高鐵便當走低鹽低油的健康路線,這些年也養
出了一票死忠支持者,愈來愈受歡迎,目前在用餐時段在高鐵列車也會固定供應三款便當
。
不論是誰帶走了誰,或是帶不走誰,對旅客來說,看窗外風景吃著鐵路便當,永遠是旅程
中最值得回味的一件事。
https://udn.com/news/story/7586/4061511
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推文 (75)
推
japan428
比便當這點高鐵真的被台鐵海放無誤
09/22 19:03
→
abab012035
我上次在板橋買台鐵便當,排骨 八角盒子的,一個90還1
09/22 19:12
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abab012035
00,吃起來沒很好吃又貴,我就對台鐵失望了
09/22 19:12
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zong780405
臺鐵便當還蠻油的...越來越少吃了
09/22 19:15
推
MiaoXin
有的長輩看到油亮的就很興奮
09/22 19:18
推
physbook
最近吃了幾次高鐵便當,覺得菜色還不錯阿
09/22 19:29
→
coon182
台鐵便當很吃餐廳啊...不是每間都好吃
09/22 19:53
推
buslover
油亮的才好吃啊 很多吃的在少油之後就走味變難吃了說
09/22 19:54
→
coon182
素食: (?
09/22 20:01
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finalhope
殊死戰?車況人力先搞定吧
09/22 20:03
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zxcc79
這篇討論吃的 又不是討論運能 要車況人力幹嘛XD
09/22 20:04
推
deathsong
台鐵便當60的才好吃 傻了才買八角
09/22 20:04
推
noahlin
台鐵太油 高鐵比較正常一點
09/22 20:25
推
SmileLee20
...... 到底是主業還是副業重要呀?
09/22 20:40
推
Tamama56
合鐵主業便當,糕捷主業ACG
09/22 20:42
推
gopher
台鐵八角的不難吃吧,個人覺得台鐵比較不好吃的是100塊的
09/22 20:48
→
gopher
圓便當
09/22 20:48
推
Tamama56
八角的要看餐廳,有些蠻雷的
09/22 21:00
推
agh386690
八角的花蓮比較好
09/22 21:06
推
SHR4587
八角是80元吧?100的炒飯不好吃。
09/22 21:42
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SHR4587
台中有雞腿,還不錯吃,但配菜真的不好吃。(其實是我討
09/22 21:43
→
SHR4587
厭芋頭)
09/22 21:43
推
ms0443001
本業贏高鐵不意外
09/22 21:45
推
Lincoln
我認為高鐵比較好吃
09/22 21:51
推
raincsmu
唱歌的?
09/22 22:02
推
lion1227
臺鐵好吃不健康 高鐵健康不好吃
09/22 22:03
推
chart
合鐵派和糕鐵派通通都給我站出來!!!
09/22 22:38
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suitup
台鐵就便宜 也沒多好吃 高鐵是貴 然後走健康路線
09/22 23:10
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ixthdfl
高鐵比台鐵好吃多了,台鐵又鹹又油
09/22 23:22
推
donkilu
80八角有時好吃有時太油,60相對穩定
09/22 23:50
推
wcc960
高鐵個人認為有進步,所以不會執著便當局
09/23 00:19
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omkizo
台鐵便當都叫油那台灣一堆東西不能吃了
09/23 00:42
推
trtc011012
吃過七堵、台北、台中、高雄的80元八角排骨,最難吃的
09/23 01:29
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trtc011012
是台北的...
09/23 01:29
噓
pf775
鐵路便當賣懷舊感吧
09/23 01:35
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pf775
飯菜就跟路邊自助餐差不多水準
09/23 01:36
推
Anadyomene
台鐵便當只買過60元排骨,其他沒嘗試過
09/23 01:49
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ggoi
有日本節目來拍過 配色不怎麼吸引主持人
09/23 02:24
推
robotcl
配色真的很醜啊 一點進步都沒有
09/23 08:13
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robotcl
不會包裝
09/23 08:14
推
ChungLi5566
高鐵便當的問題在於配菜容易踩到挑食者
09/23 08:21
推
caryyrac
高鐵的高雄空廚做的 所以我不想買
09/23 08:34
→
caryyrac
有人吃過台鐵高雄餐廳(建國路)的便當嗎?
09/23 08:34
噓
zx246800tw
自助餐等級? 你是住新竹嗎?
09/23 08:37
推
meitetsu
高鐵是精緻路線 台鐵是粗飽路線
09/23 08:44
推
coon182
pf775的推文不用認真看
09/23 08:44
→
smena
衛生有維持營養有標示清楚其他的都是附加,台北好的地段同
09/23 09:05
→
smena
價位都是超商便當或速食店,台鐵是寡占市場當然有競爭力
09/23 09:05
→
sixonze
台鐵便當到底好吃在哪@@
09/23 09:17
→
sixonze
只是便宜而已,不覺得好吃
09/23 09:17
噓
mackywei
誰跟誰殊死戰?媒體點什麼火啊...
09/23 09:22
→
mackywei
台鐵便當賣的是一個情懷,吃了很多年的習慣。好吃難吃、
09/23 09:24
→
mackywei
夠不夠衛生營養,都不影響它是台鐵便當。
09/23 09:24
→
smena
大量外送服務確實也打開一定市場,你是承辦人哪管好不好吃
09/23 09:35
→
smena
不要吃壞肚子不要產能不足鬧空城活動順利結案台鐵便當適合
09/23 09:36
推
traman
便當殊死戰?根本屠殺吧
09/23 09:42
推
zx246800tw
同樣100元的圓角便當vs高鐵 秒選高鐵
09/23 11:34
→
zx246800tw
高雄餐廳我吃過10幾次了,台中、台北比較合我的胃
09/23 11:36
推
sleepyrat
可以找高捷少女上高鐵車廂賣台鐵便當,三贏!!!
09/23 12:31
推
Cascadia
推ChungLi 高鐵便當每一款都採到我的地雷XD
09/23 12:33
推
msisee
看好高鐵便當的未來性 缺鐵的 高鐵便當就吃兩個吧
09/23 15:53
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zxcc79
挑食者路過簽到 改天來去看看高鐵便當菜色怎麼雷我樣式
09/23 17:57
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zxcc79
484有茄子青椒之類的
09/23 17:57
推
tccan
高鐵便當我反而不喜歡,太大份吃不完,而且不合我的口味。
09/23 20:41
→
tccan
台鐵便當的話高雄餐廳80元的是第一首選,沒有的話才60元的
09/23 20:42
→
tccan
,第二選擇是台北的80元與60元的,第三是台中的,花蓮的能
09/23 20:43
→
tccan
不碰就盡量不碰。
09/23 20:44
推
traman
七堵跟台北 60元 哪個好
09/24 10:53
推
nardus
臺鐵素食便當80起跳,好貴
09/24 12:00
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ixthdfl
台鐵便當量少又貴,CP值低
09/24 12:21
推
SHR4587
花蓮的真的雷,肉都乾巴巴的,台中那個芋頭卷我不行,不
09/24 21:30
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SHR4587
然台中有雞腿有爌肉可以選,台北七堵我不太會分就是了,
09/24 21:30
→
SHR4587
看到就買。
09/24 21:30
→
Alwen
台鐵便當就60的有競爭力阿,80的還是一堆醃菜= =
09/25 00:13
→
Alwen
不如買95的高鐵便當
09/25 00:13