禮拜五要坐自強，禮拜四網路訂票與取票。
超雖，當天票不見，問售票員能否補發，他說不行，我認了，但他態度與口氣一副丟票你
家的事，真的不是很好（雖然真的是我自己把票弄掉的沒錯啦）。
到以上我就算了，然後我問他能否幫查我原本自強是幾號座位，我打算從買一張站票坐我
第一張票的位置，他說沒辦法，只能靠自己想，對話態度也不是很好，之後我上自強站了
20分後用身份證上網查一下子就查到了。
可以上網查為何不跟我說？還是說售票員不知道可以上網查呢？應該不可能吧 ， 請問這
樣大家會客訴嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.84.92 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.cc/bbs/Railway/M.1561198393.A.04B.html
網路用身份證字號訂的，出示身分證應該ok吧。我也不知道台鐵什麼業....
其實是售票員叫我自己想原本是幾號，想起來可以去坐，我才問可否幫查
遇到好人，對方有讓座
自己上網查可以，若他售票端真的查不到，應該也要告訴乘客哪裡可以查到資訊，但他直
接跟我說完全無法知道...
我口氣還蠻好的說..
不用拉小事，只是當初很急車快到了，他態度又那樣，有點氣到..
※ 編輯: axced (223.139.84.92 臺灣), 06/22/2019 19:54:05
我沒怕阿....
※ 編輯: axced (223.139.84.92 臺灣), 06/22/2019 20:06:01
哈哈
其實我是第一次遇到這種態度的,但他剛好是年輕的....
大部分都還不錯啦!
找不到了，我知道掉在路上...
※ 編輯: axced (223.139.84.92 臺灣), 06/22/2019 21:32:52
※ 編輯: axced (223.139.84.92 臺灣), 06/22/2019 21:37:20
推文 (88)
推
tchialen
當然客訴阿 百年老店百年迂腐
06/22 18:17
→
nrl952006
我先猜底下有可能有人會噓
06/22 18:22
→
jackwula9211
不會，以他的觀點來說怎麼能確定你是本人，如果不
06/22 18:22
→
jackwula9211
是，那他就等於擅自去查旅客的私人購票紀錄
06/22 18:22
→
jackwula9211
然後等等會有人說台鐵不是服務業
06/22 18:23
推
z67186718
因為查到那個位置你也不一定能坐
06/22 18:28
→
a88152660
認票不認人 如果在你位置上的人不讓座你也只能吞下去
06/22 18:28
→
z67186718
車票無記名 有價證券 沒車票就沒權利叫人起來
06/22 18:29
推
a88152660
還有售票端只看得出車票已取走 查不到位置
06/22 18:32
→
ben6204jacky
查訂票記錄可以查得到吧
06/22 18:38
推
bwin
合鐵應該學中華電成立子公司，不然這些賣票的真的懶得幫你分
06/22 18:38
→
bwin
段買，不如去電子售票機自己切
06/22 18:38
→
ben6204jacky
不過要到一般的電腦查
06/22 18:39
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jpnldvh
未看先猜有人噓你台鐵不是服務業 態度不好是奧客的問題
06/22 18:55
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wadadihaga
買票破電腦就查不到齁 你以為喔
06/22 19:09
推
traman
噓的人怎還沒來
06/22 19:11
噓
hannahww
噓bwin現在新系統會自動分段賣票根本不用幫你找好嗎，沒
06/22 19:12
→
hannahww
票員工想幫你切也切不出來
06/22 19:12
→
ixthdfl
找立委什麼事都解決了
06/22 19:12
→
TPDC
看著標題我還以為來到八卦
06/22 19:30
推
airva
那些未看先猜的推文 是不是自以為自己料事如神
06/22 19:51
噓
lailaiking
我來噓 你可以去客訴不用怕
06/22 19:55
推
ivn0572
看推文有人大概連票務系統換到第四代都不知道
06/22 19:55
→
zzff92
台鐵站務賣票的本來態度就很差 之前在台南一個死禿頭把我
06/22 20:12
→
zzff92
斗南打成斗六 還怪我沒說清楚 幹你娘你這麼耳包體檢怎麼
06/22 20:12
→
zzff92
過的？
06/22 20:12
推
lianpig5566
賣票態度很差+1 不是要嘴運務 是真的遇到很多運務態
06/22 20:32
→
lianpig5566
度都很差
06/22 20:32
推
lianpig5566
但都是老人態度比較差就是了 年輕的運務態度都很好
06/22 20:33
推
jackwula9211
我覺得看人啦，之前在台中遇過的人就很好，沒位置
06/22 20:35
→
jackwula9211
還主動幫忙切
06/22 20:35
推
bwin
笑死某h，隔壁車廂才會自動切你甘災，秋系郎
06/22 20:36
推
WU0502
國營就這是副鬼樣
06/22 20:47
噓
hannahww
笑死某b，那我今天打了一張豐原到台北，在新竹的時候從2
06/22 21:00
→
hannahww
2號換到23號同車廂是靈異現象嗎
06/22 21:00
→
a88152660
你的票後來有找到嗎
06/22 21:11
推
lianpig5566
b大的意思是說車廂要在本車廂或隔壁車廂才會自動切吧
06/22 21:28
推
hannahww
好對不起是我誤會我道歉，可是切票不都切隔壁或本車箱，
06/22 21:33
→
hannahww
難道某b願意員工幫他切1車跟11車的分段票？
06/22 21:33
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Sheng98
https://i.imgur.com/JNtk68Y.jpg 前年自己用手機訂同車
06/22 21:40
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Sheng98
次的票, 板橋-台中 + 台中-台南, 就到台中後出車廂走到
06/22 21:40
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Sheng98
另一個車廂上車
06/22 21:40
→
Sheng98
還沒買過只在同一車廂換位置的票
06/22 21:45
推
newtonyd
客訴吧 拍拍
06/22 21:48
推
miniuser
有啦 上次我跟我隔壁乘客 中間車站互換位子.......
06/22 21:53
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Sheng98
樓上這個.....XD
06/22 21:56
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OhmoriHarumi
態度的問題沒親自在現場我個人都保留看法，
06/22 21:56
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OhmoriHarumi
自己車票遺失，又聽不到售票員講自己想要的答案時，
06/22 21:57
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OhmoriHarumi
怎麼可能會覺得售票員態度好呢？
06/22 21:57
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temu2035
啊就是搞不清楚自己錯在哪，來亂的啊
06/22 22:00
噓
jumplikethis
下次不要再弄丟囉 自己的東西自己保管好哦
06/22 22:00
噓
Metro123Star
票要保管好啦 站員按規章走啊
06/22 22:16
推
meitetsu
建議APP取票 手機相對不太會不見 也不會忘記而且 環保愛
06/22 22:22
→
meitetsu
地球
06/22 22:22
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temu2035
用手機車票就不要像某個笨蛋刪程式再來靠杯台鐵
06/22 22:24
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Sheng98
是說台鐵的新版 app 後續有更新成可以再次下載車票
06/22 22:32
→
Sheng98
但不知道有沒有人試驗過真的可以重新下載回來?
06/22 22:32
推
hannahww
手機取完票千萬不要刪程式或換手機，不然就跟這種遺失
06/22 22:35
→
hannahww
票的情況很類似....
06/22 22:35
推
milkteafood
會
06/22 22:45
→
Sheng98
沒刪程式沒換手機, 結果是到緊要關頭手機沒電又加上沒有
06/22 22:48
→
enjoyyou
等他能查了你是不是又要怪台鐵沒保護你個資?
06/22 22:48
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Sheng98
帶充電相關用品就冏了
06/22 22:48
→
a88152660
不過那樣至少票不會不見 事後還能辦專案退票
06/22 22:49
推
hannahww
推樓上正解
06/22 22:56
→
gn03052560
現場基本上就是認實體票 就算是網路有訂票紀錄
06/22 23:33
→
ecpoem
一面之詞很難說要不要客訴，其他的上面板友都說過了
06/23 00:40
推
Hikari21
車票本就有義務自己保管,而且站員每天面對上千旅客,類
06/23 00:54
→
Hikari21
似情況多了換成你會不會抓狂
06/23 00:54
→
zxcc79
勿忘督割
06/23 01:53
噓
darkMood
督割個屁
06/23 03:02
推
crazytank
認票不認人...怪自己吧
06/23 09:19
→
crazytank
不要什麼都想客訴...
06/23 09:19
→
mikami1027
票卷是不記名的 你說丟了站務員覺得不見得是事實
06/23 09:34
→
mikami1027
說真的都是大人了 丟票本來就是你家的事
06/23 09:34
推
donkilu
賣票態度很差是常態吧...還沒遇過好的
06/23 12:02
噓
ixthdfl
只要我不爽就會投訴，旅客至上
06/23 12:20
噓
dimagician
自己票不收好，還怪別人不能幫你查
06/23 12:47
噓
cakila
某樓完美呈現奧客心態
06/23 13:02
→
liton
請問台鐵員工可以查旅客訂票記錄，不需要輸入訂票代碼之類
06/23 13:27
→
liton
的安全代碼？
06/23 13:27
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zxcc79
不能緬懷督割哦？那我來去吃割包
06/23 13:44
→
a88152660
給身分證字號就能查 不過電腦也只會顯示出最近一段時間
06/23 16:55
→
a88152660
的紀錄 大概就日期 起訖站和車次這樣而已
06/23 16:56
推
hannahww
我記得已取票的話員工看不到座位？
06/23 19:25
→
katysana
已取票真的看不到座位
06/23 21:32
→
katysana
你去銀行領完錢，錢自己搞丟了，難不成可以拿存簿提款
06/23 21:36
→
katysana
紀錄叫銀行補發嗎？
06/23 21:36